Customer Success & Digital Account

Customer Success & Digital Account

Tilburg Full Time 40000 - 50000 € / jaar (geschat) Op locatie
T

In één oogopslag

  • Taken: Bouw aan klantrelaties en stimuleer het gebruik van digitale fitnessoplossingen.
  • Bedrijf: Technogym, een wereldwijd premium merk in fitness en wellness.
  • Voordelen: Competitief salaris, aantrekkelijke commissie, leaseauto en inspirerende onboarding.
  • Overige informatie: Werken in een sportieve omgeving met uitstekende groeimogelijkheden.
  • Waarom deze baan: Maak impact in de fitnesswereld met innovatieve digitale oplossingen.
  • Kwalificaties: Minimaal 3 jaar ervaring in digitale verkoop en sterke accountmanagementvaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 40000 - 50000 € per jaar.

Technogym inspireert dagelijks 70 miljoen gebruikers om te trainen met behulp van onze innovatieve en boeiende oplossingen op het gebied van fitness, sport en gezondheid. Door het promoten van de ‘Healthness’-levensstijl – bestaande uit lichaamsbeweging, een evenwichtige voeding en een positieve mentale instelling – en met AI Tracking & Longevity is Technogym snel uitgegroeid tot een succesverhaal met meer dan 2.800 medewerkers in 16 vestigingen, verspreid over meer dan 150 landen. Het bedrijf is geselecteerd als officiële leverancier voor 10 edities van de Olympische Spelen – van Sydney 2000 tot Milaan-Cortina 2026.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die verantwoordelijk wordt voor het verder uitbouwen van het Technogym Digital-productportfolio, met een sterke focus op omzetgroei, winstgevendheid en klanttevredenheid. Daarnaast speel je een actieve rol in de implementatie van digitale oplossingen bij onze klanten. In deze functie streef je ernaar het aantal actieve gebruikers van het Mywellness-platform te maximaliseren en het behoud van actieve licenties te vergroten.

Door klanten succesvol te begeleiden en optimaal gebruik van de digitale oplossingen te stimuleren, draag je direct bij aan langdurige klantrelaties en duurzame groei. Het digitale ecosysteem van Technogym vormt een belangrijk onderdeel van onze toekomstvisie. Ons digitale ecosysteem verbindt apparatuur, gebruikers en data, waardoor klanten hun leden een unieke, gepersonaliseerde en resultaatgerichte fitnesservaring kunnen bieden.

Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de omzet- en winstdoelstellingen van het Technogym Digital-portfolio binnen Nederland. Je identificeert, ontwikkelt en converteert zelfstandig nieuwe commerciële kansen bij zowel bestaande als nieuwe klanten, met als doel de adoptie van onze digitale oplossingen verder te vergroten. Je bouwt actief aan een eigen salespipeline en voert het volledige commerciële traject uit: van prospectie en behoefteanalyse tot offerte, onderhandeling en contractafsluiting.

Je fungeert als vertrouwde adviseur voor klanten en helpt hen de strategische meerwaarde van het Technogym Ecosysteem en het Mywellness-platform maximaal te benutten. Je begeleidt klanten tijdens de implementatie en zorgt voor een succesvolle ingebruikname van onze digitale oplossingen. Je neemt eigenaarschap over Customer Success Management door klanten proactief te ondersteunen, adoptie te stimuleren en structureel te werken aan klanttevredenheid, retentie en groei.

Je analyseert gebruiksdata en klantbehoeften en vertaalt deze naar concrete acties om het aantal actieve gebruikers en het behoud van licenties te maximaliseren. Je zorgt voor een betrouwbaar beheer van forecasts, pipelines en commerciële rapportages en werkt nauw samen met de sales-, marketing- en customer care-teams.

Idealiter ben je gepassioneerd over sporten, enthousiast en proactief, maar tegelijkertijd ook nuchter en ethisch. Ervaring met of een aantoonbare interesse in de fitnessbranche is zeer wenselijk, evenals uitstekende vaardigheden op het gebied van accountmanagement, solution selling, strategisch denken en relatiebeheer. Minimaal 3 jaar ervaring in digitale verkoop of een verwant vakgebied. Uitstekende beheersing van het Engels en gedegen kennis van digitale producten en markttrends.

Aantoonbare staat van dienst in het behalen van verkoopdoelstellingen en het aansturen van verkoopprocessen. Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om marktanalyses en benchmarking uit te voeren. Aantoonbare vaardigheden op het gebied van projectmanagement en doelgerichtheid. Ervaring met het coördineren van multifunctionele teams en het beheren van klantrelaties. Uitstekende onderhandelings- en verkooptechnieken. Het vermogen om meerdere taken en projecten tegelijkertijd te beheren.

Je komt te werken in een sportieve en professionele omgeving bij een wereldwijd premium merk in fitness en wellness. Een werkgever waar je energie van krijgt en waar je écht trots op kunt zijn. Voor deze rol bieden we een bruto jaarsalaris tussen €40.000 en €50.000, afhankelijk van jouw ervaring, technische vaardigheden en verantwoordelijkheden. Daarbovenop profiteer je van een aantrekkelijke commissie- en bonusregeling. Tevens behoort een leaseauto bij deze functie. Natuurlijk zorgen we dat jij goed van start kunt gaan. Je krijgt een fijne onboarding en alle materialen die je nodig hebt om je werk succesvol te doen. Daarnaast kun je gebruik maken van onze inspirerende showroom, uitgerust met de nieuwste en meest geavanceerde fitnessapparatuur.

