Trainin zoekt een proactieve Customer Success professional voor ons Retention-team. Je voert klantgesprekken, behandelt supportvragen en lost issues op terwijl je meebouwt aan de CS-strategie. Je richt onboarding in voor studio’s, segmenteert klanten en gebruik data om churn te signaleren en upsellkansen te benutten. Samen met sales, support en product vertaal je klantinzichten naar concrete acties.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Lead — Retention & Growth Architect in Amsterdam werkgever: Trainin
Trainin is een uitstekende werkgever die een informele en ondersteunende werkomgeving biedt, perfect voor de rol van Office Manager. Met flexibele uren en de mogelijkheid om bij te dragen aan een groeiend team van 20 medewerkers, krijg je de kans om je organisatorische vaardigheden te benutten en je professioneel te ontwikkelen. Daarnaast stimuleert Trainin een cultuur van initiatief en samenwerking, waardoor je niet alleen je taken kunt uitvoeren, maar ook actief kunt bijdragen aan het verbeteren van de kantooromgeving.
