In één oogopslag
- Taken: Beheer en verbeter Service Level Agreements in een complexe leveranciersomgeving.
- Bedrijf: Teelor, een dynamische organisatie met veel externe leveranciers.
- Voordelen: Salaris tussen €4.228 - €6.484, hybride werken en opleidingsbudget van €1.100.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en goede bereikbaarheid met OV en auto.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in het verbeteren van serviceafspraken en infrastructuur.
- Kwalificaties: Ervaring met SLA-management en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4228 - 6484 € per maand.
Voor een vaste opdrachtgever van Teelor zijn wij op zoek naar een
Service Level Manager .
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opstellen, beheren en verbeteren van Service Level Agreements (SLA’s) binnen een complexe leveranciersomgeving.
Je werkt in een organisatie met een groot aantal externe leveranciers en speelt een sleutelrol in het borgen van duidelijke afspraken, prestaties en verwachtingen Opstellen, beheren en onderhouden van SLA’s met externe leveranciers Afstemmen en bewaken van OLA’s (Operational Level Agreements) en SLO’s (Service Level Objectives) Regie voeren op afspraken en prestaties binnen een leveranciersomgeving van ongeveer 80 partijen Intensief schakelen met leveranciers en interne stakeholders Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen binnen serviceafspraken Bijdragen aan het verbeteren van de infrastructuur en integraties Meewerken aan het verbeteren en actualiseren van de normenbank Wat neem je mee?
Aantoonbare hands-on ervaring met het opstellen en beheren van SLA’s Gedegen kennis van: SLA-management, OLA (Operational Level Agreement) en SLO (Service Level Objective) Ervaring met werken in een complexe leveranciersstructuur Sterke communicatieve vaardigheden en in staat om verschillende belangen te verbinden Proactieve en gestructureerde manier van werken Een salaris tussen €4.228 - €6.484 o. b. v. een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring.
Pensioenregeling waarbij het bedrijf 80% betaalt Hybride werken met flexibele werktijden.
Goed bereikbaar met OV én auto, inclusief NS Business Card.
Thuiswerkvergoeding €1000 + tegemoetkoming.
Opleidingsbudget van €1.100 en toegang tot de interne Academy.
Laptop en telefoon van de zaak.
Reiskostenvergoeding en een aantrekkelijke bruto/netto regeling (+2,5% extra bruto).
#J-18808-Ljbffr
Service Level Coördinator werkgever: Teelor
Als Consulting Engineer bij een toonaangevend technisch engineeringsbedrijf in de regio Rotterdam krijg je de kans om te werken aan uitdagende projecten en jezelf verder te ontwikkelen binnen een stimulerende werkomgeving. Met een focus op persoonlijke groei, biedt het bedrijf uitstekende doorgroeimogelijkheden naar een Lead Engineer rol, terwijl je profiteert van een flexibele werkstructuur en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. De collegiale sfeer en de samenwerking met diverse technische disciplines maken dit een ideale plek voor zowel ervaren professionals als starters die hun carrière willen vormgeven.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Level Coördinator kunt binnenhalen
✨Word Actief in de Consultancy Community
Sluit je aan bij lokale en internationale netwerken van managementconsultants, zoals het Dutch Consulting Association. Dit is een geweldige kans om connecties te maken en meer te leren over de nieuwste trends en kansen in de sector. Actieve deelname aan workshops en evenementen helpt ons om ons netwerk uit te breiden.
✨Bereid Je Voor op Case Interviews
In de managementconsultancy zijn case interviews een cruciaal onderdeel van het sollicitatieproces. Zorg ervoor dat je goed voorbereid bent met oefencases van bekende bedrijven. Websites zoals PrepLounge of CaseCoach kunnen waardevolle hulp bieden om je skills naar een hoger niveau te tillen.
✨Neem Deel aan Bedrijfsevenementen
Veel consultancybedrijven zoals Teelor organiseren open dagen en netwerk evenementen. Meld je aan voor deze evenementen om de bedrijfscultuur te leren kennen en je gezicht zichtbaar te maken. Het is niet alleen een kans om vragen te stellen, maar ook om recruiter ontmoetingen te hebben.
✨Gebruik Onze Website voor Eenduidige Toepassingen
Vergeet niet om altijd via onze website te solliciteren bij Teelor. Dit zorgt voor een directe lijn met de recruiters en toont je interesse voor de rol. Elke sollicitatie is een kans om jezelf te presenteren, dus zorg ervoor dat je je unieke vaardigheden en ervaringen uitstekend belicht.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Level Coördinator te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Demonstrate je analytische vaardigheden:In management consultancy draait alles om het oplossen van complexe problemen. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe je analytische vaardigheden hebt toegepast, bijvoorbeeld door eerdere projecten of cases die je hebt geleid. Dit laat zien dat je in staat bent om data en trends te interpreteren en praktische oplossingen voor klanten te bieden.
Verwijs naar teamwork en communicatie:Een belangrijke skills in deze sector zijn sterke communicatie- en teamworkvaardigheden. Geef in je sollicitatie voorbeelden van hoe je effectief samenwerkt met verschillende teams of klanten om doelen te behalen. Dit laat zien dat je niet alleen goed bent in je eigen werk, maar ook in staat bent om met anderen te overleggen en gezamenlijke successen te behalen.
Pas je motivatiebrief aan op Teelor:Maak je motivatie speciaal voor Teelor. Geef aan waarom je enthousiast bent over hun projecten of waarden. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je proactieve houding. Het kan nuttig zijn om te refereren aan een specifiek project of een aanpak van Teelor die jou aanspreekt.
Onderscheid jezelf met je CV:Zorg ervoor dat je CV zowel duidelijk als visueel aantrekkelijk is. Gebruik een overzichtelijke opmaak en focus op relevante ervaringen en behaalde resultaten. Belangrijk is dat je je prestaties kwantificeert waar mogelijk – dit laat zien wat je waard bent en dat je doelgericht bent. Vergeet niet om je laatste projecten of stages te vermelden die vrij nauw aansluiten bij consultancy.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Teelor
✨Kom voorbereid met je cijfers
Als we naar managementconsultancy kijken, is het cruciaal om goed te zijn met cijfers en analyses. Zorg ervoor dat je kunt uitleggen hoe je gegevens hebt geanalyseerd in je vorige rollen. Bereid je voor op vragen waarin je je denken bij het oplossen van numerieke problemen moet toelichten.
✨Ken de strategieën en methodologieën
Bij managementconsultancy is het belangrijk om bekend te zijn met verschillende strategieën en methodologieën zoals SWOT-analyses of de 5 krachten van Porter. Wees klaar om deze en andere concepten te bespreken of zelfs toe te passen op een case study tijdens je interview. Dit laat zien dat je niet alleen theoretisch inzicht hebt, maar ook praktisch kunt denken.
✨Verkoop jezelf als een teamspeler
In een fulltime rol is het ook belangrijk om je vaardigheden in samenwerking en communicatie te benadrukken. Denk na over voorbeelden waarin je effectief hebt samengewerkt met anderen om problemen op te lossen. Dit helpt om je aanpassingsvermogen en je vermogen om in een team te werken te laten zien.
✨Bereid je voor op probleemoplossende casussen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je zou omgaan met bepaalde situaties of case studies. Oefen met het oplossen van deze gevallen, liefst met iemand die ervaring heeft in consultancy. Dit gaat niet alleen om het juiste antwoord, maar vooral om je denkproces en hoe je tot een oplossing komt.
