In één oogopslag
- Taken: Stuur de groei van verkopers aan en verbeter hun ervaring op TikTok Shop.
- Bedrijf: TikTok, dé bestemming voor korte mobiele video's met een inclusieve cultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werkopties en kansen voor professionele ontwikkeling.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met focus op diversiteit en inclusie.
- Waarom deze baan: Werk in een snelgroeiende techomgeving en maak impact op de e-commerce wereld.
- Kwalificaties: Minimaal een bachelor en 5+ jaar ervaring in e-commerce of logistiek.
Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.
Locatie: Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
Verantwoordelijkheden
- Seller Growth & Market Expansion
- Drive FBT-adoptie in nieuwe EU-markten (bijv. Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië) en het VK voor lokale en op China gebaseerde cross-border verkopers.
- Bouw en voer strategieën voor verkopersacquisitie uit, afgestemd op lokale EU/UK-verkopers en cross-border verkopers uit China.
- Werk samen met Global Selling-teams om outbound verkopers te ondersteunen die de Europese markten betreden via FBT.
- Ontwikkel schaalbare onboardingprogramma's om de activatie en prestaties van verkopers te versnellen, inclusief outreach.
- User Experience & Merchant Research
- Prioriteer de gebruikerservaring van verkopers en verminder onboardingfrictie door continue feedback en ontwerpiteratie.
- Voer gebruikersonderzoek en interviews met verkopers uit om de operationele stromen van FBT te verbeteren.
- Bepleit intuïtieve, marktgerichte fulfillmentervaringen voor verkopers en eindklanten.
- Regulatory Compliance & Fulfillment Standards
- Zorg voor volledige naleving van de logistieke regelgeving in de EU en het VK.
- Werk samen met juridische, belasting-, compliance- en operationele teams om diensten te localiseren volgens de vereisten van elke markt.
- Merchant Success & Optimization
- Functie als strategisch adviseur voor belangrijke EU/UK en op China gebaseerde verkopers die via FBT opschalen.
- Identificeer de behoeften van verkopers per segment (lokaal vs. cross-border) en pas oplossingen dienovereenkomstig aan.
- Volg prestatiemetrics van verkopers (activatie, retentie) in verschillende regio's en verkoperstypen.
- Identificeer frictiepunten, stel schaalbare oplossingen voor en draag bij aan productverbeteringsroadmaps.
- Cross-Functional Collaboration
- Werk nauw samen met Product, Tech, Operations, Logistics, Legal en Global Selling-teams om uniforme fulfillmentprogramma's te leveren.
- Vertegenwoordigen van de behoeften van de EU/UK-markt in de wereldwijde fulfillmentstrategie en productontwikkeling.
Kwalificaties
- Minimale Kwalificaties
- Bachelor's degree en 5+ jaar ervaring in e-commerce, fulfillment/logistiek, commerciële strategie of categorie/BD-leiderschap.
- Sterk begrip van zowel lokale EU/UK-verkopersecosystemen als cross-border verkoopmodellen uit China.
- Kennis van EU-regelgeving, inclusief btw, gevaarlijke stoffen en douane.
- Ervaring met het bouwen en opschalen van verkopersenablement en fulfillmentoplossingen in snelgroeiende omgevingen.
- Bekendheid met B-end (verkopershulpmiddelen, dashboards) en C-end (koperervaring, SLA's) productstromen.
- Sterk begrip van gebruikerservaringprincipes en praktische methoden voor gebruikersonderzoek.
- Uitstekende cross-functionele communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden.
- Voorkeurskwalificaties
- Master's degree of MBA is gewenst.
- Mandarijn en/of een belangrijke Europese taal (bijv. Duits, Frans, Spaans) is een sterke plus.
- Eerdere werkervaring als productmanager is gewenst.
- Bekendheid met het FBT-businessmodel is een pré.
Over TikTok
TikTok is de toonaangevende bestemming voor korte mobiele video's. Bij TikTok is onze missie om creativiteit te inspireren en vreugde te brengen. Het wereldwijde hoofdkantoor van TikTok bevindt zich in Los Angeles en Singapore, en we hebben ook kantoren in New York City, Londen, Dublin, Parijs, Berlijn, Dubai, Jakarta, Seoul en Tokio.
Waarom bij ons aansluiten
Creativiteit inspireren staat centraal in de missie van TikTok. Ons innovatieve product is gebouwd om mensen authentiek zichzelf te laten uiten, ontdekken en verbinden – en onze wereldwijde, diverse teams maken dat mogelijk. We creëren waarde voor onze gemeenschappen, inspireren creativiteit en brengen vreugde - een missie waar we elke dag aan werken. We streven ernaar om geweldige dingen te doen met geweldige mensen, en we omarmen nieuwsgierigheid, nederigheid en impact in een snelgroeiend technologiebedrijf. Sluit je bij ons aan.