Customer Success & Digital Account werkgever: Technogym

Technogym is een uitstekende werkgever die een inspirerende en dynamische werkomgeving biedt voor de rol van Procurement Specialist. Met een sterke focus op gezondheid en welzijn, stimuleert het bedrijf een cultuur van teamwork en persoonlijke groei, waarbij medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan innovatieve oplossingen in de fitnessindustrie. Bovendien biedt Technogym aantrekkelijke voordelen en een internationale werksetting, waardoor je deel uitmaakt van een wereldwijde gemeenschap die zich inzet voor een betere toekomst.

T

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Technogym

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Customer Success & Digital Account kunt binnenhalen

✨Word Actief in de Fitnessgemeenschap

Ga naar lokale fitness- en wellnessevents, zoals beurzen of workshops. Dit is dé plek om in contact te komen met mensen uit de industrie en jezelf te profileren als een serieuze kandidaat voor een fulltime rol als personal trainer.

✨Zoek naar Traineeships en Stageplaatsen

Veel fitnesscentra hebben traineeships of stageprogramma's die vaak leiden naar een fulltime aanbieding. Dit is een geweldige manier om ervaring op te doen en je netwerk uit te breiden binnen de fitnesswereld.

✨Gebruik Sociale Media Strategisch

Laat je expertise zien op platforms zoals Instagram of TikTok. Deel tips over training, voeding en gezondheid om je zichtbaarheid te vergroten. Dit kan de aandacht trekken van werkgevers zoals Technogym die op zoek zijn naar enthousiaste fitnesstrainers.

✨Direct Solliciteren bij Technogym

Wacht niet tot vacatures online verschijnen. Neem contact op met Technogym en vraag naar mogelijkheden. Dit toont initiatief en kan je helpen om een gesprek te krijgen over eventuele openstaande posities.

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Success & Digital Account te schitteren

Commerciële vaardigheden
Accountmanagement
Solution selling
Strategisch denken
Relatiebeheer
Digitale verkoop
Analytische vaardigheden

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Show je passie voor fitness:In je sollicitatiebrief moet je echt uitstralen waarom je zo enthousiast bent over fitness en persoonlijke training. Deel voorbeelden van jouw eigen fitnessreis of klantresultaten die je hebt behaald en hoe dit jouw aanpak als trainer beïnvloedt. Dit laat zien dat je niet alleen de nodige kennis hebt, maar ook gepassioneerd bent over het vak.

Vermeld je relevante certificeringen:Zorg ervoor dat je je certificaten en opleidingen op het gebied van fitness en personal training duidelijk vermeldt in je CV. Dit is cruciaal in deze branche, omdat werkgevers willen zien dat je goed opgeleid bent en op de hoogte van de nieuwste trends en technieken.

Gebruik een professioneel en aantrekkelijk CV:Je CV moet er niet alleen goed uitzien, maar ook logisch opgebouwd zijn. Maak gebruik van secties zoals 'Work Experience' en 'Skills' waarbij je je fitnesservaring en trainingen duidelijk uiteenzet. Wees niet bang om kleurrijke, sportieve ontwerpen uit te proberen die jouw persoonlijkheid weerspiegelen.

Verbind jezelf met Technogym:Laat in je sollicitatie zien dat je onderzoek hebt gedaan naar Technogym. Wat vind je leuk aan hun aanpak of hun filosofie? Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar dat je ook echt geïnteresseerd bent in het team. Dit kan een echt verschil maken bij de selectie!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Technogym

✨Ken je trainingstechnieken door en door

Zorg ervoor dat je de laatste trends en technieken in de fitness- en personal training wereld kent. Wees voorbereid op vragen over specifieke trainingsmethoden of -systemen die veel worden gebruikt. Dit laat zien dat je niet alleen passie hebt, maar ook dat je jezelf voortdurend bijscholt.

✨Toon je persoonlijke succesverhalen

Bereid persoonlijke succesverhalen voor over hoe jij je cliënten hebt geholpen hun doelen te bereiken. Dit kan variëren van verbeterde kracht en uithoudingsvermogen tot succesvolle afvallen. Dit toont niet alleen je ervaring, maar ook je vermogen om zelf motivatiefactoren in anderen aan te boren.

✨Wees klaar voor praktische demonstraties

In een fitness interview kan het zijn dat je gevraagd wordt om een korte training of demonstratie te geven. Zorg ervoor dat je je eigen 'go-to' oefeningen kent en die kan demonstreren. Dit laat niet alleen je vaardigheden zien, maar ook je zelfvertrouwen in een praktische setting.

✨Bespreek je visie op klantrelaties

Aangezien we in de fitnesssector sterk afhankelijk zijn van klantrelaties, maak je klaar om te praten over hoe jij klantloyaliteit en tevredenheid opbouwt. Bespreek methodes die je hebt gebruikt om sterke banden met cliënten op te bouwen, en hoe je hen motiveert om hun doelen te bereiken.