In één oogopslag
- Taken: Ondersteun collega's en klanten, organiseer en beheer administratieve processen.
- Bedrijf: Een organisatie waar kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan.
- Voordelen: Salaris van €3420,-, 30 vakantiedagen, pensioenregeling en gratis parkeergelegenheid.
- Overige informatie: Informele werksfeer met volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak elke dag het verschil in een dynamisch team met leuke activiteiten.
- Kwalificaties: MBO 4-opleiding, kennis van SAP en Microsoft Office, nauwkeurig en proactief.
Het verwachte salaris ligt tussen 3420 - 3420 € per maand.
Word jij blij van collega's ontzorgen, klanten helpen en elke dag het verschil maken?
Kom ons team in Hilversum versterken!
Over het bedrijf In een organisatie waar kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid centraal staan, spelen soepele processen en heldere communicatie een cruciale rol.
Ter versterking van het team zoeken wij een enthousiaste en nauwkeurige Service Support Medewerker die energie haalt uit organiseren, ondersteunen en administratief overzicht creëren.
Over de functie In deze veelzijdige rol ben je een onmisbare schakel binnen de dagelijkse operatie.
Je werkt intensief met SAP en Microsoft Office en zorgt ervoor dat administratieve processen soepel en nauwkeurig verlopen.
Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en collega's, plant inspecties in voor de buitendienst en verwerkt de bijbehorende afspraken in de systemen.
Daarnaast stel je offertes en opdrachtbevestigingen op, maak je rapporten gereed voor verzending en zorg je ervoor dat alle facturatie correct wordt afgehandeld.
Ook houd je het klantenbestand up-to-date en pak je zonder moeite allerlei bijkomende ondersteunende werkzaamheden op.
Door jouw accurate werkwijze, overzicht en flexibiliteit draag je iedere dag bij aan een gestroomlijnde bedrijfsvoering.
Wat bieden wij jou
Een salaris van €3420,- op basis van 38 uur, inclusief vakantiegeld; 30 vakantiedagen per jaar (op basis van 38 uur); Een functie voor 32 tot 40 uur per week; Een goede pensioenregeling; Reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon-werkverkeer; Gratis parkeergelegenheid; Een eigen laptop; Een informeel en open team; Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke, originele en gezellige activiteiten organiseert.
Wat vragen wij van jou Een afgeronde MBO 4-opleiding, bij voorkeur administratief of secretarieel; Goede kennis van SAP en Microsoft Office; Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, vooral schriftelijk; Kennis van Duits of Engels is een pré; Je weet van aanpakken en gaat secuur te werk.
Meer informatie Hanneke Zwart 030-2311913
Service Support Medewerker in Bussum werkgever: Trend People
Bij deze specialistische organisatie krijg je de kans om jouw commerciële talenten te benutten in een jong en dynamisch team. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, gezellige uitjes en een collegiale sfeer, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en groei centraal staan. Bovendien kun je rekenen op een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Support Medewerker in Bussum kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Trend People. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Support Medewerker in Bussum te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Trend People
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Trend People. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
