In één oogopslag
- Taken: Leid een team en optimaliseer wereldwijde communicatie voor gamingoperaties.
- Bedrijf: Pearl Abyss, de makers van Black Desert en Crimson Desert.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 dagen verlof, en gezondheidsvoordelen.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen voor persoonlijke en professionele groei.
- Waarom deze baan: Maak impact in de gamingwereld en leid innovatieve projecten.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in game-operaties en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 450 - 450 € per maand.
Pearl Abyss — het team achter Black Desert en Crimson Desert — is op zoek naar een hoogpresterende, innovatieve en strategische Senior Operations Manager om onze gamingbereik naar miljoenen spelers in Europa te stimuleren en te versnellen over alle platforms (PC, Mobiel, Console en next-gen). Als Senior Operations Manager vervul je een cruciale leiderschapsrol, waarbij je samenwerking coördineert tussen resultaatgerichte wereldwijde teams, waaronder Live-Ops, Community, Lokalisatie, Marketing, Productmanagement en Public Relations. Je bent verantwoordelijk voor het vormgeven van het operationele kader dat duurzame groei waarborgt.
Je komt terecht in een divers, toegewijd team dat werkt aan meerdere gemeenschappen en hooggeprofileerde titels. Deze functie biedt een ongeëvenaarde kans om operationele excellentie voor Black Desert en Crimson Desert te leiden, evenals voor onze langverwachte aankomende releases, DokeV en PLAN 8, en ervoor te zorgen dat alle Pearl Abyss-titels hun Europese strategische doelen bereiken en overtreffen.
VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Team Management & Leiderschap: Directe aansturing, mentoring en inspiratie van een hoogpresterend team van Live Operations managers, coördinatoren en specialisten. Regelmatige prestatiebeoordelingen uitvoeren, duidelijke KPI's stellen en een samenwerkende, inclusieve en groeigerichte teamcultuur bevorderen.
- Globale Cross-Functionele Leiderschap: Onafhankelijk leiden en optimaliseren van complexe communicatiepijplijnen tussen meerdere wereldwijde teams in verschillende tijdzones en kanalen, als de primaire operationele brug tussen Europa en het wereldwijde hoofdkantoor fungeren.
- Operationele Excellentie & Lifecycle Management: Uitvoeren van uitgebreide operationele plannen voor live services; proactief monitoren, mitigeren en rapporteren over kritieke live serviceproblemen.
- Data-Driven Optimalisatie: Macro-niveau KPI's vaststellen, monitoren en analyseren om systematische verbeterpunten te identificeren en langetermijnoplossingen te implementeren.
- End-to-End Projecteigenaarschap: Lifecycle management van impactvolle operationele projecten van begin tot uitvoering, met definitie van scope, doel-KPI's en grondige post-mortem analyses.
- Crisis & Incident Management: Fungeren als het ultieme escalatiepunt voor kritieke live-service incidenten, het team leiden door snelle oplossingsstrategieën en post-incident beoordelingen onder druk.
EISEN
- Bachelor's degree of gelijkwaardige werkervaring in Business, Projectmanagement, Computerwetenschappen of een gerelateerd vakgebied.
- 5+ jaar ervaring in live game operations, productmanagement of productie, met een bewezen staat van dienst in een senior of leidende rol.
- Professionele beheersing van het Engels (schriftelijk en mondeling) met uitzonderlijke zakelijke communicatieve vaardigheden.
- Bewezen vermogen om uit te blinken in een omgeving met hoge druk, het opbouwen en onderhouden van robuuste stakeholderrelaties wereldwijd.
- Diepe technische kennis van online game live services, infrastructuur en implementatiepijplijnen.
- Geavanceerde tijdmanagement-, risicobeoordelings- en organisatorische vaardigheden vereist om meerdere prioritaire initiatieven te combineren.
- Een 'lead by example' mentaliteit—bereid om de handen uit de mouwen te steken en samen met je team het werk te doen wanneer nodig.
- Flexibiliteit om 's avonds en in het weekend te werken tijdens kritieke lanceringsvensters of live-incidenten.
- Bereidheid om internationaal te reizen indien nodig voor wereldwijde afstemming.
VOORKEUR KWALIFICATIES
- Professionele beheersing van het Koreaans (zeer voordelig voor afstemming met het hoofdkantoor).
- Fanatieke speler van Black Desert Online met een diepgaand begrip van de mechanics en de gemeenschapsecosysteem.
- Een diepgaande passie voor videogames en een begrip van de huidige trends in de industrie.
- Meesterschap van industriestandaard samenwerkingshulpmiddelen (Slack, Google Workspace, Microsoft Office, JIRA, Confluence).
- Uitgebreide eerdere ervaring met het interactie met of beheren van gaminggemeenschappen en spelersinitiatieven.
VOORDELEN
- Competitief salaris
- 25 dagen betaald verlof op basis van fulltime dienstverband
- Vergoeding van openbaarvervoer kosten - maximaal €450/maand
- Lifestyle Wallet - Cadeaubonnen ter waarde van €150/maand
- Persoonlijke en professionele groeirekening - €1.200/jaar.
- Maandelijkse zorgvergoeding - €150/maand.
