Wat je gaat doen Als IT Servicedeskmedewerker:
Beantwoord je IT-vragen via telefoon, chat en selfserviceportaal.
Los je incidenten op binnen Windows en Microsoft 365.
Registreer en documenteer je meldingen nauwkeurig in de tickettool.
Bewaak je afhandeltermijnen en serviceafspraken.
Ondersteun je eindgebruikers bij technische problemen.
Draag je actief bij aan kennisdeling binnen het serviceteam.
Wat we je bieden
Salaris vanaf €18,24 per uur
32 tot 36 uur per week
Hybride werken na je inwerkperiode
Werken binnen één van de grootste IT-omgevingen van Nederland
Mogelijkheden voor ITIL-, Microsoft- en andere certificeringen
Een betrokken team van circa 70 collega's
Kans op verlenging van je opdracht
Functie-eisen
MBO 4 werk- en denkniveau.
ITIL 4-certificaat.
Ervaring met IT-support of servicedeskwerkzaamheden.
Goede kennis van Windows.
Sterke communicatieve vaardigheden.
Pré:
Microsoft MS-900.
Kennis van Microsoft 365.
Kennis van macOS en Linux.
Over het bedrijf Datacenter Services is verantwoordelijk voor de IT-infrastructuur van de Belastingdienst. Hier werk je samen met ervaren IT-professionals aan een betrouwbare digitale dienstverlening voor Nederland.
Je komt terecht in een professionele en informele omgeving waar samenwerking, kennisdeling en ontwikkeling centraal staan.
Salarisomschrijving €18 hourly
Vaardigheden
Er is geen minimale opleiding vereist
Je beheerst Nederlands
#J-18808-Ljbffr
Supportmedewerker ICT in Apeldoorn werkgever: Uitzendbureau
Bij Multimetaal bieden we een unieke kans voor een Voorman Offshore om te werken in een dynamische en uitdagende omgeving. Ons familiebedrijf staat bekend om zijn hechte teamcultuur, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Met afwisselend werk op interessante locaties en gezellige teamuitjes, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt bloeien.
