Servicecoördinator in Arnhem

Servicecoördinator in Arnhem

Arnhem Fulltime 4061 - 4963 € / maand (geschat) Hybride
T

In één oogopslag

  • Taken: Coördineer en beheer de dienstverlening rondom PKI en Certificate Lifecycle Management.
  • Bedrijf: TenneT, een toonaangevende speler in de energietransitie.
  • Voordelen: Vast contract, competitief salaris, 43 verlofdagen en hybride werken.
  • Overige informatie: Werken in een innovatieve omgeving met volop groeimogelijkheden.
  • Waarom deze baan: Draag bij aan een duurzame energietoekomst en ontwikkel je talent.
  • Kwalificaties: HBO/WO-niveau in IT of Cyber Security en ervaring met servicecoördinatie.

Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.

De energietransitie vraagt om slimme, daadkrachtige professionals. Bij Security Operations werken we dagelijks aan het veilig houden van onze infrastructuur, zodat Nederland ook morgen kan rekenen op een betrouwbaar elektriciteitsnet. Draag jij hieraan bij als Servicecoördinator?

Locatie: Arnhem MCE Contractvorm: Medewerker

Jouw rol

Hoe houd jij Nederland aan? Een betrouwbare Public Key Infrastructure (PKI) en een goed functionerend Certificate Lifecycle Management (CLM)-platform zijn essentieel voor de beveiliging en continuïteit van onze IT- en OT-omgeving. Als Servicecoördinator PKI & Certificate Lifecycle Management zorg jij ervoor dat deze dienstverlening optimaal functioneert en continu wordt verbeterd.

Je bent de spin in het web tussen de interne organisatie en onze externe beheerpartner. Het Certificate Lifecycle Management-platform wordt technisch beheerd door een gespecialiseerde leverancier; jij voert de regie over de dienstverlening. Je verbindt de wensen van de business, security, architectuur en IT-teams met de uitvoering door de leverancier en zorgt ervoor dat de dienstverlening betrouwbaar, veilig en toekomstbestendig blijft. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, zorgt voor een goede samenwerking tussen alle betrokken partijen en bent het centrale aanspreekpunt voor alles wat met PKI en Certificate Lifecycle Management te maken heeft.

Wat ga je doen?

  • Coördineren, configureren, beheren en regisseren van de dagelijkse dienstverlening rondom PKI en Certificate Lifecycle Management (CLM).
  • Fungeren als spin in het web tussen interne stakeholders, securityteams, architecten, IT-beheer en de externe beheerpartner.
  • Aansturen van de externe leverancier die verantwoordelijk is voor het applicatiebeheer van het Certificate Lifecycle Management-platform.
  • Vertalen van wensen en behoeften vanuit de organisatie naar concrete opdrachten en verbeteringen voor de leverancier.
  • Bewaken van de beschikbaarheid, prestaties, continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening.
  • Monitoren van SLA's, KPI's en contractuele afspraken en waar nodig bijsturen.
  • Coördineren van incidenten, problemen, wijzigingen en onderhoud volgens ITIL-processen.
  • Zorgdragen voor een gecontroleerde uitgifte, vernieuwing, intrekking en lifecycle van digitale certificaten.
  • Afstemmen van wijzigingen en onderhoud tussen interne teams en de leverancier, waarbij de impact op de organisatie wordt geminimaliseerd.
  • Signaleren van verbeterkansen en initiëren van optimalisaties op het gebied van processen, automatisering en dienstverlening.
  • Ondersteunen van audits, compliance-activiteiten en het onderhouden van de benodigde documentatie.
  • Rapporteren over de prestaties, kwaliteit en volwassenheid van de dienstverlening aan stakeholders.

Waar kom je terecht

Digital & Technology Transformation (DTT) is de digitale ruggengraat van TenneT. Deze divisie maakt slim gebruik van data, technologie en AI om het net optimaal te benutten en besluitvorming te versterken. DTT levert geïntegreerde en veilige digitale-, technologie- en dataservices die bijdragen aan efficiëntie, innovatie, veiligheid en compliance. De divisie ondersteunt bedrijfsprocessen en werkplekken met IT, ontwikkelt data- en integratieplatformen en beheert de IT-infrastructuur en cybersecurity.

