Medewerker Servicedesk ICT in Hilversum

Medewerker Servicedesk ICT in Hilversum

Hilversum Fulltime 3228 - 4346 € / maand (geschat) Op locatie
T

In één oogopslag

  • Taken: Help collega's met ICT-vragen en verbeter de zorg met innovatieve oplossingen.
  • Bedrijf: Werken in het nieuwste ziekenhuis van Nederland met een focus op samenwerking.
  • Voordelen: Competitief salaris, 144 vakantie-uren, reiskostenvergoeding en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met ruimte voor jouw ideeën en groei.
  • Waarom deze baan: Maak een verschil in de zorg en ontwikkel jezelf als ICT-professional.
  • Kwalificaties: Kennis van automatisering en ervaring in een vergelijkbare functie is een plus.

Het verwachte salaris ligt tussen 3228 - 4346 € per maand.

Ben je op zoek naar een afwisselende baan? Binnen ons gloednieuwe ziekenhuis ben je als servicedeskmedewerker ICT het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een ICT-vraag. Help je mee om de zorg beter te maken? Wij zijn Tergooi Medisch Centrum. Wij geloven dat het verlenen van zorg anders moet én kan. Dat doen we door te vernieuwen en slimmer te werken. Bij ons krijg je ruimte en vertrouwen om daar samen met je collega’s aan te werken. Jij maakt hierin het verschil.

Wat ga je doen? Als servicedeskmedewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s die een ICT-vraag hebben. Zo zorg jij ervoor dat we de beste zorg kunnen bieden. Collega’s uit het hele ziekenhuis kunnen bij jou terecht met ICT-vragen, verzoeken of problemen. Door goed te luisteren en vragen te stellen vind jij de oplossing of weet je welke ICT-collega’s jouw collega verder kunnen helpen. Jouw werk is heel afwisselend. Je helpt collega’s uit het hele ziekenhuis met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld de stabiliteit van cruciale applicaties of inlogproblemen.

Als medewerker ICT Servicedesk zorg je ervoor dat alle documentatie en gebruikershandleidingen up-to-date zijn en pas je deze aan waar nodig. Je legt meldingen vast in het call-systeem. Jij ziet waar dingen stroef lopen en komt met ideeën om onze dienstverlening te verbeteren. Hiernaast houd jij je bezig met wijzigingenbeheer (standaard changes, zoals toekennen accounts en installatie van apparatuur). En wil je met jouw ideeën de ICT binnen ons ziekenhuis iedere dag een beetje beter maken? Wij horen graag jouw ideeën.

Wat neem je mee?

  • Kennis van automatisering op mbo-niveau
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Actuele kennis van computer hardware/-software en randapparatuur
  • Actuele kennis van Windows besturingssystemen, Office365 en Microsoft Teams
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en een servicegerichte en proactieve houding

Heb je hiernaast kennis van of ervaring met Server 2016/2019, Exchange, Office365, Citrix, Vware, Active Directory, Ivanti Workspace en Automation Manager? Dan is dat mooi meegenomen. Beschik je nog niet over al deze kennis of ervaring, maar heb je wel een brede en actuele basis op gebied van ICT (op mbo-niveau)? Dan maken wij graag kennis met je. Bij ons krijg je de ruimte om te leren en je verder te ontwikkelen als ICT-professional binnen de ziekenhuiszorg.

Wat bieden wij? Geniet van de groene omgeving én van ons mooie nieuwe ziekenhuis. Boek een stoelmassage, geniet van een heerlijk vers ontbijt, lunch of diner of volg een workshop mindfulness. Je krijgt bij ons ruimte om jezelf te zijn, je verder te ontwikkelen en te leren. Bijvoorbeeld via loopbaanconsulten, opleidingen en trainingen. Er is ruimte om je ideeën te delen. Jouw collega’s zorgen ervoor dat jij je snel thuis voelt. Wij zorgen graag voor jou, terwijl jij de zorg beter maakt.

Salaris van minimaal €3.228,00 tot maximaal €4.346,00 bruto per maand bij een fulltime contract van 36 uur per week (FWG 45)

Een contract voor 36 uur per week

8,33% eindejaarsuitkering (13e maand) en 8,33% vakantiegeld

144 vakantie-uren en 57 plb-uren per jaar, bij een fulltime contract van 36 uur per week. Plb-uren zijn onder andere in te zetten als extra vakantie-uren.

