In één oogopslag
- Taken: Begeleid en ondersteun BOA’s en toezichthouders op verschillende locaties.
- Bedrijf: Trigion City 360, een dynamische werkgever met groeimogelijkheden.
- Voordelen: Competitief salaris, onregelmatigheidstoeslagen, vakantietoeslag en pensioenopbouw.
- Overige informatie: Flexibele werkuren en de kans om bij te dragen aan veiligheid.
- Waarom deze baan: Maak impact in de openbare ruimte en help collega's groeien.
- Kwalificaties: BOA-getuigschrift, 2-3 jaar ervaring en rijbewijs B vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 16 - 21 € per uur.
Hoe kan een dag eruit zien? Klaar voor de volgende stap in toezicht en handhaving? Zet je expertise in als kwaliteitscoach!
Als Kwaliteitscoach ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en aansturen van BOA’s en toezichthouders op de werkplekken. Je bent het contactpersoon voor de opdrachtgevers over de service en de kwaliteit van ons werk. Je actief binnen meerdere projecten in de regio, waarschijnlijk voornamelijk Zuid-Holland. Je werkt dus niet op één vaste locatie, maar bent zichtbaar op verschillende werklocaties. Daarom is het belangrijk dat je bereid bent om te reizen en flexibel inzetbaar bent binnen de regio. Je zorgt voor een veilige en fijne omgeving in de stad door toezicht te houden en regels te handhaven in de openbare ruimte. Je bent betrokken bij je team en draagt eraan bij dat collega’s hun werk goed, professioneel en met plezier kunnen uitvoeren. Je bent regelmatig aanwezig op verschillende projecten en bent flexibel inzetbaar bij speciale evenementen, noodsituaties en crises.
Daarnaast ga je je bezighouden met het begeleiden van collega’s die momenteel werkzaam zijn als toezichthouder binnen het openbaar vervoer op verschillende projecten. Heb je zelf ervaring binnen het OV als BOA? Dan is dat een groot voordeel: jouw kennis en praktijkervaring zijn van grote waarde om deze collega’s goed te ondersteunen en verder te ontwikkelen in hun rol.
Start: briefing en afstemming
Je begint met een teambriefing om de prioriteiten van de dag te bespreken, gevolgd door een kort overleg met de opdrachtgever om de samenwerking en lopende zaken af te stemmen.
Op pad met het team
Vervolgens ga je samen met je collega’s de straat op. Je neemt de tijd om te luisteren naar de feedback van je team, biedt ondersteuning waar nodig en zorgt ervoor dat iedereen op de hoogte is van de actuele ontwikkelingen.
Operationeel overleg
Gedurende de dag sluit je aan bij operationele overleggen met de projectmanager en de opdrachtgever. Hierin worden lopende zaken, aandachtspunten en verbeteracties besproken.
Belafspraak met projectmanagers en klanten
In de loop van de ochtend heb je een belmoment met projectmanagers en een potentiële klant om nieuwe samenwerkingen te bespreken en afspraken te maken.
Opleidingen verfijnen
In de middag werk je met de opleider aan het optimaliseren van de opleidingen om de ontwikkeling van je team te waarborgen.
Kennismaking met gemeente en nieuwe collega’s
Later ontmoet je vertegenwoordigers van de gemeente en maak je kennis met nieuwe collega’s die binnenkort beginnen, om ze goed te introduceren binnen het team.
Functioneringsgesprekken
De dag sluit je af met functioneringsgesprekken, waarin je samen met de projectmanager de prestaties van de collega’s bespreekt en hen begeleidt in hun verdere ontwikkeling.
Als Kwaliteitscoach ben je er ten behoeve van de kwaliteit van de dienstverlening en de ontwikkeling van medewerkers. Je zorgt voor overzicht, ondersteunt collega’s in hun groei en houdt samen met het team focus op professionaliteit, verbetering en samenwerking.
Wat je krijgt
- De kans om te werken bij dynamische en toonaangevende gemeentes en opdrachtgevers;
- Een bruto uurloon tussen €16,89 en de €21,25 afhankelijk van competenties en ervaring;
- Onregelmatigheidstoeslagen tot wel 100%;
- Vakantietoeslag en pensioenopbouw;
- Bedrijfsauto;
- Een contract voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband bij Trigion City 360;
- Help jij ons aan een nieuwe Trigion City 360 collega voor deze vacature? Dan kun je €750,- bruto aanbrengbonus verdienen.
Wie je bent
Jij krijgt energie van mensen helpen! Je hebt een open houding, kunt goed luisteren en gaat makkelijk in gesprek met verschillende mensen. Maar je bent ook rechtvaardig als het moet. Je kunt goed omgaan met veel verschillende situaties en staat sterk in je schoenen. Ook heb je affiniteit met veiligheid en ben je flexibel in je diensten. Valt er een collega uit? Dan schiet jij te hulp en neem je de dienst over.
