In één oogopslag
- Taken: Beantwoord klantvragen en zorg voor een soepele afhandeling van orders.
- Bedrijf: Toonaangevende organisatie in de voedingsmiddelenindustrie met een nuchtere sfeer.
- Voordelen: Tot €4000,- bruto per maand, thuiswerken en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Tijdelijke functie tot februari 2027 met veel verantwoordelijkheden.
- Waarom deze baan: Bouw je klantenservice-ervaring op in een moderne en innovatieve omgeving.
- Kwalificaties: MBO-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 3600 - 4400 € per maand.
Wordt Klantenservice Medewerker in Breda - Werk deels thuis en verdien tot €4000,- bruto per maand.
Over de vacature: In deze functie ben jij veel meer dan alleen het aanspreekpunt voor klanten. Jij bent de schakel tussen klanten, sales, logistiek en externe partners en zorgt ervoor dat orders soepel van A tot Z worden afgehandeld. Je houdt het overzicht, schakelt snel wanneer dat nodig is en denkt actief mee over hoe processen nóg beter kunnen.
Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde! Jij houdt je onder andere bezig met:
- Het beantwoorden van vragen van klanten en logistieke partners over orders en leveringen;
- Het correct en tijdig verwerken van klantorders;
- Het bewaken van de voortgang van orders en voorraad;
- Het signaleren en oplossen van afwijkingen of knelpunten;
- Het zelfstandig behandelen van klantvragen, claims en klachten;
- Het opstellen van creditnota's wanneer dit nodig is;
- Het maken en actueel houden van klantspecifieke werkinstructies;
- Het verwerken van consignatie- en exportorders;
- Het actief meedenken over verbeteringen binnen de afdeling.
Kortom: jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is, zodat de klant tevreden blijft! Het gaat om een tijdelijke functie tot en met februari 2027.
Wat wij vragen: Wij zoeken iemand die niet bang is om de telefoon te pakken en graag de handen uit de mouwen steekt. Jij:
- Spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- Hebt een afgeronde MBO-opleiding;
- Hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- bent beschikbaar tot en met februari 2027 voor 32 tot 40 uur per week;
- bent beschikbaar om op dinsdag, woensdag en donderdag op kantoor in Breda te werken. Op maandag en vrijdag is thuiswerken mogelijk;
Wat wij bieden: Een leuke en uitdagende functie bij een mooie opdrachtgever in Breda;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur;
- Een salaris tot maar liefst €4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- Een goede combinatie tussen werken op kantoor en thuiswerken;
- Een functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt;
- Een professionele werkomgeving waarin ruimte is voor eigen ideeën en initiatief;
- Een mooie kans om jouw ervaring binnen klantenservice verder uit te bouwen;
- Je bouwt direct pensioen op via StiPP;
- Wekelijks ontvang je jouw salaris;
- Opbouw van 8% vakantiegeld;
- Je ontvangt 25 vakantiedagen (naar rato opbouwen) op basis van onze NBBU cao voor uitzendkrachten;
- Gezond blijven loont: ben je 6 maanden niet ziek? Dan ontvang je een leuke bonus van netto €250,-;
- Korting bij je favoriete winkels en merken via Trixxo Benefits at Work;
- Deelname aan het loyaliteitsprogramma Trixxo Extra's: spaar voor o.a. gratis leuke uitjes, producten of extra inkomen.
Over het bedrijf: Je gaat werken bij een toonaangevende organisatie binnen de voedingsmiddelenindustrie. Hier wordt gewerkt met moderne installaties en innovatieve technieken. Kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid staan hoog op de agenda. Wat je vooral merkt op de werkvloer? De sfeer is nuchter en betrokken. Je werkt samen met collega's die weten wat ze doen, maar er is ook ruimte om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen. De productieomgeving is modern, schoon en veilig en de organisatie is Halal gecertificeerd.
Klantenservice Medewerker werkgever: TRIXXO Jobs
TRIXXO Jobs in Groot-Ammers is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zijn medewerkers. Met een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een netto bonus voor ziektevrije maanden, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar persoonlijke groei en innovatie centraal staan. De cultuur is collegiaal en ondersteunend, waardoor je je vaardigheden in de metaalbewerking kunt verbeteren en bijdragen aan baanbrekende geluidsisolerende oplossingen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice Medewerker kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals TRIXXO Jobs. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als TRIXXO Jobs direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice Medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij TRIXXO Jobs nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij TRIXXO Jobs
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van TRIXXO Jobs. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
