In één oogopslag
- Taken: Bouw duurzame klantrelaties en leid teams in complexe omgevingen.
- Bedrijf: Een maatschappelijk relevante organisatie in Noord-Nederland.
- Voordelen: Salaris tot €5.000, bonusregeling, hybride werk, en 27 vakantiedagen.
- Overige informatie: Krijg de kans om te groeien binnen een betrokken managementteam.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau, ervaring in leiderschap en klantmanagement.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Bouw aan duurzame klantrelaties, ontwikkel teams en maak impact binnen complexe en maatschappelijk relevante omgevingen.
Functieomschrijving
Als Klantmanager ben jij verantwoordelijk voor de dienstverlening bij een aantal vaste klanten in Noord-Nederland, waaronder een aantal COA-locaties.
Je bouwt aan duurzame klantrelaties, zorgt voor een financieel gezonde dienstverlening en geeft richting aan de verdere ontwikkeling van jouw teams en klanten.
Deze functie maakt onderdeel uit van de verdere versterking van het managementteam binnen regio Noord-Nederland.
Door de groei van de dienstverlening, ontstaat ruimte voor een ervaren Klantmanager die complexe klantomgevingen kan leiden én verder ontwikkelen.
Je werkt in een omgeving waar vertrouwen, flexibiliteit en ontwikkeling centraal staan.
Geen harde salesrol, maar een functie waarin je commercieel inzicht combineert met leiderschap en mensgericht werken.
Wat deze functie bijzonder maakt, is de combinatie van operationeel leiderschap, strategisch klantmanagement en maatschappelijke impact.
Je werkt voor organisaties die dagelijks een belangrijke rol spelen binnen Nederland en levert een directe bijdrage aan veilige, beheersbare en toekomstbestendige dienstverleningsomgevingen in Noord-Nederland.
Wat ga je doen?
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt aan lange termijn samenwerkingen;
- Je stelt accountplannen op en vertaalt klantdoelstellingen naar concrete oplossingen;
- Je denkt mee over vernieuwende veiligheids- en dienstverleningsconcepten;
- Je stuurt (mede) op kwaliteit, continuïteit en resultaat van de dienstverlening;
- Je maakt deel uit van het managementteam van de regio;
- Je adviseert opdrachtgevers proactief over veiligheidsvraagstukken, risico's en passende beveiligingsmaatregelen;
- Je analyseert ontwikkelingen, signaleert risico's en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen;
- Je stuurt op kwaliteit, verzuim, bezetting, incidentmanagement en klanttevredenheid;
- Je draagt actief bij aan de verdere professionalisering en groei van de dienstverlening binnen Noord-Nederland.
Je brengt structuur, overzicht en rust in een dynamische omgeving waar snel schakelen regelmatig noodzakelijk is.
Je helpt teamleiders bij hun ontwikkeling, ondersteunt hen in het zelfstandig managen van klantcontracten en creëert een werkomgeving waarin veiligheid, eigenaarschap en professionele groei centraal staan.
- Wat je krijgt
- Een salaris tussen €4.000 en €5.000 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband en afhankelijk van ervaring), aangevuld met een bonusregeling van maximaal 25% van je jaarsalaris.
- 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Hybride werkmogelijkheden, inclusief thuiswerkvergoeding;
- Leaseauto;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen;
- Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
Door de combinatie van een omvangrijke klantenportefeuille, leidinggevende verantwoordelijkheid en deelname aan het managementteam krijg je veel ruimte om impact te maken op zowel klant- als organisatieniveau.
Wie je bent
Je behoudt rust en overzicht in een dynamische omgeving, bent een stevige gesprekspartner voor opdrachtgevers en ketenpartners en weet structuur aan te brengen waar nodig.
Je schakelt gemakkelijk tussen operatie, opdrachtgever en ketenpartners en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden.
- Je bent een strategische en mensgerichte leider met HBO werk- en denkniveau.
- Je combineert commercieel inzicht met een scherpe focus op kwaliteit, resultaat en klantrelaties.
- Je hebt ervaring met het aansturen en ontwikkelen van leidinggevenden.
- Je weet mensen in beweging te krijgen en creëert een veilige werkomgeving waarin ontwikkeling centraal staat.
- Je draagt verantwoordelijkheid voor een grote klantenportefeuille en weet hierin kansen te signaleren en te realiseren.
Interesse?
Wil jij een sleutelrol spelen binnen één van de meest dynamische en maatschappelijk relevante klantomgevingen van Noord-Nederland?
Krijg je energie van het ontwikkelen van mensen, het adviseren van opdrachtgevers en het verder professionaliseren van complexe dienstverlening?
Dan maken we graag kennis met je.
Solliciteer direct of neem contact met ons op voor meer informatie over de functie en de mogelijkheden binnen regio Noord-Nederland.
