In één oogopslag
- Taken: Help collega's en klanten, organiseer en zorg voor administratief overzicht.
- Bedrijf: Een organisatie waar kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan.
- Voordelen: Salaris van €3420, 30 vakantiedagen, pensioenregeling en gratis parkeergelegenheid.
- Overige informatie: Informeel team met leuke activiteiten en goede carrièrekansen.
- Waarom deze baan: Maak elke dag het verschil in een dynamisch team en ontwikkel je vaardigheden.
- Kwalificaties: MBO 4-opleiding, kennis van SAP en Microsoft Office, nauwkeurig en proactief.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Word jij blij van collega's ontzorgen, klanten helpen en elke dag het verschil maken? Kom ons team in Hilversum versterken!
In een organisatie waar kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid centraal staan, spelen soepele processen en heldere communicatie een cruciale rol. Ter versterking van het team zoeken wij een enthousiaste en nauwkeurige Service Support Medewerker die energie haalt uit organiseren, ondersteunen en administratief overzicht creëren.
In deze veelzijdige rol ben je een onmisbare schakel binnen de dagelijkse operatie. Je werkt intensief met SAP en Microsoft Office en zorgt ervoor dat administratieve processen soepel en nauwkeurig verlopen. Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en collega's, plant inspecties in voor de buitendienst en verwerkt de bijbehorende afspraken in de systemen. Daarnaast stel je offertes en opdrachtbevestigingen op, maak je rapporten gereed voor verzending en zorg je ervoor dat alle facturatie correct wordt afgehandeld. Ook houd je het klantenbestand up-to-date en pak je zonder moeite allerlei bijkomende ondersteunende werkzaamheden op. Door jouw accurate werkwijze, overzicht en flexibiliteit draag je iedere dag bij aan een gestroomlijnde bedrijfsvoering.
Wat bieden wij jou:
- Een salaris van €3420,- op basis van 40 uur, inclusief vakantiegeld;
- 30 vakantiedagen per jaar (op basis van 38 uur);
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Een goede pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon-werkverkeer;
- Gratis parkeergelegenheid;
- Een eigen laptop;
- Een informeel en open team;
- Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke, originele en gezellige activiteiten organiseert.
Wat vragen wij van jou:
- Een afgeronde MBO 4-opleiding, bij voorkeur administratief of secretarieel;
- Goede kennis van SAP en Microsoft Office;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, vooral schriftelijk;
- Kennis van Duits of Engels is een pré;
- Je weet van aanpakken en gaat secuur te werk.
Meer informatie: Hanneke Zwart 030-2311913
Service Support Medewerker in Hilversum werkgever: Trend People
Bij deze specialistische organisatie krijg je de kans om jouw commerciële talenten te benutten in een jong en dynamisch team. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, gezellige uitjes en een collegiale sfeer, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en groei centraal staan. Bovendien kun je rekenen op een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Support Medewerker in Hilversum kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Service Support Medewerker bij Trend People!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Service Support Medewerker.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Service Support Medewerker.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Trend People als Service Support Medewerker!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Support Medewerker in Hilversum te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Trend People draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Trend People
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Trend People!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Trend People.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
