In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en zorg voor een vlotte check-in en check-out.
- Bedrijf: Excel Hotel Group, een groeiend bedrijf met een familiegerichte cultuur.
- Voordelen: Uitstekende voordelen zoals medische verzekering, 401k met matching en reiskortingen.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor interne promotie.
- Waarom deze baan: Krijg de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen in de hotelbranche.
- Kwalificaties: 1-2 jaar ervaring in klantenservice en basis computerkennis.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
Voordelen:
- Kans op doorgroeimogelijkheden
- Opleiding en ontwikkeling
- Visie verzekering
- Welzijnsbronnen
- 401(k)
- 401(k) matching
- Tandartsverzekering
- Werknemerskortingen
Functieomschrijving:
Controleert gasten snel, efficiënt en vriendelijk in en uit het hotel met behulp van het property management systeem, verwerkt alle betalingen volgens de vastgestelde hotelbeleid en vereisten, biedt informatie en klantenservice aan gasten en bezoekers van het hotel, en draait eindrapporten van de dag.
Verantwoordelijkheden:
- Verwelkomt gasten op een vriendelijke, snelle en professionele manier.
- Registreert gasten, geeft kamersleutels uit, biedt informatie over hotelservices en kamerlocatie, en beantwoordt telefoons op een snelle en beleefde manier.
- Verkoopt kamers zoveel mogelijk om de hotelinkomsten te maximaliseren.
- Verwerkt nauwkeurig alle contante en creditcardtransacties in overeenstemming met de vastgestelde procedures, inclusief maar niet beperkt tot het boeken van alle kosten, het voltooien van kassier- en andere rapporten, het voorbereiden van de storting en het tellen/beveiligen van de toegewezen bank.
- Geeft, controleert en geeft kluisjes voor gasten uit.
- Communiceert eventuele openstaande verzoeken of problemen van gasten aan het management die extra monitoring of follow-up vereisen.
- Reageert gepast op klachten van gasten. Maakt passende serviceherstelgebaren om totale gasttevredenheid te waarborgen.
Vereisten:
- 1-2 jaar ervaring in klantenservice.
- In staat om 8 uur te staan.
- Basiskennis van computers en software, inclusief het vermogen om e-mail, tekstverwerkingssoftware, spreadsheetsoftware en hotelbeheersystemen te gebruiken.
Voordelen/Perks:
- Uitstekende voordelen, waaronder: medische zorg, tandheelkundige zorg, leven, PTO en 401k met bedrijfsbijdrage voor fulltime medewerkers.
- Wij bieden een uitstekend reisdiscountprogramma.
- Kans om te groeien, wij bevorderen van binnenuit.
Excel Hotel Group is een volledig geïntegreerd bedrijf voor eigendom, beheer en ontwikkeling van onroerend goed dat geniet van spannende groei. Wij geloven dat onze familiegedreven cultuur de ruggengraat van ons bedrijf is.
Night Auditor in Terborg werkgever: Tempo By Hilton San Diego Del Mar
Excel Hotel Group is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor de rol van Night Auditor. Met een focus op gastvrijheid en klanttevredenheid, biedt het bedrijf uitgebreide opleidingsmogelijkheden en kansen voor persoonlijke groei binnen de hotelbranche. Werken in deze dynamische omgeving betekent deel uitmaken van een hecht team dat samenwerkt om een onvergetelijke ervaring voor onze gasten te creëren.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Tempo By Hilton San Diego Del Mar
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Night Auditor in Terborg kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Tempo By Hilton San Diego Del Mar of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Tempo By Hilton San Diego Del Mar. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Tempo By Hilton San Diego Del Mar hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Night Auditor in Terborg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Tempo By Hilton San Diego Del Mar wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Night Auditor zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tempo By Hilton San Diego Del Mar
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Tempo By Hilton San Diego Del Mar wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
