Forward Deployed Engineer - Netherlands in Amsterdam

We zijn open om kandidaten te huren waar ze zich ook bevinden in Nederland via een werknemer van recordcontract. Je hoeft niet 100% van de vereisten te voldoen. Als je denkt dat je een sterke match bent, horen we graag van je. We hebben net $35M opgehaald in Series A, als je bij Tsuga komt werken, zul je een sterke groei ervaren.

Over de rol & het team

Je zult deel uitmaken van een team van 5 FDE's en 2 Product Managers, verspreid over Europa, de VS en de LATAM-regio, allemaal rapporterend aan Nils, onze Head of Product. We geloven sterk dat PM's en FDE's samen moeten werken om snel waarde te leveren:

• Bugs worden snel opgelost
• Functieaanvragen blijven niet jaren in de backlog staan
• We verzenden ambitieuze mogelijkheden in dagen, niet maanden.

Aangezien je in een hybride technische en klantgerichte rol zit, verwachten we dat je uitstekende relaties opbouwt met het verkoopteam en als de technische stem van de klant optreedt om nieuwe zakelijke kansen te winnen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Bouw sterke relaties op met Account Executives om het pre-sales proces te stimuleren: ontdekking, demo's, oplossing ontwerp, POCs en ondersteuning.
• Ons prijsmodel is gebaseerd op het volume van gegevens dat we moeten verwerken. Help tijdens de POC-fase het verkoopteam om de deals van onze prospects te schatten.
• Vertaal complexe observabiliteitsuitdagingen in overtuigende technische oplossingen met behulp van Tsuga.
• Lever boeiende, praktische demonstraties die inspelen op de pijnpunten van klanten rond logging, metrics, tracing en alerting.
• Bied technische begeleiding over integraties met OpenTelemetry (OTel), cloudinfrastructuur (AWS, GCP, Azure), Kubernetes en CI/CD-pijplijnen.
• Dien als brug tussen de behoeften van de klant en het productteam. Wees reactief en los kleine problemen op tijdens de POC-fase.
• Reageer op RFP's en ondersteun technische evaluaties en inkoopprocessen.

Over jou & wat we zoeken

• Native Engelse spreker (verplicht voor de functie)
• 3+ jaar ervaring in een Sales Engineer, Solutions Architect, DevOps, SRE of voormalige software engineer rol, in een SaaS of observability-omgeving.
• Sterk begrip van cloud-native infrastructuur, microservices en monitoring/telemetrie-tools (bijv. Prometheus, OpenTelemetry, Grafana, Datadog of Splunk).
• Kennis van containerorkestratie (Kubernetes)
• Vermogen om je eigen interne tools te ontwikkelen wanneer dat nodig is om klanten technisch te helpen slagen. We verwachten niet dat je productieklare code schrijft, het gebruik van AI om je hierbij te helpen is voldoende.
• Bewezen vermogen om complexe technische concepten uit te leggen aan zowel technische als niet-technische doelgroepen.
• Servicegericht: je geeft oprecht om de tevredenheid van de klant en het gebruik van het product.
• Uitstekende communicatie-, presentatie- en stakeholdermanagementvaardigheden.
• Comfortabel in snelle verkoopcycli en in staat om je aan te passen aan klant specifieke use cases.

Werken bij Tsuga

• We bewegen snel. Als een startup in een vroeg stadium zijn we pragmatisch, waarderen we eigenaarschap en snelle feedback boven onnodige processen en hiërarchie.
• We lossen problemen op, blame mensen niet. Wanneer er iets misgaat, lossen we het op, leren ervan en verbeteren het systeem.
• We zijn bouwers. We beginnen alles vanaf een blanco pagina en leunen op de kennis van je collega's om sneller vooruitgang te boeken.
• We zijn klantgericht. We gebruiken Tsuga elke dag, dus je geeft om hoe het product daadwerkelijk wordt gebruikt en wilt ideeën bijdragen.
• We leunen sterk op AI, maar niet blindelings. Onze problemen zijn moeilijk en kunnen niet zomaar met AI worden opgelost.
• We zijn internationaal vanaf dag één. Elk kwartaal komt het hele team samen op ons Franse kantoor om af te stemmen op bedrijfsdoelen, overwinningen te vieren en contact te maken met teamgenoten uit de VS, het VK, het Midden-Oosten en heel Europa.