Jouw profiel & achtergrond

Wat breng je mee?

  • HBO- of WO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, Cyber Security of een vergelijkbare richting.
  • Goede kennis van Public Key Infrastructure (PKI), cryptografie, digitale certificaten en identity management.
  • Ervaring met servicecoördinatie, servicemanagement of regievoering binnen een complexe IT-omgeving.
  • Ervaring met leveranciersmanagement en het aansturen van externe dienstverleners.
  • Kennis van ITIL-processen, zoals Incident-, Change-, Problem- en Supplier Management.
  • Je bent communicatief sterk en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden.
  • Je schakelt gemakkelijk tussen techniek, processen en stakeholders op operationeel en tactisch niveau.
  • Je neemt eigenaarschap, bent resultaatgericht en houdt overzicht, ook wanneer meerdere onderwerpen tegelijk spelen.

Het is een pré als je ervaring hebt met:

  • Public Key Infrastructure (PKI)
  • Certificate Lifecycle Management-platformen
  • X.509-, TLS- en SSL-certificaten
  • Microsoft Active Directory Certificate Services (AD CS)
  • DigiCert, Sectigo of vergelijkbare Certificate Authorities
  • Microsoft Entra ID
  • ITIL Foundation
  • Cybersecurity- en compliance-omgevingen

Om in deze rol echt het verschil te maken, herken jij je in de volgende competenties:

  • Verbindend en samenwerkingsgericht
  • Klant- en servicegericht
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Analytisch en gestructureerd

Arbeidsvoorwaarden

TenneT biedt jou de kans om bij te dragen aan een duurzame energietoekomst. Samen met collega’s, partners en stakeholders werk je aan innovatieve oplossingen die de energietransitie mogelijk maken. Bij ons krijg je de ruimte om je talent te ontwikkelen en werk je in een omgeving waarin jouw groei centraal staat. Wij stimuleren initiatief en geven je de ruimte om met nieuwe ideeën te komen.

Wij bieden jou:

  • Een vast contract met twee maanden proeftijd, op basis van 40 uur per week.
  • Een salaris in schaal 7: €4.211,- tot €7.447,- bruto per maand met 8% vakantiegeld en 6% eindejaarsuitkering.
  • Een solide pensioen via ABP: wij betalen 70% van jouw premie.
  • 43 verlofdagen per jaar.
  • Hybride werken, inclusief een reiskosten-, internet- en een thuiswerkvergoeding.
  • Ondersteuning voor jouw vitaliteit, met een bijdrage voor een sportabonnement en zorgverzekering.
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via de TenneT Academy, zodat jij je kennis en vaardigheden kunt blijven uitbreiden.

Alle genoemde arbeidsvoorwaarden gelden bij een fulltime dienstverband, tenzij anders vermeld. TenneT voert voor deze functie een VOG en een AIVD screening uit.

Servicecoördinator in Arnhem werkgever: TenneT

TenneT is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de ontwikkeling van een duurzame en betrouwbare elektriciteitsinfrastructuur in Nederland. Met een sterke focus op samenwerking en innovatie biedt TenneT een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan belangrijke energieprojecten. De bedrijfscultuur is open en ondersteunend, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling, waardoor je een waardevolle impact kunt maken in de energietransitie.

T

Contactgegevens:

Recruitmentteam van TenneT

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Servicecoördinator in Arnhem kunt binnenhalen

✨Verbeter je zichtbaarheid in de cybersecurity-gemeenschap

Word actief op platforms zoals GitHub of Bugcrowd, waar je je vaardigheden kan tonen door bij te dragen aan open-source projecten of zelfs deel te nemen aan bug bounty programma's. Dit is een geweldige manier om te laten zien wat je kunt en om opgemerkt te worden door werkgevers zoals TenneT.

✨Netwerken met professionals op cybersecurity evenementen

Bezoek conferenties, meetups en workshops in de cybersecurity-wereld. Evenementen zoals het DEF CON of BSides zijn perfect om gelijkgestemden te ontmoeten en om in contact te komen met hiring managers. Laat je gezicht zien en praat over je passie voor cybersecurity!

