In één oogopslag
- Taken: Leid het supportteam en verbeter continu de servicekwaliteit voor onze klanten.
- Bedrijf: Tredos, dé regionale IT-partner met focus op moderne werkplekken en cybersecurity.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met ruimte voor groei en innovatie.
- Waarom deze baan: Maak een impact door kwaliteit te waarborgen en klanttevredenheid te verhogen.
- Kwalificaties: Ervaring in servicekwaliteit en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Tredos is dé regionale IT-partner uit Waalwijk die dagelijks honderden organisaties ondersteunt met moderne werkplekken, Microsoft 365, Azure, cybersecurity en netwerkoplossingen.
Wij zoeken een Service Quality Coördinator die overzicht bewaart, kwaliteit bewaakt en continu verbetert.
Je stuurt het supportteam aan, bewaakt SLA’s en KPI’s en zorgt voor tijdige afhandeling van afspraken met klanten.
Je rapporteert aan de Operationeel Manager en werkt nauw samen met technische teams.
#J-18808-Ljbffr
Service Quality Lead - MSP Support & Improvement in Waalwijk werkgever: Tredos
Tredos is een uitstekende werkgever die zich richt op de groei en ontwikkeling van zijn medewerkers in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. Met een focus op moderne technologieën en klantgerichte oplossingen, biedt Tredos niet alleen aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, maar ook volop kansen voor persoonlijke en professionele groei. Werken in Waalwijk betekent deel uitmaken van een hecht team dat samenwerkt aan innovatieve projecten en bijdraagt aan de digitale transformatie van honderden organisaties.
