In één oogopslag
- Taken: Bied professionele klantenservice en technische ondersteuning vanuit het zonnige Griekenland.
- Bedrijf: Multinational met een focus op klanttevredenheid en groei.
- Voordelen: Competitief salaris, maaltijdvergoeding, verhuispakket en ziektekostenverzekering.
- Overige informatie: Uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden en een dynamische werkomgeving.
- Waarom deze baan: Werk op afstand in een prachtig land en boost je cv met internationale ervaring.
- Kwalificaties: Vloeiend Nederlands en basis computervaardigheden; ervaring in klantenservice is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Ben je klaar om vanuit huis te werken en de sprong te wagen naar het prachtige, zonnige Griekenland?
Verken dit geweldige land in je vrije tijd en geef je cv een boost met een baan bij een multinational die klantenservice levert aan bekende merken.
Geniet van het weer, het heerlijke eten, de prachtige stranden en de lage belastingtarieven!
Let op: Na een initiële training van 3 maanden op locatie in Griekenland, is deze functie volledig op afstand (vanuit je woning in Griekenland).
Wat wij bieden
- Salaris: € 1500,- bruto per maand (o. b. v. 14 maanden) + € 50,- maaltijdvergoeding.
- Prestatiebonus van 4% tot 11% (na de inwerkperiode).
- Extra toeslagen voor het werken op zon- en feestdagen, en voor avonddiensten tot na 22:00 uur.
- Volledig betaald verhuispakket: vliegticket + € 300,- reiskostenvergoeding.
- Accommodatie voor de eerste 21 dagen.
- Kostenloze hulp van een makelaar bij het vinden van een appartement.
- Administratieve hulp bij het openen van een Griekse bankrekening en de belastingaangifte.
- Ziektekostenverzekering.
- Uitstekende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
De functie
Je vertegenwoordigt het bedrijf en biedt professionele technische ondersteuning bij diverse klantvragen – van specifieke modellen en aankopen tot storingen.
Het is daarom belangrijk dat je oplossingsgericht bent met een positieve instelling.
Je krijgt de nodige training voordat je aan de slag gaat, maar het is een groot voordeel als je al affiniteit hebt met auto's!
Je dagelijkse werkzaamheden omvatten
- Het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan klanten via telefoon en e-mail.
- Het verstrekken van accurate, geldige en complete informatie volgens de juiste procedures.
- Het opbouwen van een waardevolle relatie met klanten door hen beleefd, vriendelijk en professioneel te woord te staan.
- Het behalen en overtreffen van onze kwaliteits-, compliance- en productiviteitsdoelstellingen.
- Het creëren van een geweldige klantervaring waar zowel de klant als wij trots op zijn.
- Het opvolgen van instructies vanuit het management en het proactief delen van feedback.
Jouw profiel
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je hebt een goede beheersing van het Engels (minimaal B2-niveau).
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen harde eis.
- Je beschikt over basis computervaardigheden en kunt uitstekend multitasken.
- Je bent leergierig, nieuwsgierig en een echte probleemoplosser.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, kunt goed luisteren en beschikt over goede interpersoonlijke vaardigheden.
Klantenservicemedewerker (WERK OP AFSTAND in Griekenland) in Amsterdam werkgever: The Lemon Consulting
Bij ons krijg je de kans om een internationale carrière te starten in het bruisende Madrid, waar je niet alleen werkt als Game Presenter, maar ook deel uitmaakt van een diverse en levendige gemeenschap. We bieden een aantrekkelijk pakket met een vast contract, een competitief salaris, en een relocatiepakket dat je helpt bij je verhuizing naar Spanje. Met mogelijkheden voor persoonlijke groei en regelmatige teamactiviteiten, is dit de perfecte plek voor jou om je vaardigheden te ontwikkelen en een betekenisvolle carrière op te bouwen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van The Lemon Consulting
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservicemedewerker (WERK OP AFSTAND in Griekenland) in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantenservicemedewerker (WERK OP AFSTAND in Griekenland) bij The Lemon Consulting!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantenservicemedewerker (WERK OP AFSTAND in Griekenland).
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantenservicemedewerker (WERK OP AFSTAND in Griekenland).
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij The Lemon Consulting als Klantenservicemedewerker (WERK OP AFSTAND in Griekenland)!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservicemedewerker (WERK OP AFSTAND in Griekenland) in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij The Lemon Consulting draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij The Lemon Consulting
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor The Lemon Consulting!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij The Lemon Consulting.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
