Vacaturebeschrijving Als medewerker customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel met de operationele teams. Je neemt orders aan, volgt administratieve processen op en handelt vragen en klachten vlot en klantgericht af, in een enthousiast internationaal team in Aalsmeer.
Wat ga je doen?
Zelfstandig orders aannemen per e-mail en invoeren in het systeem
Vragen van klanten over orders telefonisch en per mail afhandelen
Afwijkingen in orders en levertijden signaleren en afstemmen met planning
Aangeleverde gegevens controleren op fouten en logica
Klachten aannemen, beoordelen en oplossen of bespreken met de teamleider
Proactief bijspringen bij werk van collega's
Wat vragen we?
Communicatief sterk; Nederlands en Engels, Duits is een pré
Mbo werk- en denkniveau
Flexibel en een echte teamspeler
Multitasker die snel én zorgvuldig schakelt
Resultaat- en oplossingsgericht
Affiniteit met logistiek, transport en sierteelt is een pré
Wat bieden we?
Salaris afhankelijk van je ervaring
Fulltime of parttime mogelijk
8% vakantiegeld (in mei)
Pensioenregeling
Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling
Gezellige bedrijfsactiviteiten en dagelijks samen ontbijten
Een leuke sfeer in een internationaal team in Aalsmeer
Salarisomschrijving €3.000 - €3.000
Vaardigheden
Er is geen minimale opleiding vereist
Je beheerst Nederlands
#J-18808-Ljbffr
Medewerker Customer Service - schakel tussen klant en operatie (Aalsmeer) werkgever: Uitzendbureau
Bij Multimetaal bieden we een unieke kans voor een Voorman Offshore om te werken in een dynamische en uitdagende omgeving. Ons familiebedrijf staat bekend om zijn hechte teamcultuur, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Met afwisselend werk op interessante locaties en gezellige teamuitjes, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt bloeien.