Reiskostenvergoeding van minimaal €0,21 per kilometer of 100% ov-vergoeding (NS-business card)

Mogelijkheden om een deel van je brutoloon ’in te ruilen’ tegen bijvoorbeeld netto extra reiskostenvergoeding of het kopen van een nieuwe (elektrische) fiets.

Werken in een mooi, nieuw ziekenhuis. Werken in het nieuwste en mooiste ziekenhuis van Nederland, middenin een prachtige groene omgeving. Je voelt je hier snel thuis. Wij zorgen voor een mooi inwerkprogramma zodat jij je snel op je plek voelt!

Ontwikkelen en opleiden. Als opleidingsziekenhuis bieden we je volop de ruimte om je verder te ontwikkelen en te leren.

De lekkerste koffie en gezonde voeding. Echt waar: koffie en salades zijn nergens lekkerder dan in Tergooi MC!

Werken met de nieuwste apparatuur. Met onze nieuwe apparatuur werk je slimmer, efficiënter en bespaar je tijd!

Waar ga je werken? Samen met de patiënt beslissen wat de beste zorg is. En die zorg elke dag een beetje beter maken. Dat is waar we voor staan. Dit doen wij vanuit ons nieuwe ziekenhuis, met de nieuwste apparatuur. In een rustige en groene omgeving. Wij zijn een opleidingsziekenhuis in de Gooi en Vechtstreek. Wij geloven in samenwerken: met elkaar, met de patiënt en met andere zorgorganisaties. Wij vinden het belangrijk dat jij met plezier naar je werk gaat. Samen met bijna 3.000 collega’s maak jij het verschil. Met jouw ideeën maken we de patiëntenzorg nóg beter.

Over de afdeling. Op onze ICT-afdeling werken ongeveer 45 enthousiaste collega’s, verdeeld over teams met ieder een eigen expertise. Tergooi MC heeft ruim 3.300 gebruikers, 2.400 werkplekken en 450 servers (waarvan 400 virtueel). Samen zorgen we ervoor dat we onze collega’s op een gastvrije, snelle en klantgerichte manier helpen. Zo kunnen zij zich helemaal richten op het verzorgen van patiënten in ons ziekenhuis.

Zijn wij een match?

Eerste gesprek. Het eerste gesprek vindt plaats bij Tergooi MC op de afdeling waar jij hebt gesolliciteerd.

Tweede gesprek. Het tweede gesprek vindt ook bij Tergooi MC plaats op de afdeling waar jij hebt gesolliciteerd. Hier maak je meteen kennis met je toekomstige collega's.

Assessment. Soms vragen we je aan een assessment deel te nemen. Dit is afhankelijk van de functie.

Aanbod. Zijn we beide enthousiast? Dan doen we je graag een passend aanbod. Dit gesprek vindt plaats via Microsoft Teams.

Ben je klaar om een Tergooi MC'er te worden?

Medewerker Servicedesk ICT in Hilversum werkgever: Tergooi MC

Tergooi MC is een uitstekende werkgever die hoogwaardige, patiëntgerichte zorg biedt in een moderne en groene omgeving. Met een collegiale sfeer, volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de nieuwste apparatuur, krijg je de kans om samen met meer dan 3000 collega's het verschil te maken in de zorg. Wij geloven in samenwerking en innovatie, waardoor je niet alleen bijdraagt aan de kwaliteit van zorg, maar ook zelf kunt groeien in je vakgebied.

T

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Tergooi MC

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Medewerker Servicedesk ICT in Hilversum kunt binnenhalen

✨Verken de Automatisering Community

Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Tergooi MC op zoek zijn naar nieuw talent.

✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen

Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Tergooi MC.

✨Toon je vaardigheden in de praktijk

Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Tergooi MC.

✨Solliciteer direct via onze website!

Als je een rol als Medewerker Servicedesk ICT bij Tergooi MC wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Servicedesk ICT in Hilversum te schitteren

Teamwerk
Betrouwbaarheid
Communicatieve vaardigheden
Cliëntgerichte instelling
Probleemoplossend vermogen
Zelfstandig werken
Verzorgende IG diploma (niveau 3)

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Tergooi MC.

Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.

Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.

Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Tergooi MC waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tergooi MC

✨Ken de Tools van de Branche

Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Tergooi MC.

✨Praktische Ervaring Delen

Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.

✨Bereid Technische Vragen Voor

Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.

✨Pas je Communicatiestijl aan

Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Tergooi MC.