In één oogopslag
- Taken: Als Service Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor klanten en plan je reparaties in.
- Bedrijf: Joop van Voorthuizen Fietsen, een groeiend bedrijf met een passie voor fietsen.
- Voordelen: Salaris tot € 3.500, vast contract, korting op producten en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Geniet van patat op vrijdag en een goede sfeer tussen collega's.
- Waarom deze baan: Werk in een collegiale sfeer met spontane uitjes en veel trainingen.
- Kwalificaties: Ervaring met fietsen of techniek en klantvriendelijke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3500 - 3500 € per maand.
Waar jij blij van wordt:
- Eensalaris tot € 3.500
- Direct een vast contract
- Je gaat werken met fietsen en merken uit het hogere segment
- Een goede en collegiale werksfeer, we hebben plezier met elkaar
- Spontane uitjes en activiteiten
- Veel trainingen om up-to-date te blijven van de nieuwste technieken
- Korting op onze producten
- Reiskostenvergoeding en pensioen volgens cao Motorvoertuigenbedrijf en Tweewielerbedrijf
Waar wij blij van worden:
- Ervaring met fietsen of in de techniek
- Affiniteit met fietsen
- Klantvriendelijk en communicatief vaardig
- Jij gaat voor de best mogelijke service
Als Service Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je plant de reparatie orders in en verdeelt het werk onder onze monteurs. Wanneer een fiets binnenkomt voor onderhoud of reparatie, ben jij degene die de eerste check uitvoert. Je maakt een inschatting van de kosten en zorgt voor een goede overdracht naar onze monteurs.
Zo kan jouw dag eruit zien:
- 08:30 Je begint natuurlijk met een kop koffie en een praatje met je collega's. Het is een mooie dag, dus het beloofd druk te worden.
- 08:45 De eerste klanten staan bij de deur met hun fietsen. Je laat ze binnen, bekijkt wat er nodig is en zorgt ervoor dat de werkplaats op de hoogte is.
- 10:00 Een lekkere koffiepauze met een koekje erbij!
- 10:15 Aan een fiets moet er meer gebeuren dan afgesproken is. Hierdoor wordt de prijs van de beurt wat duurder. Je belt de klant op en overlegt of het goed is.
- 11:00 Tijd om wat extra onderdelen te bestellen zodat je collega's morgen aan de slag kunnen.
- 12:30 Pauze! Het is vandaag vrijdag, dus dat betekent dat de patat commissie voor wat lekkers heeft gezorgd.
- 13:00 De eerste fiets wordt opgehaald. Je zorgt dat de reparatie juist wordt afgerekend en dat de factuur overeenkomt met de werkzaamheden.
- 14:30 Je gaat aan de slag met de planning voor de monteurs voor de komende week op basis van de online reparaties.
- 15:00 Koffiepauze met een stuk taart erbij. Erwin is jarig!
- 15:15 Er worden fietsen opgehaald en afgerekend, jij laat de klanten weer blij naar huis fietsen.
- 17:30 De winkel sluit en het is tijd om op de fiets te stappen. Tot morgen!
Waar jij blij van wordt:
- Een mooi salaris tot € 3.500 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- Pas jij in ons perfecte plaatje? Dan is direct een vast contract bespreekbaar;
- Een goede en collegiale werksfeer, we hebben plezier met elkaar;
- Spontaan georganiseerde uitjes en activiteiten. Zoals sporttoernooien, borrels en avonden fietsen, maar niets moet, alles mag!
- Veel trainingen om up-to-date te blijven van de nieuwste technieken, zowel intern als door de fabrikant georganiseerd;
- Je gaat werken met fietsen en merken uit het hogere segment;
- De vrijheid om zelf mee te beslissen over welke dagen je wil werken;
- Korting op onze producten;
- Mogelijkheid om verder door te ontwikkelen binnen het bedrijf;
- Reiskostenvergoeding en pensioen volgens cao Motorvoertuigenbedrijf en Tweewielerbedrijf;
- De ‘Patat commissie’ verzorgt elke vrijdag een lekkere lunch;
- Al jouw collega’s zijn échte fietsliefhebbers;
- Op zaterdagen lekkere broodjes bij de koffie en lunch;
- Goede sfeer tussen werkplaats en winkel;
- Groeiend en bloeiend bedrijf dat zich blijft doorontwikkelen;
- Je mag de werkplaats in je eigen tijd voor het sleutelen aan jouw fiets gebruiken.
Waar wij blij van worden:
- Ervaring met fietsen óf in de techniek;
- Affiniteit met fietsen;
- Bereid om -om de week- op zaterdag te werken;
- Jij krijgt extra energie in het drukke zomerseizoen;
- Je bent een echte teamplayer en kunt goed overweg met de acht collega’s van de werkplaats.
Service Adviseur bij Joop van Voorthuizen Fietsen in Renswoude werkgever: Toppa
Bij Hubtex Nederland B.V. in Veenendaal bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en collegialiteit centraal staan. Met een aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zoals opleidingen en doorgroeimogelijkheden, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen. Geniet van een goede werksfeer met gezamenlijke lunches, vrijdagmiddagborrels en leuke bedrijfsuitjes, terwijl je bijdraagt aan het succes van onze innovatieve machines.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Adviseur bij Joop van Voorthuizen Fietsen in Renswoude kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals Toppa en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals Toppa te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van Toppa voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Adviseur bij Joop van Voorthuizen Fietsen in Renswoude te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor Toppa.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij Toppa.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Toppa
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van Toppa goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij Toppa.
