In één oogopslag
- Taken: Combineer klantcontact met administratieve en commerciële taken in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Een innovatieve organisatie in Nieuwegein, actief in elektrische voertuigen.
- Voordelen: Marktconform salaris, 24 vakantiedagen en pensioenregeling.
- Overige informatie: Ruimte voor eigen initiatief en groei binnen een snel ontwikkelende sector.
- Waarom deze baan: Werk in een hecht team en maak impact in een toekomstgerichte branche.
- Kwalificaties: Communicatief vaardig, klantgericht en nauwkeurig in administratieve taken.
Het verwachte salaris ligt tussen 2475 - 3025 € per maand.
Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en krijg jij energie van klantcontact? Dan is deze veelzijdige functie als Backoffice Medewerker iets voor jou!
Voor een dynamische organisatie in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een enthousiaste Backoffice Medewerker. In deze functie combineer je klantcontact met administratieve en commerciële werkzaamheden. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant, de orders en de salesafdeling en zorgt ervoor dat alles goed en tijdig wordt opgevolgd. Je komt terecht in een klein en betrokken team waar ruimte is voor eigen initiatief. De organisatie is actief binnen de wereld van elektrisch aangedreven voertuigen en gebruikte voertuigen die worden gereviseerd. Een branche die volop in ontwikkeling is en waarin duurzaamheid een steeds grotere rol speelt.
Als Backoffice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat aanvragen en orders goed worden opgepakt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Telefonisch en schriftelijk te woord staan van klanten via e-mail, WhatsApp en telefoon;
- Verwerken en beheren van orders die binnenkomen via de mailbox en webshop;
- Snel en zorgvuldig verwerken van offerteaanvragen;
- Nabellen van uitgebrachte offertes en gemaakte afspraken;
- Administratief verwerken en opvolgen van klantgegevens en orders;
- Ondersteunen van de salesafdeling bij verschillende commerciële werkzaamheden.
Wat bieden wij jou:
- Een veelzijdige functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Een marktconform salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring;
- 24 vakantiedagen;
- Deelname aan een pensioenregeling;
- Een afwisselende functie waarin je zowel commercieel als administratief bezig bent;
- Werken binnen een klein en hecht team;
- Een organisatie die actief is binnen een innovatieve en toekomstgerichte branche.
Wat vragen wij van jou:
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
- Je vindt het leuk om telefonisch en schriftelijk contact met klanten te hebben;
- Je werkt nauwkeurig en vindt het leuk om administratieve werkzaamheden op te pakken;
- Je bent commercieel ingesteld en ziet kansen in klantcontact;
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team;
- Je denkt in oplossingen en bent niet snel van je stuk gebracht;
- Je bent proactief en weet werkzaamheden zelfstandig op te pakken;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Meer informatie: Isa Kuïn 030-6301510
Backoffice medewerker werkgever: Trend People
Bij deze specialistische organisatie krijg je de kans om jouw commerciële talenten te benutten in een jong en dynamisch team. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, gezellige uitjes en een collegiale sfeer, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en groei centraal staan. Bovendien kun je rekenen op een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Backoffice medewerker kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Backoffice medewerker bij Trend People!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Backoffice medewerker.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Backoffice medewerker.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Trend People als Backoffice medewerker!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Backoffice medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Trend People draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Trend People
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Trend People!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Trend People.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
