In één oogopslag
- Taken: Bied uitstekende klantenservice via telefoon, e-mail en live chat.
- Bedrijf: Werken voor een internationaal gamingbedrijf in Larnaca, Cyprus.
- Voordelen: Onbeperkte prestatiebonus, relocatiepakket en training.
- Overige informatie: Mogelijkheid om te groeien binnen de gaming klantenservice.
- Waarom deze baan: Krijg ervaring in een dynamische, internationale werkomgeving.
- Kwalificaties: Vloeiend Nederlands en Engels, klantgerichte vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 18900 - 23100 € per jaar.
Locatie: Larnaca, Cyprus
Werkmodel: On-site
Type dienstverband: Voltijd
Vergoeding: Competitief salaris pakket
TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Verstrek hoogwaardige klantenservice aan gebruikers via telefoon, e-mail en live chat
- Help klanten met accountgerelateerde, technische en platformgerelateerde vragen
- Ondersteun gebruikers bij wachtwoordresets, betalingen en algemene accountbeheer vragen
- Los technische problemen op en bied duidelijke, oplossingsgerichte begeleiding
- Handhaaf een professionele en klantgerichte benadering in alle interacties
- Documenteer klantinteracties en relevante casusinformatie nauwkeurig
- Escaleer complexe of onopgeloste problemen naar de juiste interne teams
- Voldoe aan gedefinieerde kwaliteits-, productiviteits-, klanttevredenheid- en aanwezigheidsdoelen.
EISEN
- Native of vloeiend Nederlands sprekend
- Vloeiend Engels
- Voltooid secundair onderwijs
- Eerdere ervaring in klantenservice is een voordeel
- Goede computer- en technologievaardigheden
- Sterke communicatie- en klantinteractievaardigheden
- Goede probleemoplossende vaardigheden
- In staat om meerdere taken uit te voeren en effectief onder druk te werken
- Vriendelijke, betrouwbare en klantgerichte benadering
- Schone strafblad
- Bereidheid om te verhuizen en on-site te werken in Larnaca, Cyprus.
VOORDELEN
- Onbeperkte prestatiegerichte bonus gekoppeld aan KPI's
- Verhuispakket voor kandidaten die naar Cyprus verhuizen
- Internationale werkomgeving
- Training aangeboden
- Kans om ervaring op te doen binnen een wereldwijde gaming klantenservice omgeving en nog veel meer!
Dutch speaking Customer Service Representative for Cyprus werkgever: The Lemon Consulting
Bij ons krijg je de kans om een internationale carrière te starten in het bruisende Madrid, waar je niet alleen werkt als Game Presenter, maar ook deel uitmaakt van een diverse en levendige gemeenschap. We bieden een aantrekkelijk pakket met een vast contract, een competitief salaris, en een relocatiepakket dat je helpt bij je verhuizing naar Spanje. Met mogelijkheden voor persoonlijke groei en regelmatige teamactiviteiten, is dit de perfecte plek voor jou om je vaardigheden te ontwikkelen en een betekenisvolle carrière op te bouwen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van The Lemon Consulting
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Dutch speaking Customer Service Representative for Cyprus kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Dutch speaking Customer Service Representative for Cyprus bij The Lemon Consulting!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Dutch speaking Customer Service Representative for Cyprus.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Dutch speaking Customer Service Representative for Cyprus.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij The Lemon Consulting als Dutch speaking Customer Service Representative for Cyprus!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Dutch speaking Customer Service Representative for Cyprus te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij The Lemon Consulting draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij The Lemon Consulting
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor The Lemon Consulting!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij The Lemon Consulting.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
