In één oogopslag
- Taken: Adviseer klanten over bedrijfskleding en verwerk orders in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Een hecht familiebedrijf met een informele sfeer en 55 enthousiaste collega's.
- Voordelen: Uitstekend salaris, vast contract na één jaar, 25 vakantiedagen en leuke bedrijfsuitjes.
- Overige informatie: Maandelijkse lunches en vrijdagmiddagborrels zorgen voor een gezellige werksfeer.
- Waarom deze baan: Elke dag is anders en je kunt doorgroeien van binnendienst naar buitendienst.
- Kwalificaties: Enige commerciële ervaring en een sociaal karakter zijn gewenst.
Het verwachte salaris ligt tussen 28350 - 34650 € per jaar.
Waar jij blij van wordt:
- Een uitstekend salaris dat past bij jouw ervaring
- Een vast contract na één jaar
- Doorgroeimogelijkheden van binnendienst naar buitendienst
- Pensioenfonds waarbij de werkgever 2/3 betaalt
- 25 vakantiedagen plus vrij op Goede Vrijdag en de dag na Hemelvaart
- Werken op een fijne werkplek met twee schermen en zit-sta bureau en een poolauto voor de deur om te delen met collega's
- Elke maand samen lunchen en elke vrijdag borrel
- Unieke bedrijfsuitjes met sportieve activiteiten zoals padel
- Leuke personeelskorting op het hele assortiment
Waar wij blij van worden:
- Je hebt enige commerciële binnendienstervaring
- Je bent sociaal en staat sterk in je schoenen
- We verwachten eigen initiatief
- Rijbewijs B (niet verplicht)
Hou je van afwisseling en zoek je een commerciële binnendienstfunctie waarin elke dag anders is? Commercieel Medewerker bij HKV Ochten is allesbehalve eentonig: van het adviseren van klanten over bedrijfskleding, PBM’s, gereedschappen en signing tot het verwerken van orders en offertes en het ondersteunen van de accountmanagers. Je schakelt moeiteloos tussen vragen over een veiligheidsschoen, boormachine of offertes, alles om de klant zo goed mogelijk te ontzorgen. Werken doe je samen met een jong en energiek team. Plezier staat centraal, en de sfeer is informeel: je wordt makkelijk opgenomen in de groep, er is altijd ruimte voor een goed idee, er is elke week een vrijdagmiddagborrel én elke maand is er een verzorgde lunch!
Je krijgt een uitstekend salaris op basis van ervaring, uitzicht op een vast contract na één jaar, én volop doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting buitendienst. Initiatief wordt gewaardeerd en er is volop ruimte om creatief bij te dragen aan het gezamenlijke succes.
Zo kan jouw dag eruit zien:
- 08:03 Je start je dag met een kop koffie en houdt een gezellig praatje met collega’s. Ondertussen scan je je mailbox en ziet meteen een tevreden klant die akkoord geeft op een offerte, dus je verwerkt de order direct in het systeem.
- 08:45 Niet veel later word je gebeld door een klant; je staat hem telefonisch te woord en bespreekt samen de mogelijkheden voor het samenstellen van een nieuw kledingpakket, waarbij je je advies afstemt op de wensen van de klant en dit verder voor hem gaat uitwerken.
- 09:13 Snel daarna word je opnieuw gebeld door een klant; je helpt hem met zijn vraag en stemt ondertussen de details af, waarna je de informatie gebruikt om een offerte voor een ander kledingpakket uit te werken.
- 09:33 Er mailt een klant over een lopende order; je stemt de wensen en planning met hem af en schakelt vervolgens met je collega van logistiek om te bekijken hoe de order het beste uitgeleverd kan worden, waarna je dit verder uitwerkt.
- 12:03 Rond lunchtijd schuif je aan bij collega’s, waar je met zijn allen de dag doorspreekt. Even de benen strekken tijdens de middagpauze, tijd voor frisse lucht en een grap met een collega bij het koffieapparaat.
- 13:00 Na de lunch heb je een producttraining van een A-merk kledingleverancier. Je bent weer op de hoogte van de nieuwe collectie en denkt gelijk na welke klanten je enthousiast over gaat maken.
- 14:04 's Middags adviseer je een klant uitgebreid over accu gereedschap, waarbij je jouw kennis combineert met humor en aandacht voor zijn werkpraktijk.
- 15:33 Je bent bezig met een lopend kledingproject; je bespreekt de details met je collega van seal/borduur om te bespreken hoe de logo’s op de door jou uitgewerkte kledingstukken aangebracht moeten worden, waarna je dit verder uitwerkt.
- 16:46 Je sluit je dag af met een telefoontje om een pasafspraak voor bedrijfskleding in te plannen voor een nieuwe medewerker, zodat alles vlot op de rit staat.
- 17:03 Met een tevreden gevoel kijk je terug op een dag vol afwisseling en contact, trek je de deur achter je dicht en ben je klaar voor morgen.
Commercieel Medewerker bij HKV Ochten werkgever: Toppa
Bij Hubtex Nederland B.V. in Veenendaal bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en collegialiteit centraal staan. Met een aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zoals opleidingen en doorgroeimogelijkheden, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen. Geniet van een goede werksfeer met gezamenlijke lunches, vrijdagmiddagborrels en leuke bedrijfsuitjes, terwijl je bijdraagt aan het succes van onze innovatieve machines.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercieel Medewerker bij HKV Ochten kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Toppa. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercieel Medewerker bij HKV Ochten te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Toppa
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Toppa. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
