In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische problemen en bied oplossingen via telefoon en e-mail.
- Bedrijf: Groeiende IT-dienstverlener in de MKB-markt met een klantgerichte cultuur.
- Voordelen: Flexibele werktijden, 25 vakantiedagen, en mogelijkheden voor certificeringen.
- Overige informatie: Een dynamische omgeving met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Word het visitekaartje van een professionele IT-organisatie en groei in je carrière.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau, goede kennis van Microsoft-omgevingen en communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 36000 - 44000 € per jaar.
Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en heb je plezier in het oplossen van uitdagingen? Als Support Engineer bij onze opdrachtgever - een groeiende IT-dienstverlener in de MKB-markt - ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in hun dagelijkse IT-beleving. Wil jij het visitekaartje zijn van een professionele IT-organisatie en tegelijkertijd doorgroeien in jouw technische carrière? Lees dan snel verder!
In het kort
- Locatie: Eindhoven (en bij klanten op locatie)
- Werktijden: Flexibel tussen 07:30 en 17:30
- Vakantiedagen: 25 dagen
- Salaris: Passend bij jouw kennis en ervaring
Wat ga je doen?
Als Support Engineer bij onze opdrachtgever ben jij degene die klanten geruststelt, snel schakelt en technische vraagstukken omzet naar werkende oplossingen. Je verleent zowel eerstelijns als tweedelijns support en hebt dagelijks contact met klanten via telefoon, e-mail en soms op locatie. Jij bent in staat om complexe technische zaken helder en begrijpelijk uit te leggen - zonder vakjargon - zodat klanten zich écht geholpen voelen.
- Registreren en oppakken van binnenkomende supporttickets
- Verlenen van eerstelijns én tweedelijns technische ondersteuning
- Schakelen tussen uiteenlopende klanten en technische vraagstukken
- Communiceren in heldere, toegankelijke taal en klanten professioneel begeleiden
- Optreden als vertrouwenspersoon richting de klant bij IT-uitdagingen
Wat neem je mee?
Onze opdrachtgever is op zoek naar een enthousiaste Support Engineer die energie haalt uit klantcontact en technische uitdagingen. Voldoe je niet aan elk punt op de lijst? Geen probleem - een positieve instelling en leergierigheid worden zeker gewaardeerd!
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een ICT-gerelateerde richting
- Goede kennis van Microsoft-omgevingen
- Basiskennis van diverse software en applicaties
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
- Kalm en oplossingsgericht onder druk, met het vermogen om snel te schakelen
- Sterk logisch denkvermogen en de vaardigheid om techniek begrijpelijk te maken
- Representatief en professioneel in houding en voorkomen
Wat kun je verwachten?
Onze opdrachtgever investeert actief in de ontwikkeling van medewerkers en biedt een omgeving waarin jij als Support Engineer kunt groeien. Je krijgt ruimte om jezelf te ontplooien, certificeringen te behalen en jezelf verder te specialiseren binnen de IT.
- Een salaris dat aansluit op jouw kennis en werkervaring
- Flexibele werktijden tussen 07:30 en 17:30
- Werklocatie: kantoor in Eindhoven of bij klanten op locatie
- Volop mogelijkheden voor certificeringen en het volgen van cursussen
- 25 vakantiedagen per jaar
- Goede pensioenregeling
- Laptop en mobiele telefoon van de zaak
- Mogelijkheid tot een auto van de zaak
Support Engineer in Eindhoven werkgever: The Search Company
The Search Company is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor Project Managers, met een sterke focus op persoonlijke en professionele groei. Medewerkers profiteren van een cultuur die vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen omarmt, evenals aantrekkelijke voordelen zoals opleidingen, commerciële trainingen en een bonusregeling op basis van prestaties. Gelegen in een dynamische omgeving, biedt het bedrijf unieke kansen om strategische klantrelaties op te bouwen en bij te dragen aan de digitale groei van organisaties.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Engineer in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals The Search Company aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij The Search Company!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van The Search Company en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Engineer in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij The Search Company.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan The Search Company. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij The Search Company
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij The Search Company. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