Daarnaast heb je:
- Een geldig BOA-getuigschrift en/of HTV-diploma;
- PHB altijd bijgehouden;
- 2 tot 3 jaar aantoonbare werkervaring als BOA;
- Een rijbewijs B en reisbereidheid om op de verschillende projecten te kunnen komen;
- Bij voorkeur ervaring met het aansturen of begeleiden van een team;
- Als pré jouw EHBO-, RTGB- en Drank- en Horecawet-certificaten;
- Ervaring binnen het OV als BOA is een grote pré.
De aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG-P) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Kwaliteitscoach toezicht en handhaving werkgever: Trigion City 360
Trigion City 360 is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de veiligheid en het welzijn van de gemeenschap in Noord-Holland. Met een sterke focus op teamwork en professionele ontwikkeling, biedt het bedrijf zijn medewerkers de kans om te groeien binnen een ondersteunende en dynamische werkomgeving. Bovendien zorgt de flexibele werkstructuur, inclusief nacht- en weekenddiensten, ervoor dat je werk en privéleven goed kunt combineren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Kwaliteitscoach toezicht en handhaving kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de overheid en publieke sector zijn lokale netwerken essentieel. Zoek naar evenementen zoals gemeentelijke bijeenkomsten of netwerkborrels van overheidsinstanties. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met mensen die weten wat er speelt, en je kunt misschien zelfs een voet tussen de deur krijgen bij Trigion City 360!
✨Maak gebruik van stage- en traineeship programma's
Veel overheidsorganisaties bieden directe instroomprogramma's voor recent afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Trigion City 360 zo'n programma heeft. Deze mogelijkheden zijn niet alleen een ingang in de organisatie, maar stellen je ook in staat om de cultuur en werkzaamheden goed te leren kennen.
✨Zorg voor zichtbaarheid bij publieksevenementen
Als je de kans krijgt om spreker of vrijwilliger te zijn op publieksevenementen, grijp die kans! Dit versterkt je netwerk en versterkt je zichtbaarheid binnen de publieke sector. Mensen die je daar ontmoeten kunnen later belangrijke connecties zijn voor een functie bij Trigion City 360.
✨Direct solliciteren via onze website
Wist je dat we veel vacatures direct op onze website hebben staan? Zorg ervoor dat je regelmatig kijkt en aarzel niet om te solliciteren op een functie die je aanspreekt. We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde mensen voor ons team, dus wie weet ben jij straks wel de nieuwe aanwinst voor Trigion City 360!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Kwaliteitscoach toezicht en handhaving te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Begrijp de publieke sector:Zorg ervoor dat je goed begrijpt hoe de overheid en de publieke sector werken. Dit kan je helpen om specifieke voorbeelden te geven in je sollicitatie. Denk na over hoe jouw ervaring aansluit bij de doelstellingen van Trigion City 360 en hoe jij een positieve impact kunt maken.
Citeer relevante ervaring en opleidingen:Bij een rol in de overheid is het belangrijk om jouw relevante ervaring en opleidingen helder te presenteren. Heb je bijvoorbeeld cursussen op het gebied van bestuurskunde of een stage bij een overheidsinstantie gehad? Vermeld dit dan duidelijk in je CV en motivatiebrief.
Schrijf een sterke motivatiebrief:In de publieke sector komt het aan op motivatie en toewijding. Leg uit waarom je jezelf in deze sector wil inzetten en hoe jouw waarden aansluiten bij de missie van Trigion City 360. Gebruik specifieke voorbeelden uit je verleden die jouw motivatie onderschrijven.
Gebruik officiële documenten:Voor een functie in de overheid kan het nuttig zijn om naast een CV en motivatiebrief ook officiële documenten of certificaten toe te voegen, zoals vrijwilligerswerk of deelgenomen projecten. Dit geeft extra geloofwaardigheid aan je sollicitatie en toont je betrokkenheid bij de gemeenschap.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Trigion City 360
✨Ken de relevante wetgeving
In de overheid en publieke sector is het belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de relevante wetgeving en beleidsvoering. Bereid je voor door te begrijpen welke wetten belangrijk zijn voor de functie die je wilt, en hoe deze van invloed hebben op de operationele processen binnen Trigion City 360.
✨Toon je maatschappelijke betrokkenheid
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de overheid, is het belangrijk om je motivatie en passie voor de publieke zaak te tonen. Wees voorbereid om je visie te delen over hoe je binnen Trigion City 360 kunt bijdragen aan de samenleving en de behoeften van de gemeenschap.
✨Wees klaar voor scenario- en gedragsvragen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je in specifieke situaties hebt gehandeld, vooral in een teamomgeving. Denk na over voorbeelden uit je verleden waaruit blijkt dat je effectief kunt samenwerken en problemen kunt oplossen binnen een publieke context.
✨Maak gebruik van je netwerk
In de publieke sector draait veel om relaties en netwerken. Probeer informatie in te winnen over Trigion City 360 via je netwerk, of misschien zelfs via LinkedIn. Dit kan je helpen om relevante vragen te stellen tijdens je interview en laat zien dat je proactief bent.