✨Wees voorbereid op technische interviews

Voor een fulltime positie zoals Servicecoördinator bij TenneT moet je echt weten waar je het over hebt. Zorg ervoor dat je vertrouwd bent met veelvoorkomende tools en technieken in cybersecurity, en oefen met technische vraagstukken en scenario's die je tijdens je interview kunt tegenkomen.

✨Solliciteer rechtstreeks via onze website!

Wacht niet tot het laatste moment! Solliciteer via de officiële website van TenneT voor een kans om op te vallen. Dit geeft je niet alleen de kans om je motivatie en competenties goed te presenteren, maar laat ook je enthousiasme zien voor de rol.

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Servicecoördinator in Arnhem te schitteren

Public Key Infrastructure (PKI)
Certificate Lifecycle Management (CLM)
Servicecoördinatie
Leveranciersmanagement
ITIL-processen
Communicatieve vaardigheden
Analytisch denken

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je technische vaardigheden zien:In de cybersecurity-wereld zijn specifieke technische vaardigheden cruciaal. Zorg ervoor dat je vaardigheden zoals netwerkbeveiliging, ethisch hacken of kennis van beveiligingsprotocollen prominent aan bod komen in je cv. Dit onderscheidt je van andere kandidaten die misschien minder speciefiek zijn in hun technische know-how.

Certificeringen zijn belangrijk:Veel werkgevers in cybersecurity kijken naar relevante certificeringen zoals CEH, CISSP of CompTIA Security+. Vermeld deze certificaten bijvoorbeeld in een aparte sectie op je cv. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook bent toegewijd aan je professionele ontwikkeling. Zorg ervoor dat je ook je meest recente certificeringen en eventuele lopende studies vermeldt.

Een sterke motivatiebrief:Omdat we bij StudySmarter geloven dat motivatie essentieel is, raden we je aan om in je motivatiebrief specifiek te zijn over wat je enthousiast maakt over de rol bij TenneT. Vertel ons waarom je passie voor cybersecurity je drijft en hoe je wilt bijdragen aan ons team. Zorg ervoor dat je jouw leerpotentieel benadrukt, vooral omdat we een omgeving bieden waarin groei en ontwikkeling gestimuleerd worden.

Vermeld je projecten of onderzoeken:Als je ervaring hebt met projecten of onderzoeken op het gebied van cybersecurity, bijvoorbeeld deelname aan hackathons of bijdragen aan open-source beveiligingsprojecten, laat dit dan niet achterwege! Dit soort praktische ervaring is goud waard en kan echt een verschil maken in je aanvraag. Vergeet niet om relevante links of een portfolio toe te voegen, zodat we jouw werk kunnen bekijken.

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij TenneT

✨Be Prepared voor Technische Vaardigheden

In de cybersecurity-rol gaan ze waarschijnlijk diep in op je kennis van netwerken, firewalls en encryptie. Zorg ervoor dat je voorbereid bent op technische vragen of scenario's waarbij je deze vaardigheden moet demonstreren. Dit kan door middel van praktische testen of case studies tijdens het gesprek.

✨Toon je Portfolio of Projecten

Eén van de beste manieren om je ervaring te tonen, is door eerder werk of projecten te bespreken. Verwijs naar praktische toepassingen van je vaardigheden, bijvoorbeeld incidentresponsplannen of kwetsbaarheidsscans die je hebt uitgevoerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook kan laten zien hoe je deze in de praktijk kunt toepassen.

✨Blijf Up-to-Date met de Laatste Trends

Cybersecurity is een constant evoluerend veld. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste bedreigingen en technologieën. Dit kan je een voorsprong geven tijdens het gesprek, vooral als het gaat om vragen zoals 'Hoe ga je om met de nieuwste ransomware-aanvallen?'

✨Bespreek Je Passie voor Cybersecurity

Als fulltime betrokken professional zal je enthousiasme en motivatie belangrijk zijn voor TenneT. Praat over wat je drijft in cybersecurity, zoals je passie voor het beschermen van gegevens of het oplossen van complexe beveiligingsproblemen. Dit kan een sterke indruk achterlaten bij de interviewer!