In één oogopslag
- Taken: Los complexe IT-incidenten op en verbeter systemen voor diverse klanten.
- Bedrijf: Fortezza IT, een ambitieuze IT-partner met een persoonlijke aanpak.
- Voordelen: Salaris tussen €3000-€4000, leaseauto, hybride werken en opleidingsbudget.
- Overige informatie: Gezellig team met actieve feestcommissie en veel ruimte voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Werk aan uitdagende technische vraagstukken en ontwikkel je skills in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Mbo-4 IT-opleiding en minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 4000 € per maand.
Ben jij toe aan je volgende stap in IT-support? Los jij incidenten niet alleen op, maar wil je ook begrijpen waar ze vandaan komen? Krijg je energie van technische vraagstukken die nét wat verder gaan dan de standaard servicedeskmelding? En vind je het leuk om te schakelen tussen verschillende klanten, omgevingen en technologieën? Dan pas jij bij Fortezza IT.
Al meer dan 20 jaar helpt Fortezza Groep bedrijven met hun digitale transformatie. Dat doen we als strategisch IT-partner met vijf specialisaties onder één dak: Cybersecurity, IT, Data, Software en Consulting. Samen met onze dochteronderneming HTX werken we met zo'n 90 collega's vanuit Zoetermeer en Groningen voor meer dan 125 klanten in het mkb en mid-market.
Bij Fortezza Groep kijken we vooruit. We groeien, breiden uit en bouwen aan nieuwe projecten. Dat doen we op een manier die past bij wie we zijn. Ambitieus en met ruimte om jezelf te zijn. Je krijgt vertrouwen om te werken op een manier die bij je past. Heb je een goed idee? Dan geven we je de kans om het op te pakken. We denken met elkaar mee, met klanten en collega's. Niet altijd volgens regels of standaardprocedures. Gewoon door te kijken wat werkt. Onze organisatie is overzichtelijk en persoonlijk. Daardoor heb je directe impact op onze groeidoelstellingen. Tegelijkertijd doe je brede IT-ervaring op, met verschillende applicaties.
Wat ga je doen?
- Als Support Engineer ben jij de schakel tussen de servicedesk en de senior engineers.
- Je pakt incidenten en verstoringen op die meer technische diepgang vragen dan de eerstelijns support kan bieden.
- Je analyseert problemen, achterhaalt de oorzaak en zorgt voor een structurele oplossing.
- Je werkt dagelijks met verschillende klantomgevingen en technologieën.
- Je beheert systemen, voert wijzigingen door en denkt actief mee over verbeteringen die terugkerende problemen voorkomen.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Oplossen van complexe incidenten en serviceverzoeken die vanuit de servicedesk worden geëscaleerd;
- Uitvoeren van beheerwerkzaamheden binnen Microsoft-omgevingen;
- Beheren van gebruikers, rechten, systemen en applicaties;
- Uitvoeren van wijzigingen binnen klantomgevingen;
- Monitoren en onderhouden van servers, werkplekken en netwerkomgevingen;
- Documenteren van oplossingen en technische procedures;
- Signaleren van structurele problemen en aandragen van verbeteringen;
- Samenwerken met senior engineers bij complexere vraagstukken en projecten.
Wat bieden we jou?
- Een salaris tussen € 3.000,- en € 4.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Leaseauto, laptop, mobiele telefoon;
- Een fijne werk-privé balans en de mogelijkheid om hybride te werken;
- Een opleidingsbudget van € 150,- per maand;
- 25 vakantiedagen;
- 40% korting op je sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland;
- Een goede pensioenregeling bij a.s.r.;
- Actieve feestcommissie: Game Nights, bijzondere Summer & Kerst events, kwartaalupdates, karten, Escape Rooms, Mud Masters en nog meer!
Wat breng je mee?
- Een afgeronde mbo-4 opleiding (IT-gerelateerd).
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als systeem engineer of een soortgelijke functie.
- Ervaring in Microsoft 365 Suite & Azure.
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Klaar om te werken in een omgeving waar je uitgedaagd wordt en veel vertrouwen en zelfstandigheid krijgt? Word dan onze nieuwe collega! Solliciteer via onderstaande sollicitatiebutton en wij nemen contact met je op.
Technisch Support Specialist in Zoetermeer werkgever: Tideri
Nespresso in Arnhem biedt een unieke kans voor koffieliefhebbers om niet alleen hun passie voor koffie te delen, maar ook om te groeien binnen een B-corp gecertificeerd bedrijf dat diversiteit en inclusie hoog in het vaandel heeft staan. Met een duidelijk groeipad, inspirerende trainingen en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een bruto uurloon van minimaal €14,58 en 6 weken vakantie per jaar, creëert Nespresso een stimulerende werkomgeving waar medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen om hun carrière op te bouwen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technisch Support Specialist in Zoetermeer kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Tideri aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Tideri!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Tideri en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technisch Support Specialist in Zoetermeer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Tideri.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Tideri. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tideri
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Tideri. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
