Waar jij blij van wordt:
Een startsalaris tot € 3.233
met groeimogelijkheden
Na zeven maanden
een jaarcontract
Een vaste buddy
wanneer jij die nodig hebt
Doorgroeimogelijkheid
naar IT engineer
32 tot 40 uur per week
flexibel in te delen
24 vrije dagen
per jaar
Winstdeling
afhankelijk van gezamelijke prestaties
Hybride werken vanuit Ede
Laptop van de zaak
Training en certificering
met ruimte voor persoonlijke groei in Microsoft, telefonie en netwerk
Waar wij blij van worden:
Enige werkervaring binnen een IT-dienstverlener of vergelijkbare omgeving
Kennis van Microsoft
Goede communicatieve vaardigheden
Klantgerichte houding
Een leuke afwisselende werkplek binnen de IT waar je mooi door kan groeien.
Als Junior IT Supportmedewerker start jij bij ons op de servicedesk,
waar jouw carrière begint.
Tijdens je inwerkperiode begeleiden we je waar nodig en leren we je onze klanten te woord te staan en verder te
helpen bij hun vragen . Denk hierbij aan storingen, mensen die vast lopen of systemen die niet helemaal werken. Word het complex?
Dan staan jouw collega's voor je klaar om je te helpen!
Je leert hier door te doen.
Na een jaar los je problemen zelfstandig op, praat je makkelijk met gebruikers en weet je hoe een IT-omgeving in elkaar zit. Je krijgt vrijheid in je planning en ziet direct resultaat van je werk: iemand kan weer verder door jou.
Geen eindeloos tickets wegklikken,
maar afwisseling tussen binnen en buiten, denken en doen.
Je werkt met vaste klanten in het mkb, zorg en onderwijs. Daardoor leer je hun omgeving echt kennen en bouw je een band op. Geen anonieme helpdesk, maar
herkenbare mensen en situaties.
Als jij energie krijgt van mensen helpen én zelf steeds beter wilt worden in IT, zit je hier goed.
Zo kan jouw dag eruit zien: 08:14 Je start op de servicedesk met een bakkie koffie, opent je tickets en helpt de eerste klanten direct met hun IT-vragen via telefoon en e-mail.
08:41 Daarna registreer je meldingen zorgvuldig in AUTOTASK en bepaal je samen met de planning welke vragen je meteen oppakt.
09:26 Je duikt in een paar storingen, lokaliseert de oorzaak en lost op wat je zelf kunt oplossen, terwijl je een complexer incident netjes doorspeelt naar een collega.
10:18 Na een kort overleg met je buddy check je ook de monitoring, zodat je snel ziet of ergens iets aandacht nodig heeft.
11:07 Tussen de tickets door help je een gebruiker verder met een praktisch probleem.
12:23 Tijdens de lunch eet je met collega’s samen, gezellig een praatje over het weekend.
13:11 In de middag rij je mee naar een klant en richt je samen met je buddy een werkplek in met een laptop en randapparatuur.
15:01 Daarna ga je naar een klantlocatie voor een kleine levering, waarbij je de klant nog wat extra advies geeft.
15:48 Terug op de zaak werk je mee aan een project waar je collega's druk mee bezig zijn.
16:37 Voor je afsluit, werk je nog wat documentatie bij en sluit jij je werkdag af met een tevreden gevoel.
Waar jij blij van wordt
Salaris vanaf € 2.744 afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
Na zeven maanden een jaarcontract;
Doorgroeimogelijkheid naar medior IT engineer;
Een functie voor 32 tot 40 uur per week, flexibel in te delen;
Hybride werken vanuit Ede, incidenteel vanuit Teuge en regelmatig op klantlocatie;
Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer;
Afhankelijk van je prestaties een winstuitkering;
24 vrije dagen;
Een pensioenregeling bij Allianz;
Een laptop van de zaak;
Je krijgt een telefoon van de zaak, afhankelijk van je keuze;
Ruimte en vrijheid voor persoonlijke groei, training in Microsoft, telefonie en netwerk, en certificering;
Veel vrijheid in jouw eigen agenda en planning;
Afwisselend en uitdagend werk voor klanten uit verschillende branches;
Een fijn, hecht en betrokken team met een goede sfeer;
Elke dag gezellige lunches met elkaar;
Meerdere teamuitjes, waaronder een kerstuitje met partners en overnachting, zeilen of een nachtje Ameland;
Vrijdagmiddag een snack en een vrijdagmiddagborrel;
Een werkplek met zit-sta-bureaus, airco, verwarming, flexplekken en verschillende rustige ruimtes om te werken.
Waar wij blij van worden
Relevante werkervaring binnen een IT-dienstverlener of vergelijkbare omgeving;
Kennis van Microsoft;
Goede communicatieve vaardigheden;
Klantgerichte houding;
#J-18808-Ljbffr
Junior IT Support Engineer bij Continue IT in Ede werkgever: Toppa
Bij Hubtex Nederland B.V. in Veenendaal bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en collegialiteit centraal staan. Met een aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zoals opleidingen en doorgroeimogelijkheden, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen. Geniet van een goede werksfeer met gezamenlijke lunches, vrijdagmiddagborrels en leuke bedrijfsuitjes, terwijl je bijdraagt aan het succes van onze innovatieve machines.
