In één oogopslag
- Taken: Coördineer onderhoud en reparatie van vrachtwagens en zorg voor klanttevredenheid.
- Bedrijf: Internationaal bedrijf in commerciële voertuigen met focus op kwaliteit en duurzaamheid.
- Voordelen: Goed salaris, 13e maand, winstuitkering en 24 vakantiedagen.
- Overige informatie: Duidelijke groeimogelijkheden naar Service Manager met interne trainingen.
- Waarom deze baan: Speel een cruciale rol tussen klanten en techniekers in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO-niveau, klantgericht en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Onze klant is een internationale speler in commerciële voertuigen. Vanuit hun moderne werkplaats in de regio Rotterdam staan kwaliteit, klanttevredenheid en duurzaamheid centraal. Je werkt in een dynamische en collegiale omgeving waar innovatie en service hand in hand gaan.
Als Service Advisor ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten en coördineer je alle activiteiten met betrekking tot het onderhoud en de reparatie van vrachtwagens. Samen met je collega's plan en coördineer je proactief afspraken voor reparaties en onderhoud, ontvang je klantorders en bereid je onderhoudsschema's voor en communiceer je deze naar klanten. Daarnaast stel je offertes op op basis van klantverzoeken en zorg je ervoor dat al het werk efficiënt en naar tevredenheid van de klant wordt uitgevoerd. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden onder technici en houdt actief toezicht op de voortgang en kwaliteit. In deze rol speel je een cruciale rol tussen de klant, de werkplaats en de technici. Deze functie biedt een duidelijke groeimogelijkheid naar Service Manager!
Je verantwoordelijkheden als Service Advisor:
- Plannen en coördineren van afspraken voor onderhoud en reparatie van vrachtwagens;
- Ontvangen en beoordelen van klantorders;
- Voorbereiden en communiceren van onderhoudsschema's naar klanten;
- Opstellen van offertes op basis van klantverzoeken;
- Dagelijkse coördinatie van technici en toezicht houden op de voortgang van het werk;
- Zorgen voor kwaliteit en klanttevredenheid bij elke opdracht.
Functie-eisen:
- Minimaal MBO (middelbaar beroepsonderwijs) werk- en denkniveau;
- Klantgericht, sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding;
- In staat om zelfstandig te werken, met een gevoel voor teamwork;
- Affiniteit met technologie, transport of automotive is een plus.
Arbeidsvoorwaarden:
- Goed salaris, passend bij je verantwoordelijkheden;
- Vast 13e maand en winstdelingsregeling;
- 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (of optie voor uitbetaling);
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met interne trainingen en groeimogelijkheden.
Service Advisor in Rotterdam werkgever: Tecwave B.V.
Tecwave B.V. is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor E&I Engineers, met een hybride werkstructuur die flexibiliteit en autonomie bevordert. Medewerkers profiteren van een cultuur van samenwerking en innovatie, evenals mogelijkheden voor professionele groei binnen de dynamische petrochemische sector in Nederland. Met een focus op complexe projecten en een ondersteunend team, is Tecwave de ideale plek voor professionals die betekenisvol en uitdagend werk zoeken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Advisor in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Verken Transport- en Logistieke Carrières
Neem deel aan lokale carrièredagen en netwerkevenementen binnen de transport- en logistieksector. Hier ontmoet je professionals en krijg je de kans om direct te praten over mogelijkheden bij bedrijven zoals Tecwave B.V..
✨Gebruik Specifieke Platforms
Maak gebruik van platforms die specifiek gericht zijn op transport en logistiek, zoals vakgerichte jobboards. Deze sites hebben vaak unieke vacatures die je niet op de traditionele vacaturesites vindt.
✨Showcase Jouw Ervaring
Denk aan het delen van concrete voorbeelden van jouw ervaring met transport en logistiek via social media of een professioneel profiel. Dit kan belanghebbenden aantrekken die op zoek zijn naar jouw expertise voor een fulltime rol bij Tecwave B.V..
✨Loop binnen bij Bedrijven
Wees niet bang om gewoon even binnen te lopen bij lokale logistieke bedrijven en een kort gesprek aan te knopen. Dit is vaak een geweldige manier om je gezicht bekend te maken en misschien zelfs een directe aanbeveling voor een fulltime vacature te krijgen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Advisor in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke ervaring stralen!:Bij een rol in transport en logistiek is het belangrijk om je relevante ervaring goed in je CV te benadrukken. Zorg ervoor dat je je eerdere functies en verantwoordelijkheden duidelijk en bondig beschrijft, vooral als je te maken had met supply chain management, voorraadbeheer of routeplanning. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Cijfers en resultaten tellen!:In de transport en logistiek zijn cijfers vaak de sleutel. Probeer je prestaties te kwantificeren in je CV en motivatiebrief. Bijvoorbeeld, als je een efficiëntieslag hebt gemaakt in een vorig project, vermeld dan hoe veel tijd of kosten dat heeft bespaard. Dit maakt je applicatie sterker en toont je impact aan.
Verhalen die de motivatie aantonen:Als je solliciteert voor een full-time rol, willen werkgevers echt zien wat je drijft. Gebruik je motivatiebrief om een verhaal te vertellen over waarom je in de transport en logistiek wilt werken. Misschien heb je een ervaring die je passie voor de sector heeft aangewakkerd. Laat dat zien!
Referenties en certificaten:In deze sector zijn specifieke certificaten zoals een VCA of forkliftcertificaat vaak een groot pluspunt. Vergeet niet om deze op te sommen in je CV en, als je referenties hebt van eerdere werkgevers in de sector, voeg die dan ook toe. Dat geeft je aanvraag extra gewicht!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tecwave B.V.
✨Ken je logistieke processen
In de transport- en logisticssector is het belangrijk om een basiskennis te hebben van logistieke processen. Wees voorbereid op vragen over supply chain management, het optimaliseren van routes en voorraadbeheer. Dit laat zien dat je een goed begrip hebt van waar je mee bezig bent.
✨Toon je technische vaardigheden
Veel functies in transport en logistiek vereisen eventueel gebruik van specifieke software zoals WMS (Warehouse Management Systems) of TMS (Transport Management Systems). Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools die relevant zijn voor de rol bij Tecwave B.V.. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Wees klaar voor praktische scenario's
Tijdens je interview bij Tecwave B.V. kan je gevraagd worden om te reageren op scenario's die verband houden met logistieke uitdagingen, zoals een vertraging in de levering of issues met voorraadbeheer. Denk na over hoe je dergelijke situaties in het verleden hebt opgelost en bereid voorbeelden voor.
✨Communiceer je motivatie en betrokkenheid
Bij een fulltime rol is het belangrijk dat je niet alleen vaardigheden toont, maar ook je motivatie om bij Tecwave B.V. aan de slag te gaan. Praat over hoe je je toekomst ziet in de transport- en logistieksector en waarom je hier een bijdrage aan wilt leveren. Dat laat zien dat je niet alleen de functie wilt, maar ook een lange-termijnvisie hebt.
