TrueHire zoekt een implementatiemanager klantenservice voor de OV-pas en SAP Service Cloud. Je geeft hands-on leiding aan de voorbereiding en implementatie van twee grote transities, ziet toe op readinesscriteria en milestones, en zorgt voor een integraal beeld van operatie, processen en mensen.
Je beheert tests, decisionmomenten en escalaties, werkt aan fallback- en recovery-scenario's en levert tijdens livegang aantoonbare onderbouwing voor go/no-go-beslissingen.
Senior Implementatiemanager Klantenservice: OV-pas & SAP in Utrecht werkgever: TrueHire
TrueHire is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in Gelderland, waar je de kans krijgt om impact te maken met het Verbeterplan voor de afdeling VTH. We waarderen een open en samenwerkende cultuur, bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, en zorgen ervoor dat je werk-privébalans optimaal is met flexibele uren en hybride werken.
