Experience Designer (senior) in Groningen

theFactor.e is een Human First Digital Agency waar mens en technologie samenkomen. We geven vorm aan technologie die vóór mensen werkt en zo business versterkt. Bij theFactor.e geloven we dat de beste digitale ervaringen ontstaan op basis van inzichten. Niet door aannames, maar door data, experimenten en continue optimalisatie.

Daarom zoeken wij een Experience Designer. Iemand die inzichten uit merk, business en gebruikersbehoeften doorvertaalt naar digitale oplossingen die onderscheidende waarde toevoegen voor gebruikers én opdrachtgevers. Je werkt voor toonaangevende organisaties in onder andere overheid, onderwijs, financiële dienstverlening en zakelijke dienstverlening. Samen met strategen, UX researchers, service designers, developers en AI-specialisten zorg jij ervoor dat digitale klantervaringen steeds slimmer worden en meer waarde leveren.

Jouw rol

• Als Experience Designer werk je zelfstandig aan onderscheidende digitale klantervaringen binnen strategische kaders.
• Je vertaalt inzichten vanuit merk, business en gebruikers door naar concrete oplossingen.
• Je bent daarbij een out-of-the-box denker én doener.
• Je neemt opdrachtgevers en stakeholders goed mee in je verhaal en kunt tegelijkertijd goed luisteren en observeren.
• Je presenteert jouw concepten en designvoorstellen en faciliteert workshops en co-creatiesessies om de juiste input op te halen en om draagvlak bij de organisatie van de opdrachtgever te creëren.

Waar ga je je mee bezig houden?

• Je ontwikkelt vanuit strategisch inzicht concepten en vertaalt ze door naar samenhangende digitale experiences.
• Je werkt concepten uit binnen kaders en bewaakt de kwaliteit van het eindresultaat.
• Je presenteert concepten en designs en neemt stakeholders mee in je keuzes.
• Je faciliteert zelfstandig workshops, co-creatiesessies en design reviews.
• Je werkt alles uit in complete user flows, schermsets en design system componenten.
• Je geeft gestructureerde feedback aan collega's en draagt bij aan een sterke designcultuur.
• Je bespreekt ontwerpkeuzes met developers om haalbaarheid en kwaliteit te borgen.
• Je bewaakt de kwaliteit van complete gebruikersstromen en interfaces.
• Je draagt bij aan de doorontwikkeling van onze dienstverlening en ontwerpstandaarden.
• Je werkt graag samen met verschillende disciplines om digitale ervaringen te realiseren die impact maken.

Wie ben jij? Welke competenties heb je?

• Een strategische blik.
• Conceptueel en creatief vermogen.
• Je bent een storyteller.
• Goed vormgevoel.
• Je bent onderzoekend en analytisch.
• Zelfstandig, je bent zelf organiserend.
• Adaptief, lerend vermogen.
• Je bent een teamspeler.

Wat breng je mee?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van UX Design, CMD, Interaction Design of een vergelijkbare opleiding.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je beschikt over sterke conceptuele slagkracht en weet complexe vraagstukken te vertalen naar heldere oplossingen.
• Je hebt affiniteit met UX research en kunt inzichten uit onderzoek en data interpreteren en toepassen.
• Je verplaatst je goed in gebruikers en denkt vanuit hun behoeften en gedrag.
• Je hebt een uitstekend gevoel voor vorm, interactie en visuele hiërarchie.
• Je hebt ervaring met het ophalen van inzichten uit business en eindgebruikers met behulp van design thinking-methodieken.
• Je vertaalt inzichten moeiteloos naar klantreizen, service blueprints, navigatieconcepten en interactieflows.
• Je hebt ervaring met de ontwikkeling en toepassing van design systems.
• Je weet AI effectief en verantwoord in te zetten ter ondersteuning van analyses en terugkerende werkzaamheden.
• Omdat al onze klanten Nederlands zijn, is het beheersen van de Nederlandse taal ook een vereiste.
• We vinden het fijn als je binnen een straal van 50-60 km van ons kantoor in Groningen woont.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen € 4.000 & € 5.500, op basis van jouw vaardigheden, kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur), met de mogelijkheid tot bijkopen van vakantiedagen.
• Pensioenregeling.
• WGA-regeling.
• Opleidingsbudget.
• Hybride werken met thuiswerkvergoeding.
• Thuiswerkinrichting.
• Leasefietsregeling (bij een vast contract).

Bovendien is theFactor.e een organisatie waar jij je kan ontplooien, waar je de ruimte krijgt om juist de dingen te doen waarin je je verder wilt ontwikkelen en waar je echt jezelf kan zijn. Naast je uitdagende werkzaamheden kom je terecht bij een club leuke collega’s.