In één oogopslag
- Taken: Maak outbound calls naar klanten en verkoop onze producten.
- Bedrijf: Snelgroeiend techbedrijf met een focus op klantbeleving.
- Voordelen: Concurrentieel salaris, gezondheidsvoordelen, en flexibele werkopties.
- Overige informatie: Leuke werkomgeving met mogelijkheden voor carrièreontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk vanuit huis en groei in een ondersteunende omgeving.
- Kwalificaties: Minimaal 18 jaar, met verkoopervaring en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
MCI is een van de snelstgroeiende technologiegedreven zakelijke dienstverleners in de VS, met een sterke aanwezigheid in callcenters en operaties die zich over meerdere landen uitstrekken. We leveren Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO) en Anything-as-a-Service (XaaS) cloudtechnologieoplossingen in een breed scala van sectoren, waaronder gezondheidszorg, detailhandel, overheid, onderwijs, telecom, technologie, e-commerce en financiële diensten.
Onze contactcentra worden aangedreven door zowel on-site als remote agents, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde technologieën om klantreizen te verbeteren, schaalbaarheid te bevorderen en kosten te verlagen.
We zijn op zoek naar gemotiveerde Remote Call Center Sales Representatives om ons groeiende team te versterken. Als je een passie voor verkoop hebt, graag op afstand werkt en gedreven bent door resultaten, is dit de perfecte kans om je carrière te laten groeien in een ondersteunende en belonende omgeving.
Bij MCI zijn we toegewijd aan het bevorderen van een omgeving waarin professionals betekenisvolle carrières kunnen opbouwen, toegang hebben tot continue leer- en ontwikkelingsmogelijkheden en bijdragen aan het succes van een wereldwijd uitbreidende, toonaangevende organisatie.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Maak outbound calls naar potentiële klanten en volg leads op.
- Presenteer en verkoop bedrijfsproducten en -diensten aan nieuwe en bestaande klanten.
- Bereik dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse verkoopdoelen.
- Behoud een hoog niveau van productkennis om effectief in te spelen op klantbehoeften.
- Registreer alle verkoopactiviteiten en klantinteracties in het CRM-systeem.
- Geef feedback aan het management over klanttrends en marktomstandigheden.
Kandidaatkwalificaties:
Alle positieve en gedreven kandidaten worden aangemoedigd om te solliciteren. De ideale kandidaten voor deze functie zijn zeer gemotiveerd en toegewijd en moeten beschikken over de volgende kwaliteiten:
- Moet 18 jaar of ouder zijn
- High School Diploma/GED
- 1-2 jaar verkoopervaring, bij voorkeur in een callcenter of remote setting.
- Sterke overtuigings- en onderhandelingsvaardigheden.
- Zelfgemotiveerd met een resultaatgerichte mindset.
- Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
Compensatiegegevens:
Bij MCI geloven we dat jouw harde werk erkenning en beloning verdient. Onze compensatie- en voordelenpakketten zijn ontworpen om concurrerend te zijn en met jou mee te groeien in de loop van de tijd. De startcompensatie is gebaseerd op ervaring, en we bieden een verscheidenheid aan voordelen en incentives om onze teamleden te ondersteunen en te belonen.
Wat je kunt verwachten van MCI:
- Betaalde tijd vrij: Verdien PTO en betaalde vakantiedagen om de tijd te nemen die je nodig hebt.
- Gezondheidsvoordelen: Voltijdmedewerkers komen in aanmerking voor aanvullende gezondheidsdekking via Blue Cross.
- Levensverzekering: Toegang tot levensverzekeringsopties om je dierbaren te beschermen.
- Aanvullende verzekering: Ongevallen- en kritieke ziekteverzekering.
- Carrièregroei: Met een focus op interne promoties genieten medewerkers aanzienlijke doorgroeimogelijkheden.
- Betaalde training: Leer nieuwe vaardigheden terwijl je een salaris verdient.
- Leuke, boeiende werkomgeving: Geniet van een teamgerichte cultuur die samenwerking en betrokkenheid bevordert.
- Casual dresscode: Wees comfortabel terwijl je werkt.
Fysieke vereisten:
Deze functie vindt plaats in een professionele kantooromgeving. Bij het uitvoeren van de taken van deze functie zal de werknemer grotendeels zittend zijn en lange periodes moeten zitten/staan terwijl hij een computer en telefoonheadset gebruikt. De werknemer moet regelmatig een computer en ander kantoormateriaal bedienen, waaronder een telefoon, copier en printer. De werknemer kan af en toe worden gevraagd om zich door het kantoor te verplaatsen om taken uit te voeren; reiken in elke richting; objecten omhoog of omlaag tillen, objecten van de ene plaats naar de andere verplaatsen, objecten vasthouden en kracht uitoefenen tot veertig (40) pond.
Voorwaarden van tewerkstelling:
Alle MCI-locaties moeten gemachtigd zijn om te werken in het land waar de functie is gevestigd. Onderhevig aan het programma en de locatie van de functie. Moet bereid zijn om een LEVEL II achtergrond- en/of veiligheidsonderzoek met een vingerafdruk in te dienen. Baan aanbiedingen zijn afhankelijk van de resultaten van achtergrond-/veiligheidsonderzoek. Moet bereid zijn om een drugsscreening te ondergaan. Baan aanbiedingen zijn afhankelijk van de resultaten van de drugsscreening. (Geldt niet in Canada)
Redelijke aanpassing:
In overeenstemming met de Americans with Disabilities Act (ADA) is het beleid van MCI en haar dochterondernemingen om redelijke aanpassingen te bieden wanneer daarom wordt gevraagd door een gekwalificeerde sollicitant of werknemer met een handicap, tenzij dergelijke aanpassingen onredelijke moeilijkheden zouden veroorzaken.
Gelijke kansen werkgever:
Bij MCI en haar dochterondernemingen omarmen we verschillen en geloven we dat diversiteit een voordeel is voor onze werknemers, ons bedrijf, onze klanten en onze gemeenschap. Alle aspecten van werkgelegenheid bij MCI zijn uitsluitend gebaseerd op de verdiensten en kwalificaties van een persoon.
Remote Call Center Sales Representative in Amsterdam werkgever: The Sydney Call Centre
Bij Sydney Call Centre bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Remote Call Center Sales Pro de kans krijgt om je verkoopvaardigheden te ontwikkelen en je carrière naar nieuwe hoogten te tillen. Met een focus op resultaatgerichtheid en klantbetrokkenheid, profiteer je van prestatiegerichte beloningen en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei binnen ons wereldwijde netwerk. Onze cultuur moedigt zelfmotivatie aan en waardeert sterke productkennis, waardoor je in staat bent om impact te maken vanuit het comfort van je eigen huis.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van The Sydney Call Centre
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Remote Call Center Sales Representative in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals The Sydney Call Centre. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Remote Call Center Sales Representative in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij The Sydney Call Centre
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over The Sydney Call Centre. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
