In één oogopslag
- Taken: Los hardware- en softwareproblemen op en ondersteun gebruikers in een dynamische IT-omgeving.
- Bedrijf: Hexowa Technologies Ltd, een toonaangevend technologiebedrijf in Hengelo.
- Voordelen: Competitief salaris, professionele groei en een stimulerende werkomgeving.
- Overige informatie: Directe aanstelling met mogelijkheden voor carrièreontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door technologie te ondersteunen en gebruikers te helpen in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Kwalificaties: HBO-diploma in IT en ervaring in desktop support vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Hexowa Technologies Ltd is actief op zoek naar een ervaren, klantgerichte Desktop Support Engineer om ons groeiende team in Hengelo, Nederland te versterken op een fulltime permanente basis. In deze belangrijke IT-ondersteuningsrol ben je verantwoordelijk voor het oplossen van hardware- en softwareproblemen, het onderhouden van technologie op de werkplek, het ondersteunen van gebruikers en het waarborgen van een soepele dagelijkse IT-operatie op kantoor. Je zult je sterke technische achtergrond, probleemoplossend vermogen en vereiste beheersing van de Nederlandse taal (B2-niveau) benutten om uitzonderlijke service te leveren.
Als Desktop Support Engineer ondersteun je de IT-operaties van de onderneming in Hengelo, Nederland via Hexowa Technologies Ltd. Je neemt volledige operationele, tactische en technische verantwoordelijkheid voor de ondersteuning van eindgebruikers, het oplossen van tickets en het onderhoud van hardware/software. Je dagelijkse verantwoordelijkheden omvatten:
- Het bieden van snelle, professionele desktop- en IT-ondersteuning voor hardware-, software-, netwerk- en randapparatuurproblemen in Hengelo.
- Het oplossen, diagnosticeren en verhelpen van complexe hardware- en softwarestoringen op Windows-, macOS- en Linux-eindpunten.
- Het beheren van gebruikersaccountvoorzieningen, wachtwoordresets, toegangsrechten en integratie van directoryservices.
- Het configureren, implementeren en onderhouden van bedrijfs-laptops, desktops, mobiele apparaten, VoIP-bureautelefoons en printers.
- Het bijhouden van nauwkeurige IT-ondersteuningslogs, documentatie van kennisbanken, activa-inventarissen en service ticketrecords.
- Naadloos coördineren met netwerkbeheerders, beveiligingsteams en wereldwijde IT-infrastructuursquads.
- Zorgen voor strikte naleving van de bedrijfs-IT-beveiligingsnormen, standaarden voor endpointbescherming en patchbeheer.
- Uitzonderlijke klantenservice en technische begeleiding bieden aan interne medewerkers in alle afdelingen.
Vereiste kwalificaties en vaardigheden:
- Bachelor's degree in Computer Science, Informatie Technologie, Computer Engineering of een gerelateerde technische discipline.
- Aantoonbare professionele werkervaring in Desktop Support, IT Support of End-User Computing omgevingen.
- Sterke praktische probleemoplossende vaardigheden voor hardwarecomponenten, besturingssystemen en productiviteitssoftware.
- Uitstekende interpersoonlijke communicatie- en klantgerichte ondersteuningsvaardigheden.
- Vereiste beheersing van de Nederlandse taal op B2-niveau (geschreven en gesproken) voor communicatie met lokale belanghebbenden.
- Geldig werkvergunning voor Nederland (verplicht voor tewerkstelling).
- Sterke analytische probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om zelfstandig te werken in een snel veranderende kantooromgeving.
Aanvullende vaardigheden:
- Professionele IT-ondersteuningscertificeringen (bijv. CompTIA A+, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation).
- Ervaring met het beheren van eindpunten met behulp van enterprise endpoint management platforms (bijv. Microsoft Intune, SCCM, Jamf).
- Bekendheid met Active Directory, Microsoft Entra ID en Office 365-beheer.
- Eerdere werkervaring in internationale technologie- of adviesbedrijven in Nederland.
Sollicitatie-informatie:
Recruiter: Hexowa Technologies Ltd Human Resources & Talent Acquisition Division
Contactpersoon: Nadeem Ahmad Rind (Talent Acquisition Manager)
Email: recruiting@hexowa.com
Telefoon: +44 7454 751514
Sollicitatielink: https://hexowa.com
Salaris/Tarief: Marktconform / FTE Enterprise Package
Deadline: Dringende werving (open tot vervuld)
Opzegtermijn: Onmiddellijk tot 30 dagen
Contractduur: Permanent / Fulltime (FTE) On-Site (Hengelo, Nederland)
Wervingspro-tip: Zorg ervoor dat je CV expliciet je Nederlandse B2-taalvaardigheid, je geldige werkvergunning voor Nederland en je praktische ervaring met hardware/software probleemoplossing benadrukt.
Desktop Support Engineer | Hexowa Technologies Ltd | Hengelo, Netherlands werkgever: Tech Junction Ltd
Hexowa Technologies Ltd biedt een stimulerende werkomgeving in Hengelo, waar teamwork en innovatie centraal staan. Als Desktop Support Engineer profiteer je van uitstekende groeimogelijkheden binnen een dynamisch IT-team, met toegang tot de nieuwste technologieën en trainingen. Wij waarderen een cultuur van samenwerking en ondersteuning, waardoor je niet alleen bijdraagt aan de dagelijkse IT-operaties, maar ook je vaardigheden kunt ontwikkelen in een collegiale sfeer.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Desktop Support Engineer | Hexowa Technologies Ltd | Hengelo, Netherlands kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Desktop Support Engineer | Hexowa Technologies Ltd | Hengelo, Netherlands te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij Tech Junction Ltd zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in Desktop Support Engineer | Hexowa Technologies Ltd | Hengelo, Netherlands bij Tech Junction Ltd. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor Desktop Support Engineer | Hexowa Technologies Ltd | Hengelo, Netherlands.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tech Junction Ltd
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin Tech Junction Ltd actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