Diversiteit & Inclusie
TikTok zet zich in voor het creëren van een inclusieve ruimte waar medewerkers worden gewaardeerd om hun vaardigheden, ervaringen en unieke perspectieven. Ons platform verbindt mensen van over de hele wereld en dat geldt ook voor onze werkplek. We zetten ons in voor het vieren van onze diverse stemmen en het creëren van een omgeving die de vele gemeenschappen weerspiegelt die we bereiken.
TikTok Shop - Fulfillment Solutions Manager, Seller Growth werkgever: TikTok
TikTok biedt een dynamische en inclusieve werkomgeving in Amsterdam, waar creativiteit en innovatie centraal staan. Als Acquisition Manager krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een snelgroeiende sector, met uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Het team waardeert samenwerking en moedigt medewerkers aan om hun ideeën te delen, wat bijdraagt aan een stimulerende werkcultuur.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je TikTok Shop - Fulfillment Solutions Manager, Seller Growth kunt binnenhalen
✨Ga voor de directe aanpak!
Zoek actief naar e-commerce bedrijven die je aanspreken, zoals TikTok. Loop eens binnen of stuur een directe boodschap via sociale media. Het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent!
✨Sluit je aan bij e-commerce communities
Neem deel aan e-commerce evenementen en online forums. Je kunt veel leren, en vaak zijn er vacatures of mogelijkheden om te netwerken die niet op reguliere vacaturewebsites staan. Kijk bijvoorbeeld naar lokale meetups of online groepen.
✨Bouw aan je online zichtbaarheid
Zorg dat je een sterke online aanwezigheid hebt, bijvoorbeeld door een blog te starten over de laatste trends in de e-commerce. Dit laat je expertise zien en kan de aandacht trekken van bedrijven als TikTok. Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om creatief te zijn!
✨Stuur je sollicitatie direct via onze website!
Zorg ervoor dat je onze website in de gaten houdt voor nieuwe vacatures. Vaak zijn er positions die eerst intern worden gepromoot. Door direct te solliciteren, vergroot je je kansen op een gesprek!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als TikTok Shop - Fulfillment Solutions Manager, Seller Growth te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees Creatief met Je CV!:In de e-commerce wereld zijn visuele vaardigheden super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV eruit springt! Gebruik een modern en helder ontwerp en benadruk je ervaring met bijvoorbeeld SEO, content creatie of data-analyse. Laat zien welke tools je hebt gebruikt en hoe je ze hebt toegepast.
Laat Je Resultaten Zien:E-commerce draait om cijfers! Als je cijfers hebt die je prestaties onderbouwen, zoals verhoogde conversiepercentages of verbeterde klanttevredenheid, voeg ze toe. Concrete cijfers maken jouw profiel aantrekkelijker voor TikTok.
Focus op Je Motivatie:In de motivatiebrief is het belangrijk om te laten zien waarom je echt voor deze rol bij TikTok wilt gaan. Praat over je passie voor e-commerce en welke trends je interessant vindt. Dit laat zien dat je niet alleen skills hebt, maar ook de drive om te leren en te groeien.
Vergeet je Online Portfolio Niet!:Als je eerder gewerkt hebt aan e-commerceprojecten, zorg ervoor dat je een portfolio of links naar succesvolle campagnes meestuurt. Dit geeft een goed beeld van wat je kunt en laat zien dat je niet bang bent om je werk te delen. Vergeet niet je LinkedIn-profiel up-to-date te houden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij TikTok
✨Ken je e-commerce tools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de belangrijkste e-commerce platformen zoals Shopify en WooCommerce. Wees voorbereid om te bespreken hoe je deze tools hebt gebruikt in de praktijk en welke impact ze hebben op je werk.
✨Toon je analytische vaardigheden
In de e-commerce draait alles om data. Wees klaar om je ervaring met tools zoals Google Analytics en A/B-testen te delen. Je moet kunnen laten zien hoe je data hebt gebruikt om beslissingen te ondersteunen en groei te stimuleren.
✨Focus op klantgerichtheid
Als je solliciteert voor een full-time rol, is het belangrijk om je klantgerichtheid te benadrukken. Denk na over voorbeelden waar je de ervaring van de klant hebt verbeterd, zoals het optimaliseren van de user journey of het implementeren van feedback.
✨Leg de nadruk op teamwerk
E-commerce is vaak een teaminspanning. Wees voorbereid om je ervaringen te delen over hoe je hebt samengewerkt met andere afdelingen zoals marketing of IT. Laat zien dat je begrijpt dat samenwerking cruciaal is voor succes in deze sector.
