In één oogopslag
- Taken: Verwerk klantorders van intake tot levering en zorg voor nauwkeurige orderinformatie.
- Bedrijf: Een modern Europees distributiecentrum met een ondersteunende teamcultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, 26 vakantiedagen, hybride werkmodel en pensioenbijdrage.
- Overige informatie: Een hands-on mentaliteit en teamwork zijn essentieel voor succes.
- Waarom deze baan: Maak deel uit van een dynamisch team en verbeter je vaardigheden in orderverwerking.
- Kwalificaties: MBO-niveau en 2-3 jaar ervaring in orderverwerking of klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 36000 - 44000 € per jaar.
- Job Duties
- Order Processing & Coordination
- Process customer orders from intake through delivery for international customers.
- Review orders for pricing accuracy, quantities, product availability, and completeness.
- Enter and maintain order information within the ERP system (SAP).
- Coordinate order status, shipment dates, pricing, and backorders with internal departments.
- Distribute order information to relevant departments to ensure timely fulfillment.
- Maintain customer files and related documentation.
- Ensure accurate and timely processing of all orders while meeting internal quality standards.
- Customer Communication & Support
- Respond to customer inquiries via email and phone regarding order status, deliveries, pricing, and product availability.
- Provide relevant order-related information to customers.
- Record customer communication and updates in the system to ensure traceability and transparency.
- Maintain a customer-focused approach and provide professional service at all times.
- Team Collaboration & Operational Support
- Collaborate closely within the Order Processing team to achieve operational targets and on-time delivery objectives.
- Support continuous improvement initiatives within the department.
- Contribute to a positive team environment with a proactive and hands-on attitude.
- Maintain effective collaboration with Logistics, Sales, and Purchasing to support seamless operations
Minimum Requirements for job
- Minimum MBO level (4) education or equivalent.
- Additional administrative or logistics training is considered a plus.
- 2 – 3 years of relevant experience in the same or a similar role
- Technical / Professional Skills
- Experience in a similar order processing, customer service, or administrative role.
- Experience working with ERP systems, preferably SAP.
- Strong administrative and organizational skills.
- Ability to process orders accurately and efficiently.
- Good understanding of order management and customer service processes.
Knowledge, Skills, and Attributes
- Excellent communication skills in
- English and Dutch
- Strong customer-oriented mindset.
- Ability to work under pressure while effectively prioritizing tasks.
- Strong attention to detail and accuracy.
- Proactive attitude with problem-solving capabilities.
- Team player with a hands-on mentality.
- Ability to work responsibly, handle stress effectively, and collaborate well with colleagues.
What We Offer
- A dynamic role in a modern European Distribution Center
- Competitive salary and benefits package
- Supportive and engaged team culture
- 26 days holiday per year + 4 company holiday days (company decided)
- Hybrid working model: 3 days in the office and 2 days working from home
- Full employer paid pension contribution
- 13th month salary
- Travel allowance EUR 0,23 cent per km
Ready to Join Our Team?
Are you ready for a new challenge and do you recognize yourself in the above profile?
We invite you to apply for this position and send your CV via our career site
Topcon is an equal opportunity employer and does not discriminate against any employee or applicant on the basis of race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, genetic information, or other legally protected status.
Order Processor in Zoetermeer werkgever: Topcon
Bij Topcon bieden we een dynamische rol in een modern Europees distributiecentrum, waar veiligheid, teamwork en continue verbetering centraal staan. Onze medewerkers profiteren van een competitief salaris, een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, en volop kansen om vaardigheden en kennis uit te breiden in een internationale omgeving. Met 26 vakantiedagen, een volledig door de werkgever betaalde pensioenbijdrage en een ondersteunende teamcultuur, is Topcon een uitstekende werkgever voor iedereen die op zoek is naar betekenisvol en waardevol werk.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Order Processor in Zoetermeer kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Topcon werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Topcon op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Topcon, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Order Processor in Zoetermeer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Topcon een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Topcon
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
