In één oogopslag
- Taken: Leid een dynamisch team en zorg voor een geweldige winkelervaring.
- Bedrijf: Boolchand's, een toonaangevende naam in consumentenelektronica in het Caribisch gebied.
- Voordelen: Competitief salaris, bonussen, medewerkerskortingen en groeimogelijkheden.
- Overige informatie: Een warme, ondersteunende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Word de drijvende kracht achter innovatie en klanttevredenheid in retail.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar ervaring in de detailhandel en 1 jaar in een managementrol.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Ontdek de pulse van innovatie bij Boolchand's, waar geavanceerde technologie samenkomt met ongeëvenaarde waarde. Als leiders in consumentenelektronica in het Caribisch gebied, zijn we toegewijd aan het bieden van ongeëvenaarde service en expertise aan elke klant die onze deuren binnenkomt. Sluit je aan bij ons dynamische team en word een onderdeel van onze erfenis van uitmuntendheid binnen The Boolchand Group. Samen herdefiniëren we de detailhandel en creëren we onvergetelijke momenten voor onze klanten, elke dag opnieuw.
De Store Manager is verantwoordelijk voor de algehele prestaties en werking van de winkel, inclusief verkoop, personeelsbeheer, voorraadbeheer, klantenservice en klantervaring. De rol richt zich op leiderschap, verantwoordelijkheid, planning en bedrijfsresultaten. De Store Manager kan ook Supervisor-taken uitvoeren wanneer dat nodig is.
Wat je gaat doen:
- Monitoren van de verkoopprestaties van de winkel en KPI's, waaronder Conversie, ADS, UPT en Attach Rate.
- Dagelijkse en wekelijkse verkoopdoelen stellen, kansen identificeren en actieplannen implementeren op basis van verkooptrends.
- Zorgen voor correcte uitvoering van promotionele campagnes.
- Leiden, coachen, trainen en beheren van winkelmedewerkers.
- Uitvoeren van prestatie-evaluaties en ondersteuning van de ontwikkeling van personeel.
- Beheren van discipline, aanwezigheid, gedrag, roosters, diensten en vakantieaanvragen.
- Winkelvergaderingen houden en communiceren van bedrijfsverwachtingen.
Voorraad & winkeloperaties:
- Verantwoordelijkheid voor de voorraad, inclusief voorraadniveaus, veroudering, krimp, cyclustellingen en jaarlijkse inventaris.
- ERP/POS-rapporten bekijken en toezicht houden op kortingen, overboekingen en voorraadcorrecties.
- Zorgen dat procedures voor verliespreventie, SOP's, opening/afsluiting en contante afhandeling worden gevolgd.
- Operationele risico's monitoren en escalaties van operationele of klantproblemen afhandelen.
Rapportage & Communicatie:
- Wekelijkse rapporten indienen bij de Area Manager en operationele, personeels- en voorraadkwesties communiceren.
- Winkelprestaties beoordelen en corrigerende maatregelen implementeren.
- Coördineren met Logistiek, Inkoop en Financiën indien nodig.
Klantervaring:
- Handhaven van hoge klantenservicenormen in de winkel.
- Omgaan met grote klantklachten en escalaties.
- Klantfeedback monitoren en verbeteringen implementeren.
Wat je meebrengt:
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels.
- Meer dan 3 jaar ervaring in de detailhandel.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een managementrol.
- Een natuurlijke vaardigheid om een team te motiveren, begeleiden en inspireren.
- Vaardigheid in Microsoft Office-producten (Word, Excel, PowerPoint), POS-software in het algemeen, en algemene computervaardigheden.
- Een positieve, hands-on houding; je leidt door voorbeeld.
- Flexibiliteit om 's avonds, in het weekend en op feestdagen te werken indien nodig.
Wat wij bieden:
- Een baan binnen een warme familieomgeving, doordrenkt van de erfgoed van The Boolchand Group, een regionale krachtpatser met meer dan 90 jaar geschiedenis.
- Een competitief salaris met bonusmogelijkheden.
- Een levendige en innovatieve werkplek, open voor alle culturen en achtergronden.
- Medewerkerkortingen bij de winkels van The Boolchand Group.
- Leren en groeimogelijkheden die persoonlijke en professionele ontwikkeling bevorderen.
- En nog veel meer!
Maak je stempel bij ons:
We zijn meer dan een werkplek, we zijn een gemeenschap. Bij The Boolchand Group vind je mogelijkheden om te groeien, ruimte om te leiden en een cultuur die hart, inzet en grote ideeën waardeert. Of je nu net begint of verder wilt groeien, we ondersteunen je reis met betekenisvol werk, sterke waarden en een team dat altijd aan jouw zijde staat.
Geworteld in Erfenis, Gebouwd voor de Toekomst:
Wat bijna een eeuw geleden begon als een familiebedrijf is uitgegroeid tot een van de meest vertrouwde namen in detailhandel en distributie in het Caribisch gebied. Bij The Boolchand Group combineren we traditie met innovatie. We zijn trots op onze oorsprong, maar altijd gefocust op waar we naartoe gaan.
Store Manager - Boolchand’s Electronics Retail in Amsterdam werkgever: The Boolchand Group
De Boolchand Group is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt voor de rol van Store Manager. Met een sterke focus op teamontwikkeling en klanttevredenheid, bieden wij uitgebreide groeimogelijkheden en een cultuur die samenwerking en innovatie bevordert. Werken bij ons betekent deel uitmaken van een toonaangevend retailbedrijf in de elektronica, waar je jouw leiderschapsvaardigheden kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen in een snelgroeiende sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Store Manager - Boolchand’s Electronics Retail in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals The Boolchand Group.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van The Boolchand Group. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Store Manager - Boolchand’s Electronics Retail in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij The Boolchand Group verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij The Boolchand Group. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Store Manager - Boolchand’s Electronics Retail. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij The Boolchand Group
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van The Boolchand Group en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van The Boolchand Group
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van The Boolchand Group. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
