In één oogopslag
- Taken: Word een sleutelfiguur in ons verkoop- en klantenserviceteam en stimuleer nieuwe zakelijke kansen.
- Bedrijf: IGO Promo, een dynamisch e-commerce merk binnen de Plato Group.
- Voordelen: Stabiel salaris, bonusregeling, pensioen en gezondheidsverzekering na proeftijd.
- Overige informatie: Een snelgroeiende internationale omgeving met veel kansen voor enthousiaste en getalenteerde mensen.
- Waarom deze baan: Werk in een energiek team met een prachtig uitzicht en maak impact op de klanttevredenheid.
- Kwalificaties: Ervaring in verkoop en klantenservice is een plus, sterke communicatieve vaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 28350 - 34650 € per jaar.
Wat ga je doen?
- Een sleutelteamlid zijn van het verkoop- en klantenserviceteam dat nieuwe zakelijke kansen aandrijft vanuit zowel een inkomende als uitgaande beweging.
- Proactief contact opnemen met huidige en voormalige klanten om hun accounts te reactiveren en te laten groeien.
- Volgen van leads zoals aanvragen van productmonsters en offertes die naar de klanten zijn gestuurd.
- Onze klanten helpen bij het vinden van producten die aan hun behoeften voldoen, offertes en bestellingen maken en opvolgen.
- Alle verzoeken afhandelen die binnenkomen via telefoongesprekken, chats en e-mails.
Wie ben jij?
- Ervaring in vergelijkbare functies binnen verkoop en klantenservice (is een voordeel).
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Goede structuur- en prioriteringsvaardigheden.
- Verbale en schriftelijke vloeiendheid in Brits/Iers Engels.
- Ervaring met wonen en werken in een van de Britse landen of Ierland.
Wat kunnen wij bieden?
- Een dynamische internationale omgeving, in een klein, energiek en sociaal team.
- Werkuren van 10 tot 18, maandag tot donderdag, 9-16.30 op vrijdag.
- Heerlijke lunch, geserveerd op een dakterras met een prachtig uitzicht op The Lakes (Peblinge Sø).
- Een stabiel maandsalaris, bonusovereenkomst en pensioenovereenkomst inclusief ziektekostenverzekering (na de proefperiode).
Ben jij de collega die we zoeken? Solliciteer door het aanvraagformulier op onze website in te vullen en je cv te uploaden. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Freja Jakobsen, Sales & Customer Service Manager IGO.
Wie zijn wij?
IGO Promo is het e-commerce merk binnen de Plato Group, dat promotionele merchandise en merkartikelen levert aan kleine en middelgrote bedrijven in heel Europa. Plato Group is een van de toonaangevende Europese groothandels en distributeurs van promotionele producten met meer dan 150 medewerkers in heel Europa. Plato Group is het moederbedrijf van IGO Promo en Compacon. We hebben ook lokale verkoop- en marketingkantoren in Duitsland, Frankrijk en Nederland (hoofdkantoor). Sociale en milieuduurzaamheid hebben een hoge prioriteit voor ons. We nemen verschillende maatregelen om onze impact op de planeet te verbeteren en goed te doen voor de samenleving: delen van onze winst doneren aan goede doelen, mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt integreren, overstappen naar duurzame producten, enz. We zijn een dynamische organisatie die enorme potentieel ziet in de Europese markt. Dit biedt volop kansen voor enthousiaste en getalenteerde mensen.
English speaking Sales and Customer Service Employee in Helmond werkgever: The Plato Group
IGO is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt voor zijn medewerkers. Met een focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, biedt IGO volop kansen om je vaardigheden te verbeteren en door te groeien binnen de organisatie. De collegiale sfeer, gecombineerd met flexibele werktijden en een aantrekkelijk secundair arbeidsvoorwaardenpakket, maakt het werken bij IGO in Helmond zowel betekenisvol als plezierig.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je English speaking Sales and Customer Service Employee in Helmond kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als English speaking Sales and Customer Service Employee bij The Plato Group!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als English speaking Sales and Customer Service Employee.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor English speaking Sales and Customer Service Employee.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij The Plato Group als English speaking Sales and Customer Service Employee!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als English speaking Sales and Customer Service Employee in Helmond te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij The Plato Group draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij The Plato Group
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor The Plato Group!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij The Plato Group.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
