In één oogopslag
- Taken: Maak klantcontact een feestje en zorg voor vlekkeloze bestellingen.
- Bedrijf: Hip interieurmerk in Oud-Gastel met een warme, informele sfeer.
- Voordelen: Salaris tussen €2.700 - €2.900, reiskostenvergoeding en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Geen dag is hetzelfde in deze dynamische rol!
- Waarom deze baan: Werk met prachtige woonaccessoires en een gezellig team!
- Kwalificaties: Communicatief vaardig, klantgericht en fulltime beschikbaar.
Het verwachte salaris ligt tussen 2700 - 2900 € per maand.
Heb jij passie voor stijlvol wonen, help je graag mensen én wil je lekker cashen? Als customer service specialist in Oud-Gastel is het er allemaal! Met jouw enthousiasme geef je de service van dit hippe interieurmerk een gouden randje.
Wat bieden wij jou
- Lekker cashen: € 2.700 - €2.900 per maand!
- Lekker fulltime aan de slag!
- Reiskostenvergoeding!
- Shinen tussen prachtige woonaccessoires!
- Gezellig team & warme MKB-sfeer
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen!
Wie ben jij
Als customer service specialist ben je communicatief vaardig, klantgericht en deins je er niet voor terug om de telefoon te pakken. Schakelen tussen verschillende taken is voor jou een eitje! Verder beschik jij over de volgende eisen:
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels (Duits of Frans is een pré)
- Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week.
- Je hebt MBO werk- en denkniveau
- Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.
- Je kunt werken op de locatie in Oud-Gastel.
Wat ga je doen
Maak van klantcontact jouw eigen feestje! Jij bent de rots in de branding voor winkels en consumenten. Je zorgt dat bestellingen voor de mooiste tafels, lampen en woonaccessoires vlekkeloos de deur uit gaan. Geen dag is hetzelfde! Van telefoontjes en tickets tot een gezellige service call of strak debiteurenbeheer: jij fixt het gewoon!
Waar ga je werken
Dit bedrijf in Oud-Gastel is dé specialist in sfeervolle en luxueuze interieurproducten. Je komt te werken in een prachtig pand waar je dagelijks omringd wordt door de mooiste woondesign-trends! Binnen dit hechte en bloeiende mkb-bedrijf heerst een informele, warme en Brabantse sfeer. Succes wordt samen gevierd en er wordt veel gelach op de werkvloer! En de allerleukste collega's, die krijg je er gratis bij!
Customer service specialist werkgever: Tempo-Team
Bij ons staat werkgeluk centraal, en als recruitment consultant krijg je de kans om jouw ondernemerschap te tonen in een dynamische omgeving. We bieden een uitstekend salaris, flexibele werkuren en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Met een sterke focus op samenwerking en het opbouwen van duurzame relaties, creëren we een cultuur waarin jouw succes hand in hand gaat met dat van onze klanten en kandidaten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer service specialist kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Tempo-Team. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer service specialist te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tempo-Team
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Tempo-Team. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
