In één oogopslag
- Taken: Beheer klantverzoeken en bied ondersteuning voor innovatieve medische hulpmiddelen.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf in de gezondheidszorg met focus op diabeteszorg.
- Voordelen: Verhuisondersteuning, zorgverzekering, gratis accommodatie en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Leuke teamactiviteiten, interne feesten en geweldige carrièrekansen.
- Waarom deze baan: Werk in zonnig Lissabon en maak een verschil in het leven van patiënten.
- Kwalificaties: Vloeiend Nederlands en goed Engels, ervaring in klantenservice is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 20250 - 24750 € per jaar.
Als klantenservicemedewerker voor een project in de gezondheidszorg is je belangrijkste taak het beheren van klantverzoeken met betrekking tot het gebruik en de werking van een centraal staand apparaat.
Onze klant is gespecialiseerd in de ontwikkeling van innovatieve medische hulpmiddelen om het leven van patiënten met diabetes en andere ziekten gemakkelijker te maken. Het Omnipod-insulinetoedieningssysteem biedt een uniek alternatief voor de voorheen beschikbare insulinetoediening methoden.
Ons aanbod:
- Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
- Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
- Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
- Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
- Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
- Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
- Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden:
- Hulp verlenen bij eventuele vragen en zorgen over het product;
- Klanten informeren en voorlichten over de veiligheid en functies van het apparaat;
- Klanten ondersteunen bij vragen over verzending, retournering, betalingstransacties en het ruilbeleid;
- Actief deelnemen aan de optimalisatieactiviteiten die bij alle klantenserviceprocessen horen.
Jouw profiel:
- Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
- Goed begrip van de Engelse taal (minimaal C1-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
- Bereid om in het buitenland te werken en een internationale ervaring op te doen;
- In staat om met gevoelige informatie om te gaan;
- Team spirit en uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden;
- Ervaring in telefonische klantenservice (bij voorkeur).
PORTUGAL - Klantenservice voor de zorgsector in Wijk bij Duurstede werkgever: Teleperformance Portugal
Als Customer Delight Vertegenwoordiger in het zonnige Lissabon maak je deel uit van een dynamisch en ondersteunend team dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Met uitstekende voordelen zoals volledige verhuisondersteuning, zorgverzekering vanaf dag één en doorlopende opleidingsmogelijkheden, biedt ons bedrijf niet alleen een geweldige werkomgeving, maar ook volop kansen voor persoonlijke en professionele groei. Geniet van een levendige werkcultuur met sociale activiteiten, interne feesten en de kans om te werken voor een van de meest toonaangevende bedrijven in de social media sector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Teleperformance Portugal
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je PORTUGAL - Klantenservice voor de zorgsector in Wijk bij Duurstede kunt binnenhalen
✨Verken lokale gezondheidsnetwerken
Stap af van je scherm en ontmoet mensen in de gezondheidswetenschappen! Zoek naar lokale evenementen, conferenties en netwerksessies waar professionals in de sector samenkomen. Dit kan je niet alleen helpen om contacten te leggen, maar ook om insiderinformatie te krijgen over openstaande functies, zoals die bij Teleperformance Portugal.
✨Volg relevante opleidingen en webinars
Er zijn veel gratis en betaalde webinars die zich richten op gezondheidswetenschappen en administratie. Door deel te nemen aan deze online sessies leer je niet alleen meer over de trends in de sector, maar zet je jezelf ook op de radar van werkgevers zoals Teleperformance Portugal. Vergeet niet je betrokkenheid te delen op sociale media!
✨Gebruik je universitaire connecties
Als je recent bent afgestudeerd, maak gebruik van de carrière-services van je universiteit. Veel instellingen hebben sterke connecties met bedrijven in de gezondheidssector, en kunnen je helpen bij het vinden van fulltime rollen. Vraag of ze vacatures hebben of dat ze je kunnen doorverwijzen naar specifieke bedrijven zoals Teleperformance Portugal.
✨Toon je passie voor de sector
Laat in gesprekken en netwerkbijeenkomsten zien dat je enthousiast bent over gezondheidswetenschappen. Dit kan door je ervaringen, stages of zelfs vrijwilligerswerk te delen. Wanneer je met hiring managers praat, zoals die bij Teleperformance Portugal, is het belangrijk dat ze jouw motivatie en ambitie voelen. Vergeet ook niet om jezelf aan te melden via onze website!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als PORTUGAL - Klantenservice voor de zorgsector in Wijk bij Duurstede te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie in de gezondheidswetenschappen en administratie willen we jouw passie en motivatie echt zien. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom deze rol je aanspreekt, en hoe jouw achtergrond en ervaring in de gezondheidszorg je fit maken voor de rol bij Teleperformance Portugal.
Focus op relevante certificaten en opleidingen:Zorg ervoor dat je je CV aanvult met relevante opleidingen en certificaten die van belang zijn voor de gezondheidswetenschappen. Zijn er specifieke cursussen of training die je hebt gevolgd? Noem die! Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden hebt om bij Teleperformance Portugal aan de slag te gaan.
Praktische ervaring telt!:Heb je stage- of werkervaring in de gezondheidsadministratie? Vermeld dit zeker! Geef concrete voorbeelden van situaties waarin je jouw vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons zien dat je niet alleen theoretisch onderlegd bent, maar ook praktisch kunt bijdragen aan ons team.
Pas je CV aan voor de functie:Zorg ervoor dat je je CV afstemt op de specifieke eisen van de functie bij Teleperformance Portugal. Verlicht je ervaring en vaardigheden die aansluiten bij de rol en gebruik de juiste vaktermen die vaak in de gezondheidszorg worden gebruikt. Dit laat zien dat je de taal van de sector spreekt en dat je goed voorbereid bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Teleperformance Portugal
✨Ken de basis van de gezondheidsadministratie
Zorg ervoor dat je goed vertrouwd bent met de terminologie en processen binnen de gezondheidswetenschappen en administratie. Dit kan variëren van patiëntgegevens beheer tot zorgplanningssystemen. We willen dat je kunt laten zien dat je begrijpt hoe deze elementen samenkomen in de praktijk, dus bereid je voor op specifieke vragen daarover.
✨Bekijk actuele trends in de zorg
In de gezondheidssector gebeurt er constant veel. Denk aan nieuwe wet- en regelgevingen die van invloed kunnen zijn op administratieve processen. Laat tijdens je gesprek zien dat je op de hoogte bent van deze trends en dat je proactief meedenkt over hoe je organisatie zich hierop kan aanpassen.
✨Leg de nadruk op je leercurve en motivatie
Als fulltime kandidaat is het belangrijk dat je niet alleen je huidige vaardigheden benadrukt, maar ook je leergierigheid. Maak duidelijk dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen Teleperformance Portugal. Dit kan gaan over specifieke softwaretools of nieuwe administratieve procedures die je snel wilt oppakken.
✨Voorbereiding op het team- en cultuurgesprek
In de gezondheidsadministratie hechten bedrijven veel waarde aan samenwerking en klantgerichtheid. Bereid je voor op vragen over je ervaring in teamverband en hoe jij de cultuur van Teleperformance Portugal zou kunnen versterken. Denk aan voorbeelden waaruit blijkt hoe jij constructief hebt bijgedragen aan je vorige teams.
