In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun verzekeringen en onderhoud actief contact.
- Bedrijf: Kleinschalig advieskantoor met een persoonlijke aanpak.
- Voordelen: Tot € 4.000 salaris, 25 vakantiedagen en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Korte lijnen in een compact team met veel verantwoordelijkheid.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te adviseren en relaties op te bouwen.
- Kwalificaties: Communicatief sterk, klantgericht en leergierig.
Het verwachte salaris ligt tussen 36000 - 44000 € per jaar.
De volgende informatie geeft een overzicht van de vaardigheden, kwaliteiten en kwalificaties die nodig zijn voor deze functie. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen én goed verzekerd zijn. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beantwoordt vragen, verwerkt wijzigingen, denkt mee over passende verzekeringen en onderhoudt actief contact met relaties. Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en iemand die graag verantwoordelijkheid neemt? Dan maken wij graag kennis met jou. Ervaring binnen de verzekeringsbranche is daarbij niet noodzakelijk.
Wat doe je als Commercieel Medewerker Binnendienst? Als Commercieel Medewerker Binnendienst combineer je klantcontact, relatiebeheer, administratie en commercie. Je hebt dagelijks contact met particuliere klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen rondom hun verzekeringen. Daarbij wacht je niet alleen af tot een klant contact met jou opneemt. Je onderhoudt zelf actief relaties, stelt de juiste vragen en kijkt waar je klanten verder kunt helpen. Je bent geen harde verkoper, maar iemand die vanuit oprechte interesse en goed advies commerciële kansen weet te herkennen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Onderhouden van contact met bestaande en nieuwe relaties;
- Beantwoorden van vragen van particuliere klanten;
- Adviseren over passende verzekeringsoplossingen;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Verwerken van wijzigingen en administratieve gegevens;
- Ondersteunen van klanten bij vragen rondom schades;
- Signaleren en benutten van commerciële kansen;
- Zorgvuldig bijhouden van klantdossiers en gemaakte afspraken;
- Schadebehandeling van intake melding tot en met finale afwikkeling.
Waar ga jij werken? Een kleinschalig advieskantoor waar particuliere en zakelijke klanten worden geholpen met verzekeringen en financieel advies. Je werkt binnen een compact team van vier collega's. De lijnen zijn daardoor kort en iedereen draagt zijn eigen verantwoordelijkheid. Er wordt samengewerkt wanneer dat nodig is, maar je krijgt ook de ruimte om zelfstandig je werkzaamheden op te pakken. Persoonlijk contact staat binnen de organisatie centraal. Niet alleen richting klanten, maar ook binnen het team. Betrouwbaarheid, duidelijke communicatie en afspraken nakomen zijn belangrijk. De functie wordt volledig vanuit het kantoor in Sint Odiliënberg uitgevoerd.
Nog geen ervaring binnen verzekeringen? Dat hoeft geen probleem te zijn. Voor deze functie kijken we nadrukkelijk verder dan alleen je cv. Ervaring binnen verzekeringen is een pré, maar jouw persoonlijkheid, werkhouding en motivatie zijn minstens zo belangrijk. Heb je bijvoorbeeld ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, klantenservice, receptie, hospitality of een andere dienstverlenende omgeving waarin je veel contact hebt met mensen? Dan kan deze stap goed bij je passen. Je krijgt de mogelijkheid om het verzekeringsvak te leren. Heb je Wft Basis en Wft Schade Particulier nog niet behaald, dan is het belangrijk dat je bereid bent hierin te investeren en deze diploma's te behalen. Houd rekening met een periode van ongeveer drie tot zes maanden om je de benodigde kennis eigen te maken en steeds zelfstandiger te worden in je functie.
Wat neem je mee voor de functie van Commercieel Medewerker Binnendienst?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en kunt je goed inleven in anderen;
- Je hebt commerciële feeling en weet op een natuurlijke manier kansen te herkennen tijdens gesprekken;
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en afspraken;
- Je bent proactief, oplossingsgericht en vindt het vanzelfsprekend om zelf werk op te pakken;
- Je bent leergierig, staat open voor feedback en wilt jezelf blijven ontwikkelen;
- Ervaring binnen verzekeringen en/of het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier is een pré, maar geen vereiste.
Wat bieden wij jou? Je komt terecht in een kleinschalige organisatie waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en waar ruimte is om jezelf het vak eigen te maken. Heb je nog geen verzekeringsachtergrond? Dan krijg je de mogelijkheid om jezelf hierin verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een bruto maandsalaris tot € 4.000, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Een dienstverband van 40 uur per week;
- 25 vakantiedagen;
- 8% vakantiegeld;
- Een reiskostenvergoeding volgens de geldende regeling;
- Een functie met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en afwisseling;
- De mogelijkheid om je Wft-kennis verder op te bouwen;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen richting een steeds zelfstandiger adviserende rol;
- Werken binnen een compact team met korte lijnen;
- Een informele werkomgeving waarin persoonlijk contact centraal staat.
