In één oogopslag
- Taken: Bellen met klanten en waardevolle afspraken creëren voor accountmanagers.
- Bedrijf: Een toonaangevende organisatie in EHBO-diensten met een focus op kwaliteit.
- Voordelen: Bruto uurloon van €15,25, aantrekkelijke bonussen en flexibele werktijden.
- Overige informatie: Wekelijkse salarisbetaling en begeleiding tijdens je dienstverband.
- Waarom deze baan: Werk in een sociale omgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een vroeg weekend.
- Kwalificaties: Sociaal, goede communicatieve vaardigheden en bereid om te leren.
Het verwachte salaris ligt tussen 24 - 38 € per uur.
Ben jij sociaal, praat je makkelijk met mensen en wil je werken met een lekker vroeg weekend én een aantrekkelijke bonus? Lees dan snel verder!
Ben jij sociaal, krijg je energie van contact met mensen en vind je het leuk om iemand enthousiast te maken? Dan is deze functie als callcentermedewerker misschien precies wat je zoekt! Als callcentermedewerker ben jij de eerste schakel tussen klanten en de accountmanagers. Jij hebt dagelijks telefonisch contact met nieuwe, bestaande én voormalige klanten. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ontdek je waar een klant behoefte aan heeft. Vervolgens zorg jij ervoor dat de accountmanager met een waardevolle afspraak op pad kan. En het mooie? Jouw inzet wordt niet alleen gewaardeerd, maar ook beloond.
Wat maakt deze baan interessant?
- Je werkt 24 tot 38 uur per week – samen kijken we wat het beste bij jou past;
- Je werkt van maandag t/m donderdag van 08:00 tot 17:00 uur en op vrijdag tot 14:30 uur. Zo begint je weekend lekker vroeg;
- Je ontvangt een bruto uurloon van €15,25, aangevuld met een aantrekkelijke bonusregeling;
- Je kunt tot 5 extra vakantiedagen verdienen;
- Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met opleidingen en cursussen;
- Je werkt toe naar een baan voor de lange termijn, met uitzicht op een vast contract;
- Je ontvangt iedere week je salaris.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je start de dag met een duidelijk doel: goede en waardevolle afspraken creëren voor de accountmanagers. Je belt met verschillende soorten klanten. De ene keer spreek je iemand die al bekend is met de organisatie, de andere keer heb je contact met een potentiële nieuwe klant. Jij stelt de juiste vragen, luistert goed en ontdekt waar de behoefte ligt. Vervolgens weet jij op een enthousiaste en natuurlijke manier uit te leggen wat de organisatie voor de klant kan betekenen. Je doel is niet om iemand zomaar iets te verkopen, maar om een goed gesprek te voeren en te ontdekken of er een passende vervolgstap is.
Geen ervaring? Geen probleem!
Je hoeft absoluut geen geboren verkoper te zijn. Misschien heb je al ervaring in klantenservice, horeca, retail of telefonische verkoop, maar ook zonder deze ervaring ben je welkom. Ben jij sociaal, maak je gemakkelijk contact en vind je het leuk om jezelf steeds verder te ontwikkelen? Dan leren wij je de rest.
Wat wij vragen
- Spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Vindt het leuk om doelen te behalen;
- Bent niet bang om de telefoon op te pakken.
Heb jij nog geen ervaring, maar denk je wel: dit past bij mij? Ook dan horen we graag van je.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €15,25;
- Een aantrekkelijke bonusregeling die jouw inzet beloont;
- Flexibiliteit: parttime én fulltime werken is mogelijk;
- Spaar je bonussen op en geniet van tot wel 5 extra vakantiedagen;
- Vrij tijdens bouwvak, kerst en oud & nieuw lekker genieten!
- TRIXXO Exxtra's: spaar credits voor leuke uitjes, producten of extra inkomen;
- €250 netto bonus wanneer je 6 maanden niet ziek bent;
- €250 netto aanbrengbonus wanneer je iemand aandraagt die via TRIXXO gaat werken;
- Korting bij verschillende winkels en merken via Benefits at Work;
- 8% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen naar rato;
- Pensioenopbouw via StiPP;
- Wekelijkse salarisbetaling;
- Opleidings- en cursusmogelijkheden.
En misschien wel het belangrijkste: je staat er niet alleen voor. Wij begeleiden je vanaf je eerste gesprek en blijven ook tijdens je dienstverband betrokken.
Je gaat aan de slag bij een organisatie die gespecialiseerd is in EHBO-diensten en -materialen voor bedrijven en instellingen in Nederland, België en Duitsland. Met meer dan 300.000 klanten is er iedere dag volop beweging. De organisatie staat voor kwaliteit, ontzorgen en meerwaarde creëren. Samenwerken en klanten écht helpen staan centraal. Daarnaast zijn er bedrijfssluitingen tijdens de bouwvak en tussen kerst en oud & nieuw. Dat betekent extra genieten van je vrije tijd.
Callcentermedewerker in Tilburg werkgever: TRIXXO Nederland
TRIXXO is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt, waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met aantrekkelijke voordelen zoals een competitief salaris, 31,5 vrije dagen, en een opleidingsbudget, stimuleert TRIXXO medewerkers om te groeien en hun vaardigheden te ontwikkelen. De vestiging in Groningen biedt een unieke kans om deel uit te maken van een snelgroeiend bedrijf dat zijn stempel op de uitzendbranche drukt, met een cultuur van samenwerking en succes.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Callcentermedewerker in Tilburg kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals TRIXXO Nederland! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij TRIXXO Nederland te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Callcentermedewerker in Tilburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor TRIXXO Nederland makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij TRIXXO Nederland meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij TRIXXO Nederland
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
