In één oogopslag
- Taken: Leid een team van BOA's en toezichthouders voor een veilige reiservaring.
- Bedrijf: Transdev, een toonaangevende speler in het openbaar vervoer.
- Voordelen: Vast contract, competitief salaris, vakantiedagen en pensioenregeling.
- Overige informatie: Ontwikkelingsmogelijkheden en ruimte voor eigen invulling van werk.
- Waarom deze baan: Maak impact op de veiligheid en klantgerichtheid in het OV.
- Kwalificaties: MBO-diploma, BOA OV-diploma en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 5231 - 5231 € per maand.
Wat ga je doen?Als Teamleider Service & Veiligheid combineer je leidinggeven met een actieve rol in het veld.
Je werkt mee als voorman en zorgt dat het team van BOA's, toezichthouders en servicemedewerkers dagelijks op een mensgerichte en resultaatgerichte manier hun werk kunnen doen.
Je coördineert de inzet van medewerkers, maakt efficiënte inzetplanningen en houdt overzicht op de kwaliteit van de dienstverlening.
Daarbij coach je het team, motiveer je medewerkers en spreek je hen aan waar nodig, altijd met oog voor ontwikkeling en een veilige werkomgeving.
Naast het aansturen van medewerkers ben je mede verantwoordelijk voor het uitvoeren van personeelsbeleid en het organiseren van werkoverleggen.
Je draagt bij aan het onderhouden van contacten met externe partners zoals politie, scholen, gemeenten en verzorgt rapportages en administratieve werkzaamheden.
Ook neem je deel aan de calamiteitendienst en draag je zorg voor opvolging bij incidenten en calamiteiten.
Jouw inzet draagt direct bij aan een veilige en klantgerichte reiservaring voor onze reizigers en niet in de laatste plaats het werken in een gemêleerd team.
Wat wij jou bieden: Jij bent een sterke en mensgerichte leider die het beste uit mensen weet te halen.
Met jouw coachende vaardigheden, resultaatgerichtheid en gevoel voor samenwerking zorg je dat het team optimaal functioneert.
Je weet rust te bewaren in stressvolle situaties, hebt een proactieve houding en straalt deskundigheid en integriteit uit.
Daarnaast beschik je over een MBO-diploma of vergelijkbaar niveau, ben je in het bezit van een BOA OV-diploma aangevuld met geweldsbevoegdheden en heb je kennis van handhavingsbeleid en veiligheidsregels binnen het OV.
Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, bent communicatief sterk en treedt de-escalerend op bij incidenten.
Ook beschik je over rijbewijs D met code 95, ben je fysiek en mentaal weerbaar en bereid om onregelmatige diensten te draaien.
Wat breng je mee?Bij Transdev werk je in een team met veel vrijheid, sociaal contact en verantwoordelijkheid.
Je krijgt ruimte voor ontwikkeling via trainingen, werkt aan innovatieve projecten en hebt de vrijheid om de inhoud van je werk op jouw manier te organiseren.
Daarnaast bieden we: Ons vertrouwen: een vast contract na 1 jaar; Een salaris tussen €3.925 en €5231 per maand; Maandelijkse onregelmatigheidstoeslag van gemiddeld €580, bij fulltime dienstverband; 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 1,15% en een jaarlijkse bruto uitkering van €400; Af en toe rust: 24 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd; Extra vrije dagen: 17 of 26 ATV dagen, afhankelijk van je leeftijd; Toolkit: smartphone Wij zorgen voor nu én later: pensioen volgens Rail & OV; Duurzaam onderweg: een (elektrische) fiets via Lease a Bike na 1 jaar; Reiskostenvergoeding volgens de CAO OV.
