In één oogopslag
- Taken: Be the vital link between China and our global logistics network, managing shipments and communications.
- Bedrijf: Join a fast-growing logistics provider in a modern, collaborative office environment.
- Voordelen: Earn up to €3,300/month with full travel reimbursement and a structured career path.
- Overige informatie: Enjoy a vibrant international culture with great facilities and ample parking.
- Waarom deze baan: Dive into the logistics industry with comprehensive training and real ownership of your work.
- Kwalificaties: Fluent in Mandarin and English, with experience in logistics administration preferred.
Het verwachte salaris ligt tussen 2970 - 3630 € per maand.
Wat wij bieden
- Stabiele fulltime rol in een wereldwijd netwerk
- Volledige vergoeding van alle reiskosten
- Competitief salaris tot €3.300 bruto/maand
- Vooruitzicht op een vast contract
- Hoog vertrouwen omgeving met ruimte voor initiatief
- Gestructureerd loopbaanpad en professionele groei
Wie jij bent
- Je hebt een oprechte passie voor de logistieke sector en gedijt in een rol waar eigenaarschap en verantwoordelijkheid centraal staan.
- Je bent een proactieve communicator die complexe stakeholderrelaties met precisie en tact kan navigeren.
- Taalbeheersing: Native of professionele vloeiendheid in Mandarijn en Engels (zowel schriftelijk als mondeling).
- Administratieve expertise: Eerdere ervaring in logistieke administratie, zoals facturering, orderverwerking of documentatie van de supply chain, is zeer gewenst.
- Beschikbaarheid: Een inzet van minimaal 32 tot 40 uur per week (4–5 dagen) tijdens standaard kantooruren.
- Mobiliteit: Je beschikt over een geldig rijbewijs en betrouwbaar persoonlijk vervoer om onze locatie bij Maastricht-Airport te bereiken.
- Probleemoplossend vermogen: Je bent een sterke communicator die geniet van de uitdaging om complexe, internationale logistieke puzzels op te lossen.
Wat ga je doen
Stel je voor dat je je ochtend begint in een moderne, lichtvolle kantooromgeving die is ontworpen voor samenwerking en focus. Als Customer Service Specialist ben je de essentiële schakel tussen de Chinese markt en het wereldwijde logistieke netwerk. Je beheert het end-to-end proces, inclusief multimodale coördinatie voor zendingen via zee, lucht en spoor. Je rol omvat financiële controle van facturering en kostenbeheer, evenals het onderhouden van dagelijkse communicatie op hoog niveau met leveranciers en klanten in China om operationele uitmuntendheid te waarborgen.
Als je nieuw bent in de sector, hoef je je geen zorgen te maken over technische terminologie. We bieden een uitgebreid onboarding- en trainingsprogramma om je de fijne kneepjes van het vak bij te brengen, zodat je de expertise en het vertrouwen hebt om te excelleren in je nieuwe omgeving.
Waar ga je werken
Je komt terecht bij een ambitieuze en snelgroeiende logistieke dienstverlener tijdens een spannende groeifase. Het team is onlangs verhuisd naar een prachtig, state-of-the-art gebouw dat is uitgerust met alle moderne gemakken die je maar kunt wensen. De sfeer is echt internationaal, gekenmerkt door een open en informele cultuur waarin elke stem wordt gehoord. Praktisch gezien is er ook veel aandacht voor gemak, met voldoende gratis parkeergelegenheid direct bij de ingang. Tijdens pauzes kun je je lunch genieten en contact maken met collega's in een stijlvolle, comfortabele kantine die is ontworpen voor ontspanning en gemeenschap.
Mandarin Customer Service in Sittard werkgever: Tempo-Team
Bij ons staat werkgeluk centraal, en als recruitment consultant krijg je de kans om jouw ondernemerschap te tonen in een dynamische omgeving. We bieden een uitstekend salaris, flexibele werkuren en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Met een sterke focus op samenwerking en het opbouwen van duurzame relaties, creëren we een cultuur waarin jouw succes hand in hand gaat met dat van onze klanten en kandidaten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Mandarin Customer Service in Sittard kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Tempo-Team. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Mandarin Customer Service in Sittard te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tempo-Team
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Tempo-Team. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
