In één oogopslag
- Taken: Beheer klantverzoeken en bied ondersteuning voor een innovatief medisch apparaat.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf in medische technologie dat levens verbetert.
- Voordelen: Verhuisondersteuning, zorgverzekering, gratis accommodatie en jaarlijkse vlucht naar huis.
- Overige informatie: Leuke teamactiviteiten, trainingen en geweldige interne evenementen.
- Waarom deze baan: Werk in zonnig Lissabon en maak een verschil in de gezondheidszorg.
- Kwalificaties: Vloeiend Nederlands en goed Engels, met klantenservice-ervaring is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 20250 - 24750 € per jaar.
Als klantenservicemedewerker voor een project in de gezondheidszorg is je belangrijkste taak het beheren van klantverzoeken met betrekking tot het gebruik en de werking van een centraal staand apparaat.
Onze klant is gespecialiseerd in de ontwikkeling van innovatieve medische hulpmiddelen om het leven van patiënten met diabetes en andere ziekten gemakkelijker te maken. Het Omnipod-insulinetoedieningssysteem biedt een uniek alternatief voor de voorheen beschikbare insulinetoediening methoden.
Ons aanbod:
- Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
- Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
- Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
- Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
- Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
- Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
- Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden:
- Hulp verlenen bij eventuele vragen en zorgen over het product;
- Klanten informeren en voorlichten over de veiligheid en functies van het apparaat;
- Klanten ondersteunen bij vragen over verzending, retournering, betalingstransacties en het ruilbeleid;
- Actief deelnemen aan de optimalisatieactiviteiten die bij alle klantenserviceprocessen horen.
Jouw profiel:
- Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
- Goed begrip van de Engelse taal (minimaal C1-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
- Bereid om in het buitenland te werken en een internationale ervaring op te doen;
- In staat om met gevoelige informatie om te gaan;
- Team spirit en uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden;
- Ervaring in telefonische klantenservice (bij voorkeur).
PORTUGAL - Klantenservice voor de zorgsector werkgever: Teleperformance Portugal
Als Customer Delight Vertegenwoordiger in het zonnige Lissabon maak je deel uit van een dynamisch en ondersteunend team dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Met uitstekende voordelen zoals volledige verhuisondersteuning, zorgverzekering vanaf dag één en doorlopende opleidingsmogelijkheden, biedt ons bedrijf niet alleen een geweldige werkomgeving, maar ook volop kansen voor persoonlijke en professionele groei. Geniet van een levendige werkcultuur met sociale activiteiten, interne feesten en de kans om te werken voor een van de meest toonaangevende bedrijven in de social media sector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Teleperformance Portugal
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je PORTUGAL - Klantenservice voor de zorgsector kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en gemeenschappen
In de gezondheidswetenschappen zijn netwerken van groot belang. Zorg ervoor dat je betrokken raakt bij lokale gezondheidsevenementen, zoals symposiums of conferenties. Dit is een geweldige manier om professionals in de sector te ontmoeten en mogelijk een voet tussen de deur te krijgen bij Teleperformance Portugal.
✨Seek out stage- en opleidingsprogramma's
Voor een fulltime rol in gezondheidswetenschappen is het slim om evenementen te volgen die gericht zijn op professionele ontwikkeling. Kijk voor stageprogramma's of ontwikkelingsworkshops die specifiek zijn gericht op de sector. Dit helpt niet alleen om je netwerk uit te breiden, maar ook om de nieuwste trends en vereisten in de branche te leren.
✨Gebruik sociale media strategisch
Zorg ervoor dat je jouw profiel op platforms zoals LinkedIn opbouwt met relevante inhoud. Deel artikelen over gezondheidswetenschappen en engageer met andere professionals door hun bijdragen te liken of te kommentariëren. Dit vergroot je zichtbaarheid en toont je passie voor het vakgebied aan potentiële werkgevers zoals Teleperformance Portugal.
✨Toon je kennis en vaardigheden actief
Overweeg om blogs of artikelen te schrijven over actuele onderwerpen binnen de gezondheidswetenschappen. Dit kan niet alleen je expertise laten zien, maar het biedt ook een publicatie waar je naar kunt verwijzen in gesprekken met recruiters. En vergeet niet om je sollicitatie direct via onze website in te dienen – dat maak het gemakkelijker voor ons om jouw enthousiasme voor een rol bij Teleperformance Portugal te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als PORTUGAL - Klantenservice voor de zorgsector te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees duidelijk over je ervaring:In de gezondheidswetenschappen en administratie is ervaring met relevante processen en systemen belangrijk. Zorg ervoor dat je je eerdere ervaringen in de zorg of administratieve taken nauwkeurig uitlegt, en welke specifieke vaardigheden je hebt opgedaan die van waarde kunnen zijn voor Teleperformance Portugal.
Focus op relevante certificaten:Het hebben van certificaten in bijvoorbeeld gezondheid en veiligheid of specifieke administratieve software kan je CV echt versterken. Vergeet niet deze in je sollicitatie te vermelden, zodat Teleperformance Portugal kan zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt voor deze rol.
Vertel over je motivatie:In je motivatiebrief is het belangrijk om je interesse in de gezondheidswetenschappen te laten zien. Schrijf over waarom deze sector je aanspreekt en hoe je jezelf ziet bijdragen aan het team van Teleperformance Portugal. Laat je enthousiasme zien!
Gebruik specifieke voorbeelden:Bij het beschrijven van je prestaties in je CV en motivatiebrief, gebruik specifieke voorbeelden om je vaardigheden te illustreren. Dit maakt je sollicitatie niet alleen persoonlijker, maar ook overtuigender voor Teleperformance Portugal. Aan de slag!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Teleperformance Portugal
✨Ken je administratieve vaardigheden
In de gezondheidswetenschappen en administratie is het belangrijk dat je je administratieve vaardigheden kunt demonstreren. Bereid je voor op vragen over hoe je met gegevensbeheer en rapportages omgaat. Het kan ook nuttig zijn om voorbeelden te geven van tools die je hebt gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of gegevensanalyse software.
✨Toon je kennis van gezondheidsbeleid
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste trends en regelgeving in de gezondheidszorg. Dit kan je helpen om relevante vragen in het gesprek te beantwoorden en te laten zien dat je begrijpt hoe beleid van invloed is op de dagelijkse werking in de sector.
✨Focus op leervermogen en samenwerking
Bij een fulltime rol in dit vakgebied zoekt men vaak naar teamspelers met groot leervermogen. Laat zien dat je bereid bent om te blijven leren en dat je gemakkelijk kunt samenwerken met andere zorgprofessionals. Dit is cruciaal in de steeds veranderende wereld van de gezondheidszorg.
✨Bereid een sterke motivatie voor
In een fulltime functie willen werkgevers weten waarom je zo enthousiast bent over deze rol. Prepareer een overtuigende motivatie die aansluit bij jouw ervaring en je passie voor het verbeteren van de gezondheidszorg. Dit kan een groot verschil maken in hoe je overkomt tijdens het interview.
