In één oogopslag
- Taken: Ondersteun verkoopteams en zorg voor een vlekkeloze verkoopadministratie.
- Bedrijf: Van den Udenhout, een toonaangevende mobiliteitsorganisatie in Zuid-Nederland.
- Voordelen: Leuke teamuitjes, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en 192 verlofuren.
- Overige informatie: Sluit je aan bij een ambitieus team en bouw mee aan de mobiliteit van morgen.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving met volop doorgroeimogelijkheden en persoonlijke aandacht.
- Kwalificaties: Mbo-opleiding in commerciële richting en administratieve ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 24750 - 30250 € per jaar.
Commercieel schakelen én zorgen dat de verkoopadministratie tot in de puntjes klopt? Als Administratief Medewerker Sales Support ondersteun je verkoopteams, verwerk je verkoopcontracten en houd je contact met leasemaatschappijen. Dat doe je vanuit een dynamische afdeling waar samenwerking, een goede werksfeer en het gezamenlijke resultaat centraal staan. Welkom bij Van den Udenhout!
Een dag als Administratief Medewerker Sales Support:
- De werkdag begint op onze vestiging in Veldhoven met het controleren van een verkoopcontract voor bijvoorbeeld een Audi e-tron. Ontbreekt er informatie over de aflevering? Dan stem je dit af met de verkoopadviseur, zodat het dossier compleet is en de auto besteld kan worden.
- Gedurende de ochtend verwerk je meerdere verkoopcontracten en beantwoord je vragen van verkoopteams van verschillende vestigingen over de status van hun dossiers.
- Later op de ochtend verzorg je de facturatie van voertuigen, waarbij je rekening houdt met de afspraken van de betreffende leasemaatschappijen.
- In de middag onderhoud je per e-mail en telefonisch contact met leasemaatschappijen over geplaatste orders. Ook ondersteun je collega's bij geplande afleveringen door dossiers en statussen zorgvuldig in het systeem te controleren.
- Aan het einde van de dag vraagt een geplande aflevering om een lastminute aanpassing. Samen met de verkoopadviseur zoek je naar een passende oplossing voor de klant en verwerk je de wijziging. Dankzij jouw zorgvuldige administratieve afhandeling blijft het volledige salesproces soepel verlopen.
Profiel:
- Een afgeronde mbo-opleiding in een commerciële richting of binnen de automotive
- Administratieve ervaring
Wij bieden:
- Een gezellig, compact team en een goede werksfeer
- Leuke personeelsuitjes en een actieve personeelsvereniging
- De mogelijkheid om deel te nemen aan sportieve activiteiten van VDU Fit
- Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
- Een collectieve ziektekostenverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis
- 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
- Gratis bedrijfsfysiotherapie
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen de VAG-merken
- Een persoonlijk opleidingsplan via Pon Academy, passend bij jouw interesses
- Korting op de aanschaf van occasions, onderhoud en automaterialen
Van den Udenhout als organisatie:
Sinds onze oprichting in 1957 is Van den Udenhout uitgegroeid tot een van de grootste en meest vooruitstrevende mobiliteitsorganisaties van Zuid-Nederland. Vanuit onze vestigingen in Noord-Brabant bieden we verkoop en onderhoud van auto's, aangevuld met mobiliteitsoplossingen zoals verhuur, lease, schadeherstel, bedrijfswageninbouw en (e-)bikes.
Wij zijn De Nieuwe Dealer voor Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens met vestigingen in Best, Boxtel, Breda, Den Bosch, Eindhoven, Halsteren, Oss, Oud Gastel, Roosendaal en Veldhoven. Daarnaast hebben we een belang in diverse Porsche- en Bentley-dealerbedrijven in Brabant en Limburg, waaronder Porsche Centrum Brabant, Porsche Centrum Maastricht en Bentley Maastricht.
Werken bij Van den Udenhout betekent werken in een warme, ambitieuze Brabantse organisatie waar persoonlijke aandacht, groei en passie voor mobiliteit centraal staan. Samen met zo'n 1.000 collega's bouwen we iedere dag aan de mobiliteit van morgen.
Administratief Medewerker Sales Support | Veldhoven in Eindhoven werkgever: Udenhout
Bij Van den Udenhout in Veldhoven bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en een goede sfeer voorop staan. Als Administratief Medewerker Sales Support profiteer je van uitstekende doorgroeimogelijkheden, een persoonlijk opleidingsplan via Pon Academy en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve ziektekostenverzekering en gratis bedrijfsfysiotherapie. Sluit je aan bij ons hechte team en draag bij aan de mobiliteit van morgen!
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Administratief Medewerker Sales Support | Veldhoven in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Udenhout. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Administratief Medewerker Sales Support | Veldhoven in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Udenhout
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Udenhout. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
