In één oogopslag
- Taken: Ondersteun en optimaliseer ons commerciële proces van lead tot contract.
- Bedrijf: Snelgroeiende internationale HR-tech organisatie met focus op software en data.
- Voordelen: Hybride werken, flexibele werktijden en marktconforme arbeidsvoorwaarden.
- Overige informatie: Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en bijdragen aan professionalisering.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en maak impact met innovatieve HR-software.
- Kwalificaties: Hbo-niveau, 3 jaar ervaring in commerciële support en kennis van Salesforce.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
TMA helpt organisaties om talent, werk, ontwikkeling, performance en beloning met elkaar te verbinden. Met onze methodieken, software en expertise ondersteunen we organisaties bij het ontwikkelen van mensen én organisaties. Binnen onze verschillende productlijnen werken Business Development, Product Development en Partner Management nauw met elkaar samen.
Als Business Development Support Specialist speel je een belangrijke rol in het ondersteunen en optimaliseren van ons commerciële proces. Dit wordt jouw verantwoordelijkheid:
- Je zorgt voor een soepel, efficiënt en professioneel commercieel proces, van eerste lead en kennismaking tot offerte, opdracht en getekende licentie.
- Je verzorgt productdemo’s voor prospects, klanten en partners.
- Je ondersteunt de Business Development teams van de verschillende TMA-productlijnen en bent een belangrijk aanspreekpunt voor prospects, klanten en business- en techpartners bij commerciële, administratieve en productgerelateerde vragen.
- Je bewaakt de voortgang en administratieve kwaliteit van commerciële trajecten gedurende de volledige sales funnel.
- Je zorgt voor een volledige en actuele registratie in Salesforce en andere relevante systemen en ondersteunt bij offertes, contracten en licenties.
- Je levert periodieke rapportages voor sales- en managementsturing en signaleert knelpunten en verbetermogelijkheden in commerciële processen en systemen.
Dit ga je concreet doen:
- Je registreert leads en bewaakt de voortgang van commerciële trajecten, van MQL en prospect tot kennismaking, offerte, onderhandeling en opdracht.
- Je zorgt voor een volledige, correcte en actuele registratie van klant-, lead-, contract- en dealinformatie in Salesforce en overige relevante systemen.
- Je bewaakt de opvolging en signaleert tijdig bij Business Development wanneer commerciële trajecten dreigen stil te vallen.
- Je zet nieuwe leads waar relevant door naar de verantwoordelijke Business Development-collega en bewaakt de opvolging.
- Je ondersteunt Business Development bij de dagelijkse opvolging van commerciële kansen.
Demo’s en commerciële productondersteuning:
- Je verzorgt zelfstandig productdemo’s voor prospects, klanten en business- en techpartners.
- Je presenteert de relevante mogelijkheden van de softwareproducten binnen de TMA Suite en vertaalt deze naar de vraag van de klant of partner.
- Je beantwoordt functionele en commerciële vragen over het gebruik en de mogelijkheden van onze softwareproducten.
- Je signaleert tijdens demo’s aanvullende commerciële kansen en draagt deze over aan de verantwoordelijke Business Development-collega.
- Je zorgt voor een professionele opvolging en registratie van demo’s en bijbehorende acties in Salesforce.
Registratie en administratie:
- Je bewaakt samen met Business Development en Business Administration het proces van offerte tot ondertekening en opdracht.
- Je zorgt ervoor dat alle klant-, contract- en licentiegegevens volledig en correct zijn vastgelegd, zodat Finance zonder aanvullende afstemming kan factureren.
- Je signaleert afwijkingen of bijzonderheden en stemt deze af met de verantwoordelijke Business Development-collega.
Licenties, klanten en partners:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor prospects, klanten en business- en techpartners voor operationele commerciële vragen over onder andere licenties, demo’s, kennissessies, partnerportals en trainingen.
- Je beantwoordt vragen over het gebruik en de mogelijkheden van de softwareproducten binnen de TMA Suite.
