In één oogopslag
- Taken: Verantwoordelijk voor verkoop en klantenservice in de automotive sector.
- Bedrijf: Internationaal bedrijf in Nieuwegein met een hecht team.
- Voordelen: Salaris tot €3.500, gedeeltelijk thuiswerken en 24 vakantiedagen.
- Overige informatie: Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en deelname aan beurzen.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving met veel verantwoordelijkheid en uitdaging.
- Kwalificaties: MBO diploma en ervaring in verkoop en klantenservice vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2750 - 3500 € per maand.
Voor een internationaal bedrijf in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een customer service medewerker in de automotive branche. Heb jij uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden? Ben jij 32 tot 40 uur per week beschikbaar en wil jij werken in een hecht team? Dan past deze functie bij jou!
Als accountmanager binnendienst ben je eindverantwoordelijk voor de verkopen van de producten van onze opdrachtgever in Nederland. Het klantenbestand van onze opdrachtgever bestaat uit golfbanen, recreatieparken, maneges, kwekerijen, fabrieken en particulieren.
Jouw werkzaamheden zijn:
- Dagelijks telefonisch contact met eindgebruikers en wederverkopers in Nederland;
- Telefonische verkoop van golfkarren, onderdelen en service maar mogelijk ook advies en verkoop in hun showroom;
- Contact onderhouden met de inkoopcombinaties in Nederland;
- Uitbrengen en in behandeling nemen van offertes;
- Behandelen van technische en commerciële klantvragen (klantenservice);
- Contact met onze marketingmedewerker voor marketingactiviteiten Nederland;
- Deelname aan wekelijks overleg met alle werknemers;
- Deelname aan beurzen in Nederland.
Wat bieden wij jou:
- Salaris tussen de €2.750,- en €3.500,- bruto o.b.v. 40 uur per week afhankelijk van ervaring;
- Gedeeltelijk thuiswerken mogelijk;
- 24 vakantiedagen;
- Deelname aan pensioenregeling;
- Goede mogelijkheden voor verdere persoonlijke ontwikkeling;
- Verantwoordelijkheid en uitdaging binnen een internationale organisatie met een sterke marktpositie.
Wat vragen wij van jou:
- Een afgeronde MBO opleiding;
- Ruime ervaring in verkoop en klantenservice;
- Ervaring in de automotive branche, autotechniek of technisch inzicht is een pré;
- Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Kennis van Duitse taal is een pré;
- Ervaring met SAP is een pré.
Meer informatie: Melanie Bosch 030-6301510
Customer Service in Nieuwegein werkgever: Trend Groep
Dit familiebedrijf in Utrecht biedt een stimulerende werkomgeving waar betrokkenheid en samenwerking centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling via de Online Academy en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding en een uitstekende pensioenregeling, is dit de ideale plek voor commercieel talent dat wil groeien in zijn of haar carrière. Bovendien zorgt de no-nonsense sfeer en de faciliteiten zoals een bedrijfsrestaurant en oplaadpunten voor een prettige werkplek.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service in Nieuwegein kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Trend Groep. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service in Nieuwegein te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Trend Groep
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Trend Groep. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
