Waar jij blij van wordt:
Een salaris tussen de
€ 3.000 en € 3.500
bruto per maand
Direct een vast contract
Onbeperkt vakantiedagen
(in overleg)
Hybride werken : tot maximaal twee dagen per week bij een fulltime dienstverband
Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
in een platte organisatie
Doorgroeimogelijkheden
in de richting die bij jou past
Reiskostenvergoeding
van € 0,23 per kilometer
Een
MacBook
van de zaak
Toegang tot een cursusplatform
voor je onboarding en verdere ontwikkeling
Werken in een enthousiast , jong en gedreven team met gezellige vrijdagmiddag- en maandelijkse borrels
Waar wij blij van worden:
Minimaal één jaar ervaring in klantenservice, support of een vergelijkbare klantgerichte functie
Hbo werk- en denkniveau
Je krijgt energie van klantcontact en helpt mensen enthousiast en professioneel verder
Je denkt oplossingsgericht en vindt het leuk om technische vragen of storingen uit te zoeken
Je communiceert duidelijk, vraagt goed door en legt afspraken en oplossingen nauwkeurig vast
Krijg jij energie van contact met mensen en vind je het leuk om snel te schakelen tussen verschillende klantvragen?
Als
Medewerker Klantenservice
help je klanten via telefoon, mail en chat. Je behandelt ongeveer
50 tickets per dag
over onder andere storingen bij laadpunten, gebruikersdata en het uitlezen van systemen. Je vraagt goed door, analyseert waar het probleem zit en test mogelijke oplossingen. Zo zorg je dat klanten
snel, duidelijk en tevreden
verder kunnen.
Je werkt in een
levendig en informeel team
waarin ruimte is voor jouw ideeën en enthousiasme. Bij complexere vragen schakel je met specialisten, monteurs of programmeurs. Je staat er dus niet alleen voor, maar krijgt wel veel
zelfstandigheid en verantwoordelijkheid .
Daar krijg je veel voor terug: een salaris tussen de
€ 3.000 en € 3.500 bruto per maand , direct een vast contract en onbeperkt vakantiedagen. Je werkt hybride, krijgt een MacBook van de zaak en profiteert van een goede pensioenregeling en gratis vegetarische lunches.
Je leert elke dag meer over klanten, techniek en slimme laadoplossingen. Zo ontwikkel je jezelf binnen een groeiende en duurzame organisatie.
Zo kan jouw dag eruit zien: 08:38 Je loopt het kantoor binnen, haalt je favoriete koffie en start je laptop op om lekker wakker te worden.
09:14 Terwijl je even bijpraat met je collega's, zie je een mailtje van gisteravond waar direct jouw snelle reactie voor nodig is.
09:34 Je telefoon gaat: een laadpasmaatschappij meldt een storing en jij schakelt moeiteloos met de klant om direct duidelijkheid te bieden.
10:03 Net als je denkt aan een tweede kop koffie belt een installateur over een storing; jij regelt dat het nieuwe laadpunt soepel overgaat naar het systeem.
11:21 Een telefoontje komt binnen dat je doorzet naar de collega’s van fullfillment.
12:09 Een klant belt, in lichte paniek, over laadpalen die niet werken door een software update; je stelt gerust en legt uit dat het al opgepakt wordt.
12:57 Tijd voor lunch: samen met het team lach je om de leukste verhalen van de ochtend.
13:42 Een nieuwe klantvraag brengt wat speurwerk met zich mee, want na een korte analyse blijkt een laadpunt offline — met wat denkwerk zorg je dat hij het weer snel doet.
15:13 Hé! Er komt een bekend app-probleem langs; je zet het meteen op de mail naar de programmeurs zodat ze ermee aan de slag kunnen.
16:16 Je belt samen met de monteur en controleert nog even alle instellingen zodat het laadpunt probleemloos gebruikt kan worden.
17:02 Zo, dat was weer een mooie werkdag. Tot morgen!
Waar jij blij van wordt
Een salaris tussen de € 3.000 en € 3.500 bruto per maand;
Direct een vast contract;
Onbeperkt vakantiedagen (in overleg op te nemen)
Hybride werken: tot twee dagen per week bij een fulltime dienstverband;
Ruimte om door te groeien – of je nu de techniek induikt, financieel wilt bijdragen, kwaliteit wilt waarborgen, trainingen wilt geven of leiding wilt nemen;
Zelfstandig werken in een platte organisatie waar je veel verantwoordelijkheid en vrijheid krijgt;
De werkdruk ligt in je eigen handen;
Pensioenregeling;
Reiskostenvergoeding € 0,23 per kilometer;
Een MacBook van de zaak;
Een eigen cursusplatform voor je onboarding en verdere ontwikkeling;
Gratis vegetarische lunch op kantoor en elke maand een gezamenlijke lunch;
Zodra je bent ingewerkt, bedien je verschillende soorten klanten en gebruikers;
Een enthousiast, jong en gedreven team dat van gezellige vrijdagmiddag- en maandelijkse borrels houdt.
Waar wij blij van worden
Minimaal één jaar ervaring in klantenservice, support of een vergelijkbare klantgerichte functie;
Hbo werk- en denkniveau;
Je krijgt energie van klantcontact en helpt mensen enthousiast en professioneel verder;
Je denkt oplossingsgericht en vindt het leuk om technische vragen of storingen uit te zoeken;
Je communiceert duidelijk, vraagt goed door en legt afspraken en oplossingen nauwkeurig vast.
#J-18808-Ljbffr
Medewerker Klantenservice bij Blue Current in Utrecht werkgever: Toppa
Bij Hubtex Nederland B.V. in Veenendaal bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en collegialiteit centraal staan. Met een aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zoals opleidingen en doorgroeimogelijkheden, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen. Geniet van een goede werksfeer met gezamenlijke lunches, vrijdagmiddagborrels en leuke bedrijfsuitjes, terwijl je bijdraagt aan het succes van onze innovatieve machines.