- Je bewaakt processen rondom nieuwe, gewijzigde en beëindigde licenties en zorgt voor actueel inzicht in de licentieportefeuille.
- Je ondersteunt nieuwe en bestaande klanten en partners bij commerciële en praktische vragen.
- Je werkt nauw samen met Business Development, Partner Management, Business Support en Finance.
- Je verzorgt periodieke en ad-hocrapportages voor Business Development en management.
- Je zorgt voor betrouwbare en actuele sales- en funnelinformatie vanuit Salesforce en andere relevante systemen.
- Je signaleert relevante trends, afwijkingen en achterstanden in de funnel, contractering en licentieportefeuille.
- Je bereidt salesoverleggen voor en bewaakt waar nodig de opvolging van acties.
Procesbewaking en verbetering:
- Je signaleert knelpunten, inefficiënties en risico’s binnen commerciële processen, systemen en werkwijzen en levert vanuit de dagelijkse praktijk concrete input voor verbeteringen.
- Je werkt daarbij samen met de Salesforce Specialist aan het uitwerken, testen en implementeren van verbeteringen in processen en systemen.
Jouw talenten komen hier tot hun recht als je:
- Een commerciële en servicegerichte professional bent die energie krijgt van het ondersteunen van salesprocessen en het werken met klanten, partners en HR-software.
- Gestructureerd en nauwkeurig werkt, overzicht houdt over meerdere commerciële trajecten tegelijk en ervoor zorgt dat afspraken en acties tijdig worden opgevolgd.
- Het leuk vindt om productdemo’s te verzorgen en de mogelijkheden van software helder en enthousiast kunt overbrengen op prospects, klanten en partners.
- Je je thuis voelt in een dynamische, internationale omgeving waarin commercie, technologie en dienstverlening samenkomen.
Bovendien:
- Heb je hbo-werk- en -denkniveau en minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële support-, sales support- of vergelijkbare functie.
- Heb je aantoonbare ervaring met Salesforce en ben je gewend zorgvuldig met CRM-data te werken.
- Heb je ervaring met het ondersteunen en bewaken van salesprocessen, van lead tot opdracht.
- Ben je nauwkeurig, proactief, servicegericht en sterk in plannen en organiseren.
- Heb je affiniteit met HR-software en vind je het leuk om productdemo’s te verzorgen.
- Communiceer je professioneel en gemakkelijk met prospects, klanten, partners en collega’s.
- Beheers je het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Werk je gemakkelijk met Microsoft 365 en AI-tools.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een snelgroeiende internationale HR-tech organisatie waarin software, data en inhoudelijke expertise samenkomen. Je werkt nauw samen met de Business Development teams van onze verschillende productlijnen en hebt veel contact met prospects, klanten en partners. Je krijgt een veelzijdige functie waarin commerciële ondersteuning, klantcontact, productdemo’s en sales operations samenkomen. Daarbij krijg je ruimte om zelfstandig te werken, jezelf verder te ontwikkelen en bij te dragen aan het verder professionaliseren van onze commerciële organisatie. Daarnaast bieden we hybride werken, flexibele werktijden, marktconforme arbeidsvoorwaarden en een dienstverband van 32 uur per week.
Business Development Support Specialist in Utrecht werkgever: TMA the Talent Method
TMA is een uitstekende werkgever die juridische professionals de kans biedt om hun expertise te combineren met praktische bedrijfsadviezen. Met een cultuur die zelfstandigheid en samenwerking bevordert, krijg je de ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische internationale scale-up omgeving. Bovendien biedt TMA unieke groeikansen en een stimulerende werkomgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de organisatie.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van TMA the Talent Method
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Business Development Support Specialist in Utrecht kunt binnenhalen
✨Word actief in Business Intelligence-netwerken
Sluit je aan bij online communities en fora zoals Reddit's r/BusinessIntelligence of LinkedIn-groepen specifiek gericht op data-analyse en business intelligence. Dit is een geweldige manier om op de hoogte te blijven van de laatste trends en eventueel kansen opmerkt voordat ze breed worden uitgezet.
