In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun vragen en zorg voor een nauwkeurige administratie.
- Bedrijf: Vooruitstrevend bedrijf dat zich richt op hulpmiddelen en zorgvoorzieningen.
- Voordelen: Salaris tussen €17,39 en €20,70 per uur, uitzicht op overname.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak een maatschappelijke impact en help mensen in hun dagelijks leven.
- Kwalificaties: MBO/HBO niveau, ervaring met klantcontact en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 32 - 38 € per uur.
Zoek jij een veelzijdige, administratieve en commerciële functie met maatschappelijke impact? Krijg jij energie van het helpen van mensen, houd je overzicht in drukke situaties en stroop je graag de mouwen op? Dan hebben wij de ideale fulltime uitdaging voor jou!
Het salaris ligt tussen de €17,39 en €20,70 bruto per uur. Daarbij is het mogelijk dat jij in de toekomst wordt overgenomen.
Wat bieden wij jou:
- €17,39 en €20,70 bruto per uur
- Uitzicht op overname
- 32-38 uur per week
- Veel afwisseling
- Maatschappelijk georiënteerd bedrijf
- Makkelijk te bereiken met de auto
Wie ben jij:
Jij bent een enthousiaste en servicegerichte professional met een sterk gevoel voor structuur. Komen er meerdere vragen tegelijk binnen? Geen probleem! Jij blijft rustig, bewaart het overzicht en stelt de juiste prioriteiten. Je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Werk- en denkniveau: MBO / HBO.
Ervaring: Relevante ervaring met klantcontact (telefonisch en schriftelijk).
Eigenschappen: Oplossingsgericht, proactief, communicatief sterk en stressbestendig.
Vaardigheden: Je stelt gerichte vragen, doorgrondt de hulpvraag snel en denkt graag mee in structurele verbeteringen. Pre: Technisch inzicht is mooi meegenomen!
Wat ga je doen:
Als Commercieel Administratief Medewerker ben jij dé spil van de organisatie en vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert klantcontact moeiteloos met planning en een accurate administratie. Jouw werkdag is afwisselend en geen dag is hetzelfde. Tot jouw takenpakket behoort:
- Het klantvriendelijk en professioneel te woord staan van klanten via telefoon en e-mail.
- Het ontvangen, beoordelen en nauwkeurig verwerken van klantaanvragen.
- Het controleren van ordergegevens, waaronder beschikbaarheid, levertijden en prijzen.
- Het maken en bewaken van de planning voor monteurs, inclusief het adequaat opvangen van spoedaanvragen.
- Het tijdig informeren van klanten over de status van de levering, productinformatie en vervolgafspraken.
- Het bestellen van producten en specifieke onderdelen bij leveranciers.
- De zorgvuldige afhandeling en facturatie van geleverde producten en diensten.
Waar ga je werken:
De opdrachtgever is een vooraanstaande specialist in hulpmiddelen en zorgvoorzieningen. Hier draait alles om mensen: het vergroten van de zelfstandigheid en het levensplezier van de gebruikers staat centraal. Inclusiviteit en diversiteit zitten in het DNA van de organisatie. Er heerst een open, veilige en respectvolle werksfeer waarin iedereen welkom is, talenten optimaal benut worden en ruimte is voor persoonlijke groei. Samen maken we dagelijks écht het verschil in het leven van anderen.
Commercieel administratief medewerker in Waalwijk werkgever: Tempo-Team
Bij ons staat werkgeluk centraal, en als recruitment consultant krijg je de kans om jouw ondernemerschap te tonen in een dynamische omgeving. We bieden een uitstekend salaris, flexibele werkuren en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Met een sterke focus op samenwerking en het opbouwen van duurzame relaties, creëren we een cultuur waarin jouw succes hand in hand gaat met dat van onze klanten en kandidaten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercieel administratief medewerker in Waalwijk kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Tempo-Team. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercieel administratief medewerker in Waalwijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tempo-Team
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Tempo-Team. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