Klantmanager Noord-Nederland in Zwolle werkgever: Trigion
Trigion is een toonaangevend Nederlands familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring in veiligheid, dat medewerkers de kans biedt om te groeien in een dynamische en uitdagende omgeving op Schiphol. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, vakantiedagen en een tantième regeling, creëert Trigion een werkcultuur waarin samenwerking, kwaliteit en resultaat centraal staan. Werken op Schiphol betekent bijdragen aan een veilige en efficiënte luchthavenoperatie, waar elke dag nieuwe uitdagingen en kansen voor verbetering wachten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantmanager Noord-Nederland in Zwolle kunt binnenhalen
✨Betrek je lokale netwerk
In de wereld van maatschappelijk werk is netwerken super belangrijk. Praat met mensen uit je omgeving, zoals collega’s, vrienden of zelfs medestudenten, en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime rol. Vaak worden er via deze persoonlijke connecties vacatures gedeeld die niet op grote platforms zichtbaar zijn.
✨Verken bijeenkomsten en evenementen in de sector
Neem deel aan lokale workshops, conferenties of netwerkevenementen voor maatschappelijk werkers. Dit is een geweldige manier om je te laten zien, nieuwe contacten te leggen en meer te leren over belangwekkende organisaties zoals Trigion die op zoek zijn naar nieuwe medewerkers.
✨Blijf betrokken bij de community
Word lid van professionele verenigingen of online platforms voor maatschappelijk werkers. Door actief deel te nemen aan discussies en je expertise te delen, vergroot je je zichtbaarheid in het veld en kom je mogelijk in contact met werkgevers die jouw vaardigheden zoeken.
✨Toon je passie in sollicitaties
Bij maatschappelijk werk draait het veel om de verbinding met mensen. Zorg ervoor dat jouw motivatie en passie voor het vak goed naar voren komen in je sollicitatiegesprekken. Laat zien dat je begrijpt wat de uitdagingen zijn en hoe jij daar een positieve impact op kunt maken, vooral bij een organisatie als Trigion.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantmanager Noord-Nederland in Zwolle te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Zet je passie voor maatschappelijk werk op papier!:We willen graag lezen over je motivatie voor het werken in het maatschappelijk werk. Laat in je sollicitatiebrief zien waarom je deze richting hebt gekozen en welke ervaring je al hebt opgedaan, of het nu vrijwilligerswerk is of stages. Jouw persoonlijke connectie en enthousiasme zijn belangrijker dan je denkt!
Ervaring in begeleiding is een must:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatie duidelijk aangeeft welke specifieke vaardigheden je hebt die relevant zijn voor de functie, zoals ervaring in begeleiding of het werken met kwetsbare doelgroepen. Dit laat ons zien dat je voorbereid bent op de uitdaging die dit fulltime werk met zich meebrengt.
Referenties van stagebegeleiders zijn goud waard!:Neem contact op met eerdere stagebegeleiders of werkgevers en vraag hen om referenties. Dit kan net dat duwtje in je rug geven omdat wervingscommissie vaak extra kritisch kijkt naar ervaringen uit het veld. Een positief woord van iemand die jouw capaciteiten in een realistische setting heeft gezien, kan je sollicitatie naar een hoger niveau tillen.
Stel je netwerk in werking:Je netwerk kan een grote rol spelen in het maatschappelijk werk. Vergeet niet om ook je netwerk te betrekken bij je zoektocht, misschien kent iemand wel een rol bij Trigion. Maak gebruik van sociale media en professionele netwerken zoals LinkedIn om ons te laten zien dat je actief bent in de sector en hiermee je kansen vergroot!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Trigion
✨Verken je motivatie en empathie
Bij maatschappelijk werk draait het vaak om emotionele intelligentie en je motivatie om anderen te helpen. Zorg ervoor dat je tijdens het gesprek voorbeelden kunt geven van hoe jij eerdere situaties hebt aangepakt waar empathie en betrokkenheid essentieel waren. Laat ze zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook de passie om dit werk te doen.
✨Voorbereiding op casusgesprekken
In de sector van maatschappelijk werk is het gebruikelijk dat je tijdens je interview wordt geconfronteerd met casusgesprekken. Bereid je voor door mogelijke scenario’s te bedenken en het proces van je aanpak uit te leggen. Welke methoden en technieken zou je toepassen? Dit laat zien dat je praktisch en oplossingsgericht bent!
✨Netwerk en leer van ervaringen
Fulltime werk in maatschappelijk werk kan een uitdaging zijn. Maak je netwerk gebruikbaar door te leren van anderen in het veld. Zoek naar ervaringen van huidige of voormalige medewerkers van Trigion op sociale media of tijdens netwerkbijeenkomsten. Dit geeft je waardevolle inzichten die je kunt gebruiken in het interview en laat je toe om specifieke vragen te stellen.
✨Wees authentiek en kwetsbaar
In dit veld is oprechtheid enorm belangrijk. Wees niet bang om kwetsbaar te zijn en jouw persoonlijke ervaringen te delen, ook al zijn ze moeilijk. Dit kan een krachtige manier zijn om connectie te maken met de interviewers bij Trigion en hen te laten zien dat je de menselijke kant van maatschappelijk werk waardeert.
