In één oogopslag
- Taken: Coördineer het binnendienstteam en zorg voor een optimale klantbeleving.
- Bedrijf: Dynamisch en internationaal kaasbedrijf met een hecht team.
- Voordelen: Goed salaris, reiskostenvergoeding en 25 verlofdagen.
- Overige informatie: Informele cultuur met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Een veelzijdige rol waarin je jouw organisatorische talent kunt inzetten.
- Kwalificaties: MBO diploma en ervaring in klantcontact en de food-branche.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Voor deze specialistische organisatie zijn wij op zoek naar een vaste coördinator binnendienst voor 36-40 uur in de week in Woerden.
Over het bedrijf
Als coördinator binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de verbindende schakel binnen het team.
Samen met twee fulltime collega's en één parttime collega zorg je ervoor dat orders correct en tijdig worden verwerkt en de heerlijke kaasproducten bij de klanten terechtkomen.
Je houdt het overzicht, verdeelt de werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Daarnaast werk je nauw samen met verschillende afdelingen en draag je bij aan een optimale klantbeleving.
Je komt te werken bij een dynamisch en internationaal kaasbedrijf in een nieuw en duurzaam pand.
Naast een prettige werksfeer en een hecht team kun je rekenen op leuke personeelsfeesten en kerstborrels.
Er heerst een gevoel van saamhorigheid en collega's staan voor elkaar klaar.
Heb jij zin in een veelzijdige functie waarin je jouw organisatorische talent en verantwoordelijkheidsgevoel kunt inzetten?
Ben je stressbestendig, houd je van aanpakken en vind je het leuk om een klein team te coördineren?
Dan is deze vacature iets voor jou!
Over de functie
In deze veelzijdige functie ben je onder andere verantwoordelijk voor
- Het coördineren en verdelen van de dagelijkse werkzaamheden binnen het binnendienstteam;
- Het invoeren, verwerken en bevestigen van orders en het bewaken van de voortgang;
- Het beheren en afhandelen van dossiers van bestaande en nieuwe klanten;
- Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als bij fysiek bezoek;
- Het beheren en verwerken van emballage;
- Het begeleiden van monsters en proeforders en verzorgen van de administratieve afhandeling;
- Het ondersteunen en coördineren van exportorders naar het buitenland;
- Het bieden van commerciële ondersteuning aan de verkoopafdeling;
- Het signaleren van knelpunten en actief meedenken over het verbeteren van werkprocessen;
- Het bewaken van de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden binnen de binnendienst.
- Wat bieden wij jou
- Een goed salaris,
- Reiskostenvergoeding
- 25 verlofdagen bij een fulltimedienstverband.
- Prettige werksfeer met betrokkencollega's.
- Dynamische werkomgeving met eeninformele cultuur.
- Veelzijdige functie en verantwoordelijkheid met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Wat vragen wij van jou
- Een proactieve instelling en een klantgerichte persoonlijkheid;
- Een MBO diploma;
- Beheersing van de Engelse taal en Duits is een pre;
- Basiskennis Excel, Word en Outlook;
- Ervaring in de food-branche;
- Ervaring op het gebied van klantcontact en export.
- Ervaring met ERP systemen, bij voorkeur Reflex
- Meer informatie
- Colette Grifhorst 348-422216
Coördinator binnendienst in Woerden werkgever: Trend People
Bij deze specialistische organisatie krijg je de kans om jouw commerciële talenten te benutten in een jong en dynamisch team. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, gezellige uitjes en een collegiale sfeer, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en groei centraal staan. Bovendien kun je rekenen op een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Coördinator binnendienst in Woerden kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Coördinator binnendienst bij Trend People!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Coördinator binnendienst.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Coördinator binnendienst.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Trend People als Coördinator binnendienst!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Coördinator binnendienst in Woerden te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Trend People draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Trend People
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Trend People!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Trend People.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