Ben jij de nieuwe Commercieel Medewerker Binnendienst waar wij naar op zoek zijn? Solliciteer dan direct via de knop 'Solliciteren' en upload je CV en motivatiebrief. Wij nemen contact met je op voor het verdere proces.
Commercieel Medewerker Binnendienst werkgever: Tideri
Nespresso in Arnhem biedt een unieke kans voor koffieliefhebbers om niet alleen hun passie voor koffie te delen, maar ook om te groeien binnen een B-corp gecertificeerd bedrijf dat diversiteit en inclusie hoog in het vaandel heeft staan. Met een duidelijk groeipad, inspirerende trainingen en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een bruto uurloon van minimaal €14,58 en 6 weken vakantie per jaar, creëert Nespresso een stimulerende werkomgeving waar medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen om hun carrière op te bouwen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercieel Medewerker Binnendienst kunt binnenhalen
✨Verken de verzekeringsgemeenschap
Duik in de lokale en online gemeenschappen van de verzekeringssector. Volg forums, Facebook-groepen of LinkedIn-netwerken waarin verzekeringsprofessionals actief zijn. Dit is een fantastische manier om in contact te komen met mensen die je kunnen helpen bij je zoektocht naar een fulltime rol.
✨Bezoek verzekeringsgerelateerde evenementen
Probeer evenementen, seminars en conferenties bezoek die georganiseerd worden binnen de verzekeringsbranche. Deze zijn vaak plekken waar bedrijven zoals Tideri op zoek zijn naar nieuwe talenten, en dit geeft je de kans om face-to-face gesprekken te voeren met recruiters en professionals in het veld.
✨Wees proactief bij Tideri
Toon je enthousiasme en proactiviteit richting Tideri door niet alleen via hun website te solliciteren, maar ook door rechtstreeks contact op te nemen met het team. Dit kan ervoor zorgen dat je opgemerkt wordt, vooral als je meer vertelt over wat je kunt bijdragen!
✨Bouw een sterke online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel goed gevuld is met relevante experience en vaardigheden binnen de verzekeringssector. Deel regelmatig artikelen of inzichten over de verzekeringsmarkt om jezelf te positioneren als een geïnformeerde kandidaat die echt geïnteresseerd is in de branche.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercieel Medewerker Binnendienst te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfermatige skills zien:In de verzekeringssector draait veel om cijfers en gegevens. Zorg ervoor dat je jouw analytische vaardigheden en ervaring met data-analyse op je CV benadrukt. Verwijs naar specifieke cases of resultaten die je hebt behaald, zoals het verbeteren van processen of het verhogen van klanttevredenheid.
Kies de juiste documenten:Voor een fulltime functie in de verzekeringen heb je vaak te maken met specifieke documenten zoals certificaten of diploma’s in verzekeringskunde of financiële diensten. Vergeet niet om deze erbij te voegen, want ze kunnen je kansen vergroten bij Tideri.
Wees specifiek in je motivatiebrief:Neem de tijd om in je motivatiebrief duidelijk te maken waarom jij geïnteresseerd bent in de rol van Commercieel Medewerker Binnendienst bij Tideri. Laat zien dat je de specifieke uitdagingen in de verzekeringen begrijpt en hoe jij daaraan kunt bijdragen. Dit is je kans om je passie voor de sector te tonen!
Netwerken, maar dan via je schriftelijke aanvraag:Als je iemand kent die bij Tideri werkt, overweeg dan om dit te vermelden in je aanvraag. Dit geeft je een voorsprong en laat zien dat je al een connectie hebt binnen het bedrijf. Maak het persoonlijk, want we willen weten wie jij bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tideri
✨Ken de Verzekeringstools
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende softwaretools en systematische processen die in de verzekeringssector worden gebruikt. Dit kan variëren van claimsmanagementsoftware tot risicobeheerplatforms. Een goede kennis van deze tools laat zien dat je niet alleen klaar bent voor de baan, maar ook dat je kan bijdragen aan de efficiëntie binnen het team van Tideri.
✨Wees Klaar voor Scenario-Based Vragen
In de verzekeringssector kunnen interviewers je vragen stellen over hoe je met specifieke klantscenario's omgaat. Bereid je voor om situaties te simuleren waarin je moeilijke beslissingen moet nemen of waarin je oplossingen moet bieden voor klanten die vragen om hulp. Dit toont niet alleen je probleemoplossend vermogen, maar ook je communicatieve vaardigheden.
✨Toon je Leergierigheid
Als full-time kandidaat in de verzekeringen is het belangrijk om te laten zien dat je bereid bent om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen. Praat over eventuele cursussen of trainingen die je hebt gevolgd, en hoe je deze kennis kunt toepassen in je rol bij Tideri. Dit helpt om je motivatie en toewijding aan te tonen.
✨Portfolio van Succesverhalen
Zelfs in een full-time rol is het belangrijk om een portfolio of lijst van succesverhalen bij je te hebben. Dit kan klantcases zijn die je hebt bereikt, of projecten waarvoor je aantoonbare resultaten hebt behaald. Dit geeft je niet alleen vertrouwen maar geeft de interviewer ook een beeld van wat je kunt bijdragen aan het team.
