In één oogopslag
- Taken: Leid een team in complexe software-implementaties voor internationale klanten.
- Bedrijf: Descartes, een toonaangevend technologiebedrijf in logistiek en supply chain.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werkuren en geweldige voordelen.
- Overige informatie: Kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact op internationale klanten en verbeter onze implementatieprocessen.
- Kwalificaties: Ervaring met software-implementatie en sterke leiderschapsvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 72000 - 88000 € per jaar.
Descartes verenigt de mensen en technologie die de wereld bewegen. De behoefte aan efficiënte, veilige en flexibele supply chains en logistieke operaties is steeds kritischer en complexer geworden. Door innovatieve technologie, krachtige handelsintelligentie en het bereik van ons netwerk te combineren, helpt Descartes goederen, informatie, transportmiddelen en mensen op de juiste plaats en tijd te krijgen. We zijn een van de meest breed uitgerolde logistiek- en supply chain-technologiebedrijven ter wereld. Meer dan 26.000 klanten wereldwijd gebruiken onze cloudgebaseerde oplossingen om de manier waarop ze inventaris en informatie verplaatsen te transformeren, de productiviteit te verbeteren, klanten beter te bedienen, competitief te blijven, gelijke tred te houden met evoluerende regelgeving en te reageren op snel veranderende marktomstandigheden.
We groeien snel en nodigen je uit om deel uit te maken van ons geweldige team.
Missie - Waarom de functie bestaat
De Director of Professional Services voor onze TMS-pijler zal een professioneel team van zakelijke en technische experts leiden in complexe software-implementaties voor internationale klanten in heel Europa. De rol brengt bedrijfsleiderschap, consulting en commercieel oordeel samen om risico's vroegtijdig te identificeren, afstemming te creëren en klanten en interne teams naar succesvolle resultaten te sturen.
Resultaten - Wat succes eruit ziet
- Lever complexe TMS-implementaties die de afgesproken klantresultaten, tijdlijnen, scope en commerciële doelstellingen bereiken.
- Identificeer risico's vroegtijdig, stel sterke governance vast en neem corrigerende maatregelen voordat problemen de levering of klantrelaties beïnvloeden.
- Bouw vertrouwde klantrelaties op, engageer zelfverzekerd senior stakeholders en navigeer door uitdagende gesprekken.
- Stuur commerciële prestaties aan, waarbij je de behoeften van de klant balanceert met contractuele verplichtingen, scope, middelen en financiële resultaten.
- Creëer afstemming tussen teams, werk samen met onze Sales, Product Management, Customer Success, Support en Engineering afdelingen om afhankelijkheden op te lossen en programma's in beweging te houden.
- Continue verbetering van het Professional Services uitvoeringsproces om implementatiepraktijken te versterken en de tijd tot waarde te verkorten.
Vaardigheden & Competenties - Hoe het werk gedaan wordt
- Software Implementatie: Je hebt sterke ervaring in Professional Services, enterprise software-implementatie en consulting, bij voorkeur binnen TMS, supply chain, logistiek of een andere complexe enterprise softwareomgeving.
- Internationale Klanten: Je kunt complexe internationale klantprogramma's organiseren en sturen, snel zien wanneer iets niet goed gaat en de context creëren die nodig is om goede beslissingen te nemen.
- Strategisch Leiderschap: Grotere nadruk op het definiëren en uitvoeren van de Professional Services-strategie, het stimuleren van organisatorische groei, schaalbaarheid en operationele uitmuntendheid.
- Executive Sponsorship: Optreden als executive sponsor voor strategische klantbetrokkenheid en het beheren van kritieke klantescala.
- Professional Services Methodologie & Standaardisatie: Eigenaarschap van implementatiestandaarden, governancekaders, leveringsmethodologieën en best practices.
- Resource & Capaciteitsplanning: Verantwoordelijkheid voor lange termijn capaciteitsplanning, personeelsbeheer en het balanceren van vraag met beschikbare middelen.
- Business Development Ondersteuning: Actieve betrokkenheid bij pre-sales activiteiten, strategische kansen, contractonderhandelingen en leveringsplanning.
- Mensen Leiderschap & Talentontwikkeling: Bouw, coach en ontwikkel hoogpresterende teams terwijl je talentontwikkeling, opvolgingsplanning en medewerkersbetrokkenheid stimuleert.
- Financieel & Commercieel Beheer: Eigenaarschap van budgettering, forecasting, resource-utilisatie, omzet, marge en algehele leveringswinstgevendheid.
Bij Descartes heeft iedereen een stem en wint het beste idee, ongeacht wie het maakt. We bieden concurrerende compensatie, geweldige voordelen, remote en flexibele werkuren, en de kans om deel uit te maken van een bedrijf met een geweldig team en traject.
Director, Professional Services in Utrecht werkgever: The Descartes Systems Group Inc.
Descartes is een uitstekende werkgever die een stimulerende en collaboratieve werkomgeving biedt, waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en impact te maken in de logistiek en supply chain technologie. Met een focus op werk-privébalans, flexibele werkuren en een cultuur die innovatie en teamwork waardeert, biedt Descartes unieke mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en het versterken van klantrelaties. Als onderdeel van een snelgroeiend bedrijf dat wereldwijd erkend wordt, krijg je de kans om te werken met toonaangevende klanten en bij te dragen aan uitdagende projecten die de toekomst van de industrie vormgeven.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van The Descartes Systems Group Inc.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Director, Professional Services in Utrecht kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals The Descartes Systems Group Inc. werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals The Descartes Systems Group Inc. op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder The Descartes Systems Group Inc., hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Director, Professional Services in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom The Descartes Systems Group Inc. een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij The Descartes Systems Group Inc.
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
