Schadebehandelaar binnenland (38 uur)

Jij denkt al aan de oplossing, terwijl anderen de schade nog bekijken. Jij neemt de regie, vanaf het moment dat je de schade ziet tot de uiteindelijke afhandeling. En jij weet wat een transportondernemer nodig heeft aan dienstverlening als het misgaat op de weg.

Wat jij doet

Jij behandelt verkeersschades binnen de transportwereld. Daarbij kijk je verder dan alleen de feiten van een dossier. Je onderzoekt wat er is gebeurd, beoordeelt de aansprakelijkheid en zoekt samen met betrokken partijen naar een passende oplossing. Je vraagt door, weet belangen af te wegen, houdt het overzicht en communiceert helder over de mogelijkheden. Met jouw aanpak weet je mensen mee te nemen, verwachtingen te managen en dossiers tot een goed einde te brengen. Je kijkt daarbij verder dan het dossier alleen. Je denkt mee over verbeteringen, deelt ideeën met collega's en onderzoekt hoe nieuwe technologieën kunnen bijdragen aan een betere dienstverlening. Niet omdat het moet, maar omdat je graag kansen ziet en benut. Bij TVM verwachten we dat je de ruimte pakt om dat te doen. Je beheert je eigen portefeuille, neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers en werkt samen met collega's die verstand hebben van schade en risico's. Het liefst pak je de telefoon om zaken snel te regelen.

Hoe ziet jouw werkweek eruit?

Je werkt in een team waar collega's elkaar makkelijk weten te vinden en kennis delen vanzelfsprekend is. Je combineert inhoudelijke dossierbehandeling met analyse, overleg en klantcontact. Elke maandag starten we samen de week om het weekend te bespreken, vraagstukken uit schadedossiers te bespreken en ontwikkelingen binnen het vakgebied te delen.

Wat breng je mee?

• Analytisch sterk is en verbanden ziet
• Overtuigingskracht heeft en resultaatgericht onderhandel
• Helder communiceert met verschillende gesprekspartners
• Regie houdt en prioriteiten stelt
• Nieuwsgierig is en zich wil blijven ontwikkelen
• Kansen ziet om processen slimmer in te richten (bijvoorbeeld door de inzet van AI)

En verder:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en bezit (of wilt behalen) relevante verzekeringsdiploma’s, zoals Motorrijtuigen & Schade (M&S)
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het behandelen van (verkeers)schades. Ervaring in de transportsector/wegtransport is een pré
• Heb je ervaring binnen verzekeringen, juridische dienstverlening of een andere omgeving waarin onderzoek, analyse en klantcontact samenkomen? Dan maken we graag kennis met je.

Sollicitatieprocedure

• Stap 1: Sollicitatie ontvangen
• Stap 2: Eerste gesprek
• Stap 3: Online assessment
• Stap 4: Tweede gesprek
• Stap 5: We zijn een match!

Wat kun je verwachten?

Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. Bij TVM kennen wij uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tussen € 3.192,05 en € 4.560,07 bruto per maand op basis van 38 uur
• 16,33% individueel keuzebudget, dat je kunt inzetten op een manier die bij jou past. Bijvoorbeeld voor extra verlof of extra salaris
• Standaard 25 verlofdagen per jaar op basis van 38 uur en de mogelijkheid om 13 verlofdagen extra op te bouwen
• Een premievrij pensioen, waardoor jouw nettosalaris onder aan de streep vaak honderden euro’s gunstiger uitpakt
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Een laptop en telefoon om je werk goed te kunnen doen
• Hybride werken. Je bent minimaal 40% van je werktijd in Hoogeveen om samen te werken, kennis te delen en van elkaar te leren. De overige tijd werk je waar dat voor jou het beste werkt
• Toegang tot de TVM Academy voor opleidingen en trainingen
• Voordeel op sportabonnementen, omdat we geloven dat fit en energiek blijven

Wil je eerst meer weten? Neem contact op met Jozua Hollander, manager schade materieel via 06-10075730. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment via telefoonnummer 0528-29 22 22.