✨Neem deel aan lokale meetups en conferences
Zoek naar meetups of conferenties over business intelligence in jouw regio. Evenementen zoals deze zijn perfect om kennis te delen, netwerken en zelfs directe contacten te leggen met recruiters van bedrijven zoals TMA the Talent Method. Het gezicht achter je naam kan je kansen vergroten!
✨Blijf leren en certificeren
In de wereld van business intelligence is het essentieel om bij te blijven met de nieuwste tools en technologieën. Overweeg om certificaten te behalen in populaire BI-tools zoals Tableau of Power BI. Dit geeft je een streepje voor op andere kandidaten als je bij TMA the Talent Method solliciteert.
✨Solliciteer via onze website
Vergeet niet dat de meeste bedrijven, waaronder TMA the Talent Method, hun vacatures op hun eigen website plaatsen. Dus als je een kans ziet die je aanspreekt, solliciteer rechtstreeks via onze site voor een snellere doorlooptijd. We kijken uit naar je aanvraag!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Business Development Support Specialist in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Data die je inzet: laat je vaardigheden zien!:Als kandidaat voor een rol in business intelligence is het cruciaal om je analytische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je concrete voorbeelden geeft van hoe je data hebt geanalyseerd en inzichten hebt geleverd die impact hebben gehad op bedrijfsbeslissingen. Gebruik specifieke tools of methoden die je beheerst, zoals SQL, Tableau of Excel.
Versterk je CV met relevante projecten:Neem in je CV projecten op die je hebt gedaan, of het nu tijdens je studie of op een andere manier was. Dit kunnen stages zijn waarbij je data-analyse hebt gedaan of zelfs persoonlijke projecten die je hebt uitgevoerd om je vaardigheden aan te tonen. Vergeet niet om de resultaten van je analyses toe te lichten!
Een sterke motivatiebrief voor volle kracht:In je motivatiebrief voor een fulltime rol is het belangrijk om je passie voor data en hoe je waarde kunt toevoegen aan TMA the Talent Method duidelijk naar voren te brengen. Vertel waarom je specifiek geïnteresseerd bent in business intelligence en hoe jouw ervaring past bij wat ze zoeken. Laat je enthousiasme maar zien!
Opleidingen en certificaten die tellen:Vermeld relevante opleidingen of certificaten die je hebt behaald in de data-analyse of business intelligence. Dit kan een sterke aanvulling zijn op je CV en laat zien dat je serieus bent in jouw vakgebied. Vooral als je bijvoorbeeld een cursus hebt gevolgd in data science, geef dat een prominente plek!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij TMA the Talent Method
✨Dompel jezelf onder in de data
Zorg ervoor dat je goed begrijpt hoe data-analyse werkt voordat je het gesprek ingaat. We moeten ons voorbereiden op technische vragen over tools zoals SQL, Python of Tableau, en kunnen praten over je eerdere ervaringen met data-analyseprojecten.
✨Schets je BI-portefeuille
Bereid een portfolio voor waarin je eerdere business intelligence-projecten laat zien. Dit kan aantrekkelijke dashboards zijn of analyses die je hebt uitgevoerd. We willen dat je ons laat zien hoe je inzichten hebt omgezet in actie!
✨Wees klaar voor scenario-vragen
Verwacht dat je tijdens het interview scenario-vragen krijgt die je probleemoplossende vaardigheden testen. Bijvoorbeeld: hoe zou je een ongebruikelijke trend in de data analyseren? We moeten geen angst hebben om onze analytische denkwijze te laten zien.
✨Communicatievaardigheden zijn key
In business intelligence draait het niet alleen om de cijfers, maar ook om hoe je deze presenteert aan stakeholders. We moeten in staat zijn om onze redeneervaardigheden te demonstreren en duidelijk uitleg te geven over complexe analyses. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je eerder hebt gecommuniceerd met niet-technische collega's.