- Speciale voordelen voor verjaardagen en zomer- en wintervakanties - €600/jaar
- Gesponsorde lunch op kantoor
- Gratis snacks en verfrissingen
- Gratis medische controle
- Ondersteuning voor een gezonde levensstijl: sportschoollidmaatschappen, therapiesessies
PearlAbyss EU B.V. is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor het creëren van een diverse en inclusieve werkomgeving. PearlAbyss EU B.V. houdt zich aan de GDPR van de EU, inclusief de bescherming van persoonlijke gegevens. Persoonlijke informatie wordt niet bekendgemaakt aan onbevoegde partijen en alleen de informatie die je verstrekt zal worden gebruikt tijdens het wervingsproces.
Senior Operations Manager in Amstelveen werkgever: the hive
Pearl Abyss is een uitstekende werkgever die een dynamische en creatieve werkomgeving biedt voor de rol van Business Development Assistant - Games. Met een sterke focus op professionele groei en netwerkmogelijkheden, krijg je de kans om bij te dragen aan de ontwikkeling van populaire game-titels in de EMEA-regio. Bovendien profiteer je van aantrekkelijke voordelen zoals een competitief salaris, uitgebreide verlofdagen en ondersteuning voor een gezonde levensstijl.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Operations Manager in Amstelveen kunt binnenhalen
✨Doe mee aan bedrijfsnetwerken
In de wereld van bedrijfsleiderschap en management is netwerken cruciaal. Zoek lokale en regionale evenementen, zoals bedrijfskonferenties of management workshops, waar je andere leiders kunt ontmoeten en je netwerk kunt uitbreiden. Dit verhoogt je zichtbaarheid en kan leiden tot kansen bij bedrijven zoals the hive.
✨Lid worden van professionele organisaties
Overweeg om lid te worden van organisaties en vakbonden die zich richten op bedrijfsleiderschap, zoals de Nederlandse Vereniging voor Management of andere relevante netwerken. Ze bieden vaak toegang tot exclusieve vacatures en netwerkevenementen die perfect zijn voor jouw zoektocht naar een fulltime positie.
✨Laat je expertise zien
Bij bedrijfsleiderschap gaat het om vertrouwen en autoriteit. Schrijf artikelen of blogs over managementstrategieën en deel je inzichten op platforms zoals LinkedIn. Dit kan je helpen om jezelf te positioneren als een thought leader en om geïnteresseerde bedrijven zoals the hive naar jou toe te trekken.
✨Profiteer van onze vacaturepagina
Vergeet niet om regelmatig onze website in de gaten te houden voor nieuwe fulltime vacatures bij the hive. Vaak zijn er unieke kansen die niet op andere platforms worden gepost, dus stem je zoekcriteria af en solliciteer direct via ons. Wie weet lig je straks op het juiste pad naar je droomfunctie!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Operations Manager in Amstelveen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je leiderschapsstijl:In je CV en motivatiebrief is het belangrijk om je leiderschapsstijl te laten zien. Geef voorbeelden van situaties waarin je leiding hebt gegeven, teams hebt gemotiveerd of problemen hebt opgelost. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook in staat bent om impact te maken in de rol van Senior Operations Manager bij the hive.
Focus op resultaten en prestaties:In bedrijfsleiderschap-en-management is het cruciaal om je prestaties kwantitatief te onderbouwen. Vermeld specifieke resultaten die je in vorige functies hebt behaald, zoals omzetgroei, efficiëntieverbeteringen of teamuitbreidingen. Dit maakt je CV en motivatiebrief aantrekkelijker voor the hive.
Waarom deze rol jou aanspreekt:Geef in je motivatiebrief duidelijk aan waarom de rol van Senior Operations Manager bij the hive jou aanspreekt. Dit gaat verder dan alleen je vaardigheden; laten we zien dat je echt geïnteresseerd bent in de missie van het bedrijf en dat je lange termijn impact wilt maken.
Versla de competitie met een professionele layout:Bij een fulltime rol in bedrijfsleiderschap-en-management gaat presentatie ook om de uitstraling. Zorg ervoor dat je CV een professionele layout heeft die makkelijk te volgen is. Gebruik duidelijke secties en een nette indeling om het de recruiters van the hive gemakkelijk te maken je verhaal te volgen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij the hive
✨Ken je leiderschapsstijl
Voor een rol in bedrijfsleiderschap en management is het cruciaal dat je je eigen leiderschapsstijl goed kent. Denk na over voorbeelden uit je verleden waar je deze stijl hebt toegepast, en wees voorbereid om vragen hierover te beantwoorden. Dit laat zien dat je niet alleen strategisch kunt denken, maar ook dat je weet hoe je teams kunt aansteken en begeleiden.
✨Analyseer relevante casestudy's
Tijdens je interview kan het zijn dat je geconfronteerd wordt met specifieke managementscenario's of casestudy's. Bereid je voor door enkele actuele voorbeelden uit de branche te analyseren. Hoe zou je bepaalde dilemma's aanpakken? Dit toont niet alleen je analytisch vermogen aan, maar ook je praktijkkennis van de sector.
✨Bereid je strategische visie voor
Als fulltime bedrijfsleider willen ze natuurlijk zien wat je visie is voor the hive en hoe je verwacht bij te dragen aan hun doelstellingen. Denk na over de lange termijn strategieën die je zou kunnen aanbevelen. Dit zal je serieus nemen en aantonen dat je niet alleen een uitvoerder, maar ook een strateeg kunt zijn.
✨Ontwikkel je netwerk vaardigheden
In een management rol is netwerken essentieel. Bereid je voor om te praten over hoe je relaties hebt opgebouwd in het verleden of hoe je van plan bent om stakeholders te betrekken bij projecten. Dit maakt indruk en laat zien dat je de waarde van teamwerk en samenwerking begrijpt.
