Resource Planner

De Resource Planner is een belangrijke schakel in service-excellentie, verantwoordelijk voor het veiligstellen van de juiste middelen op het juiste moment, op de juiste locatie en met de juiste competenties om aan klant- en bedrijfsvereisten te voldoen. De rol zorgt voor nauwkeurige en voorspelbare planning van veldactiviteiten, interne competentieontwikkeling en verplichte oplossingimplementaties.

Door gebruik te maken van planningsdeskundigheid, kennis van vraagpatronen, capaciteiten van de workforce en planningssystemen, werkt de Resource Planner nauw samen met Service Account Representatives (SAR's), Projectmanagers, Service Delivery Managers (SDM's), Technical Delivery Experts (TDE's), CSO-ondersteuningsteams en Upgrade Managers om betrouwbare uitvoering te waarborgen, last-minute wijzigingen te minimaliseren, resource-utilisatie te optimaliseren en klanttevredenheid, operationele prestaties en veiligheid te verbeteren. Dit is een vaste positie gevestigd in Brussel of Utrecht.

Wat U Gaat Doen

• Operationele Resource Planning & Scheduling
  • Gebruik FSM en goedgekeurde planningshulpmiddelen om alle veldactiviteiten te plannen, inclusief service-interventies, projecten, training en verplichte oplossingimplementaties.
  • Zorg voor optimale toewijzing van ingenieurs op basis van vaardigheden, certificeringsniveaus, beschikbaarheid, klantvereisten en bedrijfsprioriteiten.
  • Ondersteun markten bij het balanceren van kort- en middellange termijn vraag tegen beschikbare capaciteit en coördineer capaciteitsaanpassingsacties via regionale middelen, cross-markt samenwerking of uitbestedingskanalen waar van toepassing.
  • Zorg ervoor dat alle vereiste documentatie en planningsvereisten zijn voltooid voordat de uitvoering in het veld plaatsvindt.
• Vraag- en Capaciteitsanalyse
  • Analyseer workforcecapaciteit, beschikbaarheid van vaardigheden, benuttingstrends en toekomstige vraag.
  • Identificeer capaciteitsgebreken, knelpunten en resourcebeperkingen en doe aanbevelingen voor mitigatieplannen.
  • Bied zichtbaarheid aan het leiderschap met betrekking tot resource risico's, tekorten en escalatiemogelijkheden.
• Deskundige in Resource Planning
  • Bezit en begrijp planningsprocessen en -tools en gebruik deze tijdens dagelijkse activiteiten en interactie met belanghebbenden.
• Competentieontwikkeling Planning
  • Plan interne trainingsbehoeften volgens competentieontwikkelingsplannen die zijn opgesteld door SDM's en TDE's, zodat ingenieurs de competenties hebben die nodig zijn voor toekomstige marktbehoeften.

Profielbeschrijving

Wij geloven dat u heeft:

• Minimaal 3–5 jaar ervaring als mechanisch/electrisch/automatiseringsingenieur in de voedingsindustrie.
• Bachelor diploma in business, engineering, operations management of een gerelateerd vakgebied, of gelijkwaardige ervaring.
• Sterk begrip van service-operaties, workforce planning en capaciteitsbeheer.
• Ervaring met plannings- en planningssystemen (FSM, SAP of gelijkwaardig).
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Uitstekende stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om meerdere prioriteiten te beheren in een dynamische operationele omgeving.
• Vloeiend Engels.

Voorkeur

• Ervaring binnen field service-organisaties.
• Kennis van Tetra Pak-apparatuur, serviceproducten en klantoperaties.
• Ervaring met uitbestedingsmodellen en cross-regionale resourceplanning.
• Bekendheid met methodologieën voor continue verbetering en automatiseringsinitiatieven.

Wij Bieden

• Een verscheidenheid aan spannende uitdagingen met ruime mogelijkheden voor ontwikkeling en training in een werkelijk wereldwijde omgeving.
• Een cultuur die een geest van innovatie bevordert waar onze industrie-experts zichtbare resultaten boeken.
• Een gelijke kansen werkervaring die diversiteit en inclusie waardeert.
• Marktconforme compensatie en voordelen met flexibele werkregelingen.

Deze vacature verloopt op 16.09.2026. Als u vragen heeft over uw sollicitatie, neem dan contact op met Ilona Szőke. Diversiteit, gelijkheid en inclusie zijn een dagelijks onderdeel van hoe we werken. We geven mensen een plek om te behoren en ondersteuning om te gedijen, een omgeving waar iedereen zich comfortabel kan voelen om zichzelf te zijn en gelijke kansen heeft om te groeien en te slagen. We omarmen verschillen, vieren mensen om wie ze zijn, en voor de diversiteit die zij meebrengen die ons helpt beter te begrijpen en verbinding te maken met onze klanten en gemeenschappen wereldwijd.