In één oogopslag
- Taken: Voer telefonische enquêtes uit en verzamel waardevolle feedback.
- Bedrijf: Een maatschappelijk betrokken organisatie in Amsterdam.
- Voordelen: Flexibele werktijden, salaris tussen €13,16 en €16,45 per uur, en goede training.
- Overige informatie: Informele werksfeer met doorgroeimogelijkheden en continue begeleiding.
- Waarom deze baan: Maak impact door consumenten en bedrijven te helpen met hun mening.
- Kwalificaties: Minimaal HAVO-niveau en goede beheersing van de Nederlandse taal.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland. Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en 's avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.
Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.
Wat Wij Bieden
- Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)
- Een salaris tussen €13,16 en €16,45 per uur
- Werken wanneer het jou uitkomt: 's ochtends, 's middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
- Een prettige en informele werksfeer
- Goede training en goede begeleiding
- Doorgroeimogelijkheden
- Je kunt direct aan de slag!
Wat Wij Vragen
- Minimaal HAVO werk- en denkniveau
- Minimaal 18 jaar oud
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Overtuigingskracht
- Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
- Een professionele werkhouding
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Flexibele bijbaan: callcenter medewerker als enquêteur in Amsterdam (Dutch required) werkgever: TieTalent
Bij TieTalent in Den Haag bieden we een unieke kans voor juristen bestuursrecht om te werken in een dynamische en impactvolle omgeving. Je krijgt de mogelijkheid om je juridische expertise in te zetten bij belangrijke besluitvorming op nationaal niveau, terwijl je deel uitmaakt van een hecht en divers team dat persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan. Met flexibele werkopties en een focus op samenwerking, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel kunt groeien, maar ook een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Flexibele bijbaan: callcenter medewerker als enquêteur in Amsterdam (Dutch required) kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij lokale netwerken
Klantenservice draait vaak om persoonlijke connecties. Zoek naar lokale groepen en netwerken in jouw omgeving, zoals Facebook-groepen of Meetups voor klantenserviceprofessionals. Dit kan je helpen om mensen te ontmoeten die al in het vak zitten en mogelijk tips of zelfs leads hebben!
✨Gebruik seizoensgebonden kansen
Bijbanen in klantenservice zijn vaak seizoensgebonden, vooral rond feestdagen of bijzondere evenementen. Houd de websites van lokale bedrijven in de gaten voor tijdelijke vacatures. Deze kansen zijn perfect om ervaring op te doen en je CV een boost te geven.
✨Show je vaardigheden!
Maak gebruik van sociale media om je klantenservicetalenten te laten zien. Deel tips over klantenservice of reacties op veelgestelde klantvragen op platforms zoals Instagram of LinkedIn. Dit geeft werkgevers een inkijkje in je vaardigheden.
✨Solliciteer via onze website!
We hebben regelmatig leuke bijbanen in klantenservice, dus vergeet niet om regelmatig op onze website te kijken. Wees niet bang om direct te solliciteren. Laat zien dat je enthousiast bent en dat je er echt voor wilt gaan!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Flexibele bijbaan: callcenter medewerker als enquêteur in Amsterdam (Dutch required) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je klantgerichte ervaring zien!:In de klantenservice draait alles om het helpen van mensen. Vermeld dus je ervaringen met eerdere klantcontacten, of dat nu in een winkel, horeca of online is geweest. Laat zien hoe je problemen oplost en klanten blij maakt!
Wees persoonlijk in je motivatie!:Omdat het gaat om een bijbaan, willen we graag weten waarom jij specifiek bij TieTalent wilt werken. Geef aan wat je aanspreekt in onze bedrijfsfilosofie of in de producten/diensten die we aanbieden. Persoonlijke motivatie valt altijd in de smaak!
Wees voorbereid op situaties!:Misschien vraag je je af wat je na je sollicitatie kunt verwachten. We zijn benieuwd naar je manier van communiceren en hoe je omgaat met uitdagende klantscenario's. Oefen een paar veelvoorkomende klantvragen of klachten, zodat je straks zelfverzekerd bent tijdens het sollicitatiegesprek.
Vergeet je beschikbaarheid niet!:Aangezien het om een bijbaan gaat, willen we weten wanneer je kunt werken. Vermeld duidelijk je beschikbaarheid in je cv of motivatiebrief. Dit helpt ons om jouw inzetbaarheid te begrijpen en eventuele planningen makkelijker te maken.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij TieTalent
✨Ken de veelvoorkomende klantenscenario's
In de klantenservice zijn er vaak standaard vragen en problemen die voorbij komen. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je met verschillende klantensituaties bent omgegaan, zoals klachten of advies geven. Dit kan helpen om te laten zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt.
✨Bereid je voor op rollenspellen
Veel bedrijven in de klantenservice gebruiken rollenspellen als onderdeel van hun interviewproces. Denk na over hoe je zou reageren op een moeilijke klant of een situatie waarin je moet samenwerken met een teamgenoot. Dit laat zien dat je niet alleen theoretisch, maar ook praktisch kunt denken.
✨Laat je motivatie blijken
Als je solliciteert voor een bijbaan, is het belangrijk om te laten zien dat je enthousiast bent over de kans om te leren en te groeien binnen de rol. Vertel de interviewer waarom deze bijbaan je aanspreekt en wat je hoopt te leren van de ervaring.
✨Maak je cv praktisch en to-the-point
Zorg ervoor dat je cv duidelijk laat zien welke relevante ervaring je hebt voor een klantenservicepositie. Dit kan bijvoorbeeld gaan om eerdere bijbanen, vrijwilligerswerk of zelfs schoolprojecten. We willen de interviewer snel overtuigen van jouw geschiktheid!