Teamleider Service & Veiligheid | Utrecht in The Hague werkgever: Transdev
Transdev is een uitstekende werkgever voor buschauffeurs, met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een ondersteunende werkomgeving. Je krijgt de kans om je rijbewijs D te behalen met een baangarantie, terwijl je deel uitmaakt van een hecht team van meer dan 8.000 collega's. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een vast contract, een competitief salaris en extra vrije dagen, biedt Transdev een betekenisvolle en flexibele carrière in de mobiliteitssector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teamleider Service & Veiligheid | Utrecht in The Hague kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de overheid en publieke sector zijn lokale netwerken essentieel. Zoek naar evenementen zoals gemeentelijke bijeenkomsten of netwerkborrels van overheidsinstanties. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met mensen die weten wat er speelt, en je kunt misschien zelfs een voet tussen de deur krijgen bij Transdev!
✨Maak gebruik van stage- en traineeship programma's
Veel overheidsorganisaties bieden directe instroomprogramma's voor recent afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Transdev zo'n programma heeft. Deze mogelijkheden zijn niet alleen een ingang in de organisatie, maar stellen je ook in staat om de cultuur en werkzaamheden goed te leren kennen.
✨Zorg voor zichtbaarheid bij publieksevenementen
Als je de kans krijgt om spreker of vrijwilliger te zijn op publieksevenementen, grijp die kans! Dit versterkt je netwerk en versterkt je zichtbaarheid binnen de publieke sector. Mensen die je daar ontmoeten kunnen later belangrijke connecties zijn voor een functie bij Transdev.
✨Direct solliciteren via onze website
Wist je dat we veel vacatures direct op onze website hebben staan? Zorg ervoor dat je regelmatig kijkt en aarzel niet om te solliciteren op een functie die je aanspreekt. We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde mensen voor ons team, dus wie weet ben jij straks wel de nieuwe aanwinst voor Transdev!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teamleider Service & Veiligheid | Utrecht in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Begrijp de publieke sector:Zorg ervoor dat je goed begrijpt hoe de overheid en de publieke sector werken. Dit kan je helpen om specifieke voorbeelden te geven in je sollicitatie. Denk na over hoe jouw ervaring aansluit bij de doelstellingen van Transdev en hoe jij een positieve impact kunt maken.
Citeer relevante ervaring en opleidingen:Bij een rol in de overheid is het belangrijk om jouw relevante ervaring en opleidingen helder te presenteren. Heb je bijvoorbeeld cursussen op het gebied van bestuurskunde of een stage bij een overheidsinstantie gehad? Vermeld dit dan duidelijk in je CV en motivatiebrief.
Schrijf een sterke motivatiebrief:In de publieke sector komt het aan op motivatie en toewijding. Leg uit waarom je jezelf in deze sector wil inzetten en hoe jouw waarden aansluiten bij de missie van Transdev. Gebruik specifieke voorbeelden uit je verleden die jouw motivatie onderschrijven.
Gebruik officiële documenten:Voor een functie in de overheid kan het nuttig zijn om naast een CV en motivatiebrief ook officiële documenten of certificaten toe te voegen, zoals vrijwilligerswerk of deelgenomen projecten. Dit geeft extra geloofwaardigheid aan je sollicitatie en toont je betrokkenheid bij de gemeenschap.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Transdev
✨Ken de relevante wetgeving
In de overheid en publieke sector is het belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de relevante wetgeving en beleidsvoering. Bereid je voor door te begrijpen welke wetten belangrijk zijn voor de functie die je wilt, en hoe deze van invloed hebben op de operationele processen binnen Transdev.
✨Toon je maatschappelijke betrokkenheid
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de overheid, is het belangrijk om je motivatie en passie voor de publieke zaak te tonen. Wees voorbereid om je visie te delen over hoe je binnen Transdev kunt bijdragen aan de samenleving en de behoeften van de gemeenschap.
✨Wees klaar voor scenario- en gedragsvragen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je in specifieke situaties hebt gehandeld, vooral in een teamomgeving. Denk na over voorbeelden uit je verleden waaruit blijkt dat je effectief kunt samenwerken en problemen kunt oplossen binnen een publieke context.
✨Maak gebruik van je netwerk
In de publieke sector draait veel om relaties en netwerken. Probeer informatie in te winnen over Transdev via je netwerk, of misschien zelfs via LinkedIn. Dit kan je helpen om relevante vragen te stellen tijdens je interview en laat zien dat je proactief bent